珠宝店长团队管理能力提升   06.04

珠宝店长团队管理能力提升》讲师：李姝宏课程纲要【课程名称】《珠宝店长团队管理能力提升》【课程背景】作为一名店长，是企业的核心骨干，在企业中起到承上启下的作用，可是在众多店长中每个人的管理能力却是参差不齐。例如：同样的一件事情这个人去解决就是困难重重，而换成另外一个人去解决就能迎刃而解；为什么同样是带团队，别人的团队充满活力凝聚力十足，而自己的团队却是死气沉沉

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商务礼仪   06.04

《商务礼仪》讲师：李姝宏课程纲要【课程名称】《商务礼仪》【课程背景】很多企业高管聊到礼仪这个话题时，经常会听到这样的话：“我们的员工学历背景优越、工作认真勤奋，但就是在一些小事情不够重视，比如，“穿着随意没有职场人士的特点，见到领导不知该如何正确打招呼，接待客户与人打交道的场合不懂社交方式等等”。就是因为这些细节做的不够到位导致工作进展不顺利，使上级领导与重

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金牌店长管理能力提升   06.04

《金牌店长管理能力提升》讲师：李姝宏课程纲要【课程名称】《金牌店长管理能力提升》【课程背景】店长是店面经营的核心人物，店长的工作能力直接决定着店面的赢利水平。在琳琅满目的大小店铺中，要使你的店面位居高位，先要提升店长的实际工作能力，这是店面赢利的要诀。近年来零售终端短兵相接，刺刀见红的主战争，而店长则是现场指挥官，店长在店面的运营中起着中流砥柱的作用，不仅要

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高效沟通   06.04

《沟通的艺术》讲师：李姝宏课程纲要【课程名称】《沟通的艺术》【课程背景】为什么我们有两个耳朵，而只有一个嘴巴？“说”是沟通，“听”也是沟通。有话好好说，是多说少听，还是多听少说？说什么？何时说？怎么说？如何让对方从心里认可你，接受你说的内容？法国作家都德曾说过“好情绪是一个人在社交沟通中所穿着的最佳服饰“。我们通过沟通的最底层理论寻找影响沟通背后的深层逻辑，

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珠宝店员优质服务技能提升   06.04

《珠宝店员的优质服务提升》讲师：李姝宏课程纲要【课程名称】《珠宝店员优质服务提升》【课程背景】在激烈的竞争中，珠宝零售行业也是在大浪淘沙，很多珠宝品牌也在拼力争夺市场的占有率，不断迭代不断创新。珠宝零售行业的发展离不开服务能力与销售能力，提升顾客的满意度与忠诚度才是当下最重要的大事。而决定关键性因素的是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和销售标准，所以

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职业化素养   06.03

金牌员工职业化素养讲师：李姝宏课程纲要【课程名称】《金牌员工职业化素养》【课程背景】随着企业日益竞争的加剧，企业之间比拼的不在是外在实力，而是内部员工的整体素养。如果把企业之间的竞争比作战争，那么企业员工就是战场上的勇士。正规军与游击队是存在差距的，企业正规军是具有专业化，标准化与规范化的职业化员工，在未来的战场中业余选手注定会被淘汰。企业员工的整体素养决定

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中层干部综合能力提升之二   06.03

《中层干部综合能力提升》讲师：李姝宏课程纲要【课程名称】《中层干部综合能力提升》【课程背景】为什么我们有两个耳朵，而只有一个嘴巴？“说”是沟通，“听”也是沟通。有话好好说，是多说少听，还是多听少说？说什么？何时说？怎么说？如何让对方从心里认可你，接受你说的内容？法国作家都德曾说过“好情绪是一个人在社交沟通中所穿着的最佳服饰“。作为一名管理者，是企业的核心骨干

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