压力管理
压力管理详细内容
压力管理
压力管理
主讲:张雯钧
课程介绍:
压力管理课程,是员工协助计划(EAP)最重要的组成部分之一,也往往是EAP课程中最首要的一环,压力管理课程帮助员工了解自己的压力状况,个人情绪状态,并从身、心、社会适应三个方面分析压力来源、状态,以及应对方式。是帮助员工全面提高情商,改善身心健康,积极工作态度的课程。众所周知,员工不仅仅是企业的组成部分,也是完整的人,结合企业目标和员工个人目标,直面员工压力,帮助员工缓解压力状态,是能够改善员工状态,提高工作效率的方法;同时也能够表达对员工的关心与认可,提高员工对企业认可度和忠诚度。
培训目标:
通过两天的课程,学员将能够理解与掌握:
面对压力――自我的工作与压力状况
人在江湖――压力利弊分析
提高情商――了解自我,接受自我
了解自我――情绪的自我认知、表达与管理
阳光心态――乐观幽默
健康生活――掌握身体节律与调节方式
积极态度――直面压力事件,积极人生态度
管理他人压力――理解他人,激励他人,提高与他人相处能力
培训对象:
公司内各级人员,如高层经理、经理、主管直到各类工作人员等
培训时间:
1天(7小时)
培训方式:
课堂讲解、实际演练、角色扮演、互动活动、小组讨论、案例分析
培训按时间安排:
课程安排
2008年1月30日 星期三
9:30~10:30am
认识压力--生命的抉择/ 对压力的分析
10:30~11:30am
对压力的分析
11:30~12:30am
对压力的分析
12:30~13:30
午休
13:30~14:30pm
提高情商,了解自我,更好面对压力
14:30~15:30pm提高情商,了解自我,更好面对压力/调整身体状态,准备迎接挑战
15:30~16:30pm
调整社会适应状态,主动管理压力/建立阳光心态,有效解决压力
16:30~17:30pm
建立阳光心态,有效解决压力 /总结/Q&A
课前准备:
课程常备的器材(如电脑投影仪、白板等)、 flip-chart纸(每组至少3张)、彩笔(或白板笔)至少每组一支。
会场布置应适合分组讨论,每组5-6人,室内应有足够的活动空间。
培训内容:
认识压力--生命的抉择 (25分钟)
压力现象(10分钟)?
压力存在理由(10分钟)
压力的生物学基础
压力的心理学实质
压力与效率 (5分钟)
对压力的分析 (135分钟)
压力的表现
社会适应问题(10分钟)
工作倦怠
心理表现(45分钟)
神经症
情绪障碍
Beck**量表
休息10分钟
生理表现(20分钟)
身心疾病――压力相关疾病
小病是福
压力的来源(50分钟)
外部原因
社会、文化、工作角色
生活事件量表
内在自我
压力弹性系数量表
午休
提高情商,了解自我,更好面对压力 (90分钟)
性格测评
性格与工作风格
不同性格对压力感受
不同性格对压力的应对策略
改变自我认知状态,更好适应压力
个人价值观的认知
调整负面的自我评价
调整对压力应对方式
自我减压,不同性格的不同解压方式
压力与动力平衡
掌控自己生活
休息10分钟
调整身体状态,准备迎接挑战 (40分钟)
生活节律
舒缓压力的饮食
良好的锻炼习惯
调适压力训练(行为训练)
深呼吸放松
想象放松
肌肉放松
调整社会适应状态,主动管理压力 (30分钟)
工作与生活的平衡
休息10分钟
建立阳光心态,有效解决压力 (40分钟)
想法就是能量
积极心态看待困境
压力事件应对策略
问题中心策略与情绪中心策略
积极应对策略与回避策略
总结 (5分钟)
Q&A (20分钟)
张雯钧老师的其它课程
银行大堂经理 服务礼仪 课程大纲 R 05.06
银行大堂经理商务礼仪训练培训讲师张雯钧一、项目需求分析1、项目背景:为加强河北省农村信用社的企业文化建设,促进营业网点文明优质服务规范化,进一步提高员工职业道德素养和文明服务水平,展示员工积极向上的精神风貌,树立河北农信社良好的社会形象,根据《中国银行业文明服务公约》和《河北省农村信用社营业网点文明服务星级管理暂行办法》等规定,我行准备通过对大堂经理和柜台员
讲师:张雯钧详情
优质客户服务 05.06
优质客户服务—专业电话服务培训目标:1.学习电话沟通的专业知识与技能;2.学习沟通技巧;3.提升电话客服质量。该培训将从下述几个方面给予学员以帮助:理清客户服务的专业化水平与商业规则之间的关系,从而帮助自己从职业化和专业化的角度来看待客户服务的本质;学习和掌握专业的电话服务技巧;电话沟通的专业技能、技巧、知识、礼仪;通过对影响客户满意度的因素的分析来找到自己
