《银行外拓营销》
《银行外拓营销》详细内容
《银行外拓营销》
银行外拓营销实战培训
课程大纲：
现代金融发展困境突围之道
1、金融机构面临的严峻挑战
1）金融脱媒
2）利率市场化
3）市场竞争的加剧
4）客户需求的变化
金融机构的营销现状
1）员工营销心态和行为继续转变
2）品牌知名度和美誉度需进一步提升
3）所在区域服务营销覆盖度过低，需要加大推广力度
4）很多老客户的产品渗透率过低，容易产生客户流失
5）我行产品线不够丰富，需要进一步完善产品
3、金融机构如何打造核心营销竞争力
1）继续发扬挎包银行精神
2）促进客户交流，发掘潜在客户
3）近距离亲情化服务，主动营销型银行
4）融入社区生活，关系型银行
5）规范化营销深耕四区
二、深耕四区总体客户开发技巧
支行周围片区调研
1）确定重点企业、商户、社区；
2) 摸清客户类型、资源状况；
3) 收集客户详细资料；
4) 了解片区内同业渗入的情况；
5）确定重点对象，根据客户需求制定可行的营销方案；
2、片区开发活动设计设施步骤
1）活动组织策划
2）关键人联络沟通
3）活动预热造势
4）活动现场实施
5）活动后续跟进
3、做好三个联动技巧
1）银企联动
2）银商联动
3）银区联动
三、深耕工作营销实战策略
1、深耕商区的技巧
1）商区客户的一般共性需求分析：结算类，融资类，个人家庭投资理财类。
2）商区客户的营销拜访流程六部曲
3）商户老板的沟通策略技巧
4）如何向商户推荐我行优势产品：POS，信贷等业务。
演练：走访服装店案例
深耕农区的技巧
农村客户的特点分析-熟人型社会交往
农区客户的需求分析：在我行业务，粮食直补，低保，失地补偿等，进一步营销存款业
务，贷款业务。
农区客户的沟通技巧：利用村委会，会计，妇女主任，老党员作为媒介
农户建档的侧重点：家庭人口，外出务工人员，外出创业人士、中养殖大户等。
演练：走访种粮大户案例
深耕园区企业技巧
对公营销和个人营销的异同分析
园区企业的拜访模式：陌生拜访，电话邀约，托人邀请，集中营销等
园区企业的金融需求分析：信贷类切入，代发工资切入，釜底抽薪切入，商业联盟切入
等。
公私联动的技巧：对公促个金陌生，个金促对公模式。
4、深耕政府机关技巧
1）关系营销，有了关系就没关系，天网、地网、人网的完美结合
2）高层切入法与底层渗透法
3）借：借力营销，利用第三方合作
4）机关客户的营销重点：合作项目，公务员贷款，消费贷款，批量授信。
5）大胆挖转他行客户
5、深耕学校技巧
1）学校营销合作机会点分析
2）学校教师队伍批量营销法：一对多营销活动
3）学校学生队伍金融需求分析：生活费，学费，自助取款，外地读书
4）学生家长营销价值分析
演练：一对多介绍我行产品
6、深耕社区技巧
1、深耕社区的常见问题分析：找人难，产出难
2、社区营销方法：中心转介法，合作联盟法，活动促进法，摆摊宣传法。
3、社区居民的金融需求：礼品带动，金融知识推广，存款利率优势介绍，个人贷款营销
。
4、社区活动的实施技巧：抽奖，送礼，运动、促销。
四、金融营销流程和关键技巧演练
1、客户识别分析技巧
2、建立信任的技巧
3、需求挖掘的技巧
4、产品介绍的技巧
5、异议处理的技巧
6、促成业务的技巧
五、金融服务进万家客户活动实施技巧
1、活动的定位和价值
2、活动的主题选定
3、活动的整体策划方案
4、活动的现场实施阶段
5、活动的后续跟进技巧
案例：某农商行贵宾客户活动实施全过程解析
外拓深耕后的客户管理策略
客户管理整体设计：
外拓建档客户的分类技巧：一般关注，重点跟进，定期回访，培植发展。
按照业务需求：信贷类，存款类，结算类等。
2、到访客户有人激发
3、意向客户有人跟进
4、存量客户有人盘活
5、优质客户有人深耕
袁玥老师的其它课程
《团队协作与沟通协调》 03.03
团队协作与沟通协调课程概况本课程将帮助学员了解团队的含义、特征，明确团队管理者的角色定位，认识团队建设的重要性，掌握识人用人、工作分配、调动员工积极性等团队管理的基本方法，从而打造高效和谐团队。在此基础上，学会在沟通过程中关于表达的技巧、表达方式的选择、如何进行智慧的提问、认真的倾听并做好积极的反馈。课程列举了若干案例与游戏与学员一起分享团队协作与沟通协调的
