一线主管管理能力突破
一线主管管理能力突破详细内容
一线主管管理能力突破
一线主管管理能力突破
【课程背景】:
一线主管的重要性已经得到了企业一致的认可,他们承担着现场管理和制造过程控制的重任,往往又是企业中直接下属最多的管理者。如何管理好基层团队,这是每一位一线主管必须要面对和解决的问题!
如何让下属信服,在他们面前有足够的权威?
如何理顺现场管理的思路,让现场管理工作井然有序?
员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成,如何开展管理?
面对问题员工,如何有效的沟通并进行冲突处理?
如何很好的处理团队的冲突,让团队为共同目标而努力?
团队士气不高,如何激发起现场人员的工作热情?
对于不同的下属,如何找到合理且有效的激励方式?
……
此课程专为一线主管设计,案例来自真实现场,课程将通过实用工具的讲解,典型案例的分享系统提升您的团队管理能力!
【课程对象】:一线主管、班组长、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员
【培训目标】:
转变观念,明确一线主管的管理职责与角色定位
掌握一线主管在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
掌握识人知心的沟通技巧,团队激励技巧,提升员工积极性与团队凝聚力
掌握人际关系的基本流程,提升人员管理能力
【课程大纲】:
课程导入
课程介绍,明确培训目标
学员热身,建立学习小组
一、一线主管的角色认知与定位
案例讨论:忙碌的老张
从技术骨干转为管理人员的角色转变
案例分析:小李的困惑
如何处理老师傅老同事的问题?
如何处理越级汇报的问题?
老好人VS管理者
什么是管理及一线管理的整体框架
管理的内涵
管理是给目标给方向
管理是透过他人完成绩效
管理是维持与改善
SDCA与PDCA
管理人员五大职能及管理框架
管理者的角色转换
二、一线主管领导力的塑造
案例讨论:为什么老张失去了威信
学员讨论:如何树立一线管理人员的威信?
领导力塑造的两大核心
领导力模型
案例讨论:管理者如何处理员工的小报告?
案例讨论:管理者如何做到公平公正?
四种不同的员工的管理
四种不同领导风格
案例讨论:王小毛的困惑
案例讨论:困惑的JACKY
案例讨论:如何授权?
领导与管理有何区别?
针对8090后员工的领导方式转变
三、一线主管的沟通与人际领导力
建立人际关系的基本原则
坦白告知
当做得好时给予称赞
角色扮演:如何表扬员工?
表扬属下六部曲
对本人有影响的变更,事前告之本人
对待下属时要尊重他的人格—控制情绪
认可与信任
性格测试
针对四种不同性格的沟通方式
沟通四步曲
沟通氛围及肢体语言
EARS技巧
角色扮演:如何与员工进行沟通?
如何给员工反馈
批评与反馈的区别
反馈的BEST技巧
角色扮演:如何与员工进行反馈?
四、人际关系的基本流程
案例讨论:李明的问题
人际关系四步法
案例讨论:如何处理考核异议?
总结及讨论
陆敬老师的其它课程
现场改善训练营 06.29
现场改善训练营---现场改善的四大利器培训背景:当今的制造型企业正面临着巨大的变革和艰巨的挑战:市场竞争加剧;产品生命周期不断缩短;员工的流动性不断加大……而客户的要求越来越高,其结果就是现场管理者肩上的担子重了。那,如何应对以上众多挑战?✓如何在纷繁复杂的现场环境中,提升班组的KPI?✓现场有那么多的浪费与问题,如何有效的组织改善活动呢?✓对浪费视而不见,
讲师:陆敬详情
班组长综合管理技能提升训练营 06.29
班组长综合技能提升训练营班组长承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而,随着订单交货期日益缩短,品种变化多端,不断有新品种上线,给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额?感觉在员工面前威信不足,员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务
讲师:陆敬详情
班组执行力提升 06.29
班组执行力提升【培训背景】:班组长作为企业的基层管理者,承担着现场的交期、质量等班组绩效的实现,班组执行力水平的高低直接影响着现场关键指标的完成,工厂基层管理者的执行力已成为企业超前发展的主要动力,然而在班组管理中,我们常常发现:班组长作为管理者,自身表率不够,很难带动下属员工;班组长缺乏执行的工具和方法,任务总是执行不到位;对于上司给予的指令,班组长在执行
讲师:陆敬详情
工厂5S与目视管理 06.29
工厂5S与目视化管理课程背景:每次我们在拜访企业,给企业做诊断的时候,都会问“您的企业推行5S了吗?”,100的企业都回答说“早就推行了”。我们又问“你们现场5S一直保持得很好吗?”,有的回答说,“淡季的时候好,旺季的时候差些”,有的回答说,“有客户来的时候做一做,没客户来就不怎么样了”,很少有企业敢说“我们一直都做得很好”。5S传到中国已经20多年,很多企
讲师:陆敬详情
基层管理者改善力基础--JM工作改善 06.29
基层管理者改善力的基础--JM工作改善课程背景:工作改善的目的不是指大范围的机械\设备的改善或重新布置,而是通过对现有的人力、机器及材料有效利用,在短时间内,高效率适量的生产优质产品随着市场竞争的加剧,人工成本及各项制造成本逐年攀升,提高效率从内部挖潜是每个企业的必然选择。一线主管是一线管理的中心,对现场作业实际状况最为清楚,提升效率是每个一线主管的重要职责
讲师:陆敬详情
基层管理者领导力基础--JR工作关系 06.29
基层管理者领导力的基础——工作关系JR课程背景:一线主管必须通过部属取得的成果,现场每件事情的落实都与人有关在一线管理工作中,经常听到很多领班感慨道:〝现在让我做事没问题,可是处理与人有关的事情可就头疼了〞,每天在一线管理中会常常面临:✓员工不服从工作安排✓产量质量达不到要求✓员工违反公司的劳动纪律✓对工作不感兴趣,情绪低落,动不动就辞职不干了✓老员工不配合
讲师:陆敬详情
基层管理者执行力基础--JI工作教导 06.29
基层管理者执行力基础——JI工作教导课程背景:员工没有做好,是因为主管没有教好在一线管理工作中,我们经常听到很多领班抱怨:现在的员工执行力真是有问题,工作上说了多少次,就是做不到位工作现场也有标准,也有规定,教也教了,可是员工就是做不好现场质量问题老是重复性发生,领班也强调了很多次还是没用现在员工素质低,太笨,能不能给我配点聪明的生产变化快,员工又要多技能,
讲师:陆敬详情
TWI一线主管管理能力提升 06.29
TWI一线主管管理能力提升【课程背景】:车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而,随着订单交货期日益缩短,品种变化多端,不断有新品种上线,给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额?感觉在员工面前威信不足,员工很娇气,不好管,
讲师:陆敬详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20238
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195