讲师:张雯钧详情
专业销售技巧 05.06
专业销售技巧培训培训目标:认识一个专业销售拜访过程学习和练习各种专业销售技巧,特别是寻问、说服和克服异议的技巧分享大家对专业销售的认识和经验帮助提高销售业绩培训对象:销售代表、销售主管和经理、市场人员以及与销售有关的人员培训人数:四、培训时间:2天五、授课形式:讲授、脑力激荡、案例研究、互动游戏、实战操练。六、培训内容:序号项目内容第一单元目标与介绍介绍培训
讲师:张雯钧详情
商务礼仪 05.06
商务礼仪课程主讲:张雯钧培训目标:全面了解国际商务礼仪包含的内容,学会运用恰当的方法进行自我形象塑造和完善,树立个人信心,有效展示内涵修养。找出自身在商务活动中个人形象和礼仪方面存在的问题,并提出改善、完善的最佳方法,使自身的职业特征和外在魅力得以强化。培训对象:新入职的管理人员、企业中高层管理者、职场商务人士、销售、公关、外事人员等三、培训时间:1天四、培
讲师:张雯钧详情
时间管理 05.06
“要事第一”的时间管理主讲:张雯钧课程导言:这是一门非常实用的内训课,主要是让学员提高“要事第一”的时间管理意识,掌握在“要事第一”的前提下管理时间的技巧,提高工作效果,创造更好的工作业绩、享受更轻松愉快的生活。二、培训目标:认识成功的原则,掌握学习的方法转变观念,把握正确的成功者心态选择自己个人发展和事业生涯中的重大目标把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重
讲师:张雯钧详情
销售呈现 05.06
售前支持人员销售呈现技巧主讲:张雯钧培训目标:此项培训旨在帮助公司的销售商务人员了解和掌握如何在做产品和项目介绍中,利用商务演讲和呈现的技巧,将我们要传达给客户的信息进行准确的沟通,从而帮助公司拿到订单。培训对象:销售、商务、产品经理培训人数:小于25人四、培训时间:1-2天五、授课形式:讲授、脑力激荡、案例研究、互动游戏、实战操练。六、培训内容:序号项目内
讲师:张雯钧详情
一线领导力 05.06
新任主管和一线主管管理技能培训从技术走向管理(1-2天)主讲:张雯钧培训目标:清晰管理者的角色和职责,完成从业务骨干到合格主管的转换明确作为管理者,自己在管理中应该具备技能把握解决问题的方向掌握管理沟通的基本要求和技能积极聆听下属的观点和想法掌握管理沟通中常用的聆听技巧和提问技巧掌握目标管理和时间管理的基本技能学习委派、布置工作的方法和技能让下属清晰工作目标
讲师:张雯钧详情
银行大堂经理 r 05.06
大堂经理培训项目一、项目需求分析项目背景分析我司针对全国各地市商业大堂经理及副理的充分了解的基础上,结合商业银行大堂经理服务营销工作的具体内容和需求分析,撰写了项目规划建议书。大堂经理现状分析经过对全国各地市大堂经理的多次调研和培训,我们认为大堂经理可能面临如下问题:1)不完全理解大堂经理的深刻内涵:大堂经理毫无疑问是营销岗,但在其营销岗的基础上,更重要的他
讲师:张雯钧详情
从目标到管理 -成果执行力 05.06
从目标到结果张雯钧课程背景:企业家的核心能力是架构企业,但是现在培训与咨询却缺少这方面的实际内容。企业教练技术填补了这一空白,他们能让企业家找到操作企业落地执行的方法。因此,在未来10年内,将有50以上的企业领导成为企业教练;企业内部的人力资源开发将大部分被企业教练取代;企业教练已是21世纪企业领导的重要角色;由CEO担任总教练的企业内部教练团队将成为企业提
讲师:张雯钧详情
打造以业绩为导向的跨部门协作沟通协作 05.06
打造以业绩为导向的跨部门沟通协作WorkingWithOthersCross-Functional讲师:张雯钧培训目标:提升中高层管理者的管理沟通和跨部门沟通的能力让前后端各部门的管理者能够认清其部门的“商业价值”--任何部门的最终价值是在完成企业的业绩目标中发挥作用,仅仅完成部门任务和界定清晰责任边界不一定能帮助企业完成业绩目标,有时甚至会起到反作用。同时
讲师:张雯钧详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20238
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195