《存活期员工的沟通管理》课纲

  培训讲师:文熠

讲师背景:
文熠老师★四川大学管理学文学双学士★企业大学创始人★曾任中国自动化集团(HA股上市集团公司,福布斯中型企业200强)集团人力资源中心人才与组织发展经理★曾任理昂股份(拟A股主板IPO集团公司)人力资源总监★曾任日望科技集团(新三板挂牌集团公 详细>>

文熠
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《存活期员工的沟通管理》课纲详细内容

《存活期员工的沟通管理》课纲

《“存活期”员工的沟通管理》课程大纲
课程名称:“存活期”员工的沟通管理
讲师:文熠
教学时长:0.5-1天版
课程对象:中基层管理者、人力资源人员、ER经理等
课程目标:沟通与对话是员工关系管理中重要的工具与工作方式。本课程聚焦于沟通管理这个窄领域内的MMOT,即:管理好存活期员工的每个关键节点,作为专业第三方协助管理者在员工管理中给予支持与专业意见,创造和谐氛围,达到企业与员工的双赢。
课程大纲:
一、存活期员工沟通管理
为什么要进行存活期员工关系管理
员工成长沟通形式,HR的定位
二、试用期管理
案例一:M员工的试用期沟通,启示
案例二:X员工的试用期辞退,启示
案例三:C员工的转正面谈,启示
试用期、转正管理工具
三、绩效辅导
案例四:Y员工的绩效认知偏差
案例五:W员工的绩效面谈
绩效辅导,HR应该做什么
绩效面谈管理工具
四、薪酬调整面谈
案例六:同次薪酬调整后的H员工与L员工
五、离职面谈,离职后管理
案例七:J员工离职的尴尬
HR做得对吗?为什么
离职后管理的作用与意义
HR应该怎么做
六、团队冲突与解决
不同类型员工的管理方式
创造和谐氛围,激发员工敬业度

 

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