讲师：袁玥详情
《新员工入职》 03.03
新员工入职培训•角色转变——从校园人到企业人的心态修炼•小组讨论：校园和企业有什么不同•如何成为一名合格的企业人•新时期的素质能力要求•如何快速适应新环境•阳光的服务心态•为什么没有激情？——如何变消极为积极•小组讨论：积极心态与消极心态对工作的影响•感恩的心——感恩是一种智慧•养成感恩的习惯：常怀感恩的心，多讲感恩的话，多做感恩的事！•让工作成“快乐”生产
讲师：袁玥详情
《新员工职业化与职场》 03.03
《新员工职业化与职场心态》第一部分：角色定位——明确职场规则学习目标：理解我是谁，我知道我该怎么做困惑/常见问题眼高手低，如何珍惜当前机会；目光短浅，找不到行业发展的方向对所在部门和岗位的职业要求不清晰不能摆正位置，端正新人角色心态解决方案/培训内容2010-2013中国就业形式分析、总结行业发展与竞争趋势分析职业规则：职业要求、岗位素质模型人际规则：身份分
讲师：袁玥详情
《银行新员工销售技巧提升》 03.03
银行新员工销售技巧提升一、挖掘和识别目标客户 （一）、目标市场分类 （二）、目标客户挖掘与识别 （三）、寻找银行利基市场---MAN法则 （四）、搜寻客户源技巧及注意事项二、客户深层需求及决策分析 （一）、客户冰山模型 （二）、高效收集客户需求信息的方法 （三）、高效引导客户需求的方法 （四）、客户合作心理分析 （五）、客户决策身份分析 三
讲师：袁玥详情
《职场沟通与团队协作》 03.03
《职场沟通与团队协作》第一部分：破冰导入课程的利益点分析团队组建纪律和共同语言的约定第二部分：有效人际沟通概述决定业绩的三方面：态度、知识、技巧人际沟通技巧是成功人士必备技能之一有效人际沟通概述第三部分：有效人际沟通技巧完整的人际沟通过程有效人际沟通的基本步骤与原则人际沟通言语技巧沟通中的听的技巧沟通中的问的技巧沟通中的答的技巧沟通中的有效反馈第四部分：针对
讲师：袁玥详情
《银行个人客户经理顾问式销售技巧》 03.03
银行个人客户经理顾问式销售技巧培训目标：1.明晰角色定位，树立以客户为中心的销售理念；2.以专业化的客户开发流程，提高销售效率和赢率；3.通过业务针对性实战模拟，快速掌握销售实战技巧。培训对象：个人客户经理、理财客户经理、贵宾客户经理培训课时：12小时课程大纲：第一部分、银行个人客户开发技巧1、银行个人客户开发八步法：①甄选目标客户②拜访准备③接近客户建立信
讲师：袁玥详情
《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》 03.03
银行网点优质服务标准与主动营销技巧第一部分：营造客户印象深刻的银行体验1.银行服务的目标在于塑造客户忠诚2.客户忠诚来自客户的满意体验3.客户满意与客户期望4.三个标准赢得客户满意第二部分：网点各岗位在服务中的主要定位1.网点各岗位职责2.网点主任的现场管理角色与岗位职责3.大堂经理的现场管理角色与岗位职责4.个人客户经理的现场管理角色与岗位职责5.个人理财
讲师：袁玥详情
《大堂经理现场服务与营销技巧》 03.03
大堂经理现场服务与营销技巧培训目的：1.明晰大堂经理的角色定位和职责，强化主动营销观念；2.通过情境模拟快速掌握客户服务和交叉销售实战技巧。培训课时：12小时培训对象：大堂经理课程大纲：第一部分：大堂经理的角色认知与职责1、网点转型后大堂经理的角色定位2、大堂经理的九大职责客户接待、客户识别分流、业务咨询、产品营销……3、大堂经理必备的技能服务技能、销售技能
讲师：袁玥详情
《高端理财产品营销技巧》 03.03
高端理财产品营销技巧本课程旨在通过课程讲授及学员参与训练，明确商业银行高端客户的定位,掌握高端理财产品营销的基本流程和方法，熟练运用专业顾问式营销技巧，深入挖掘并开发高端客户的理财需求，有效提升高端客户经理精准营销的能力。一、培训对象本方案的适合培训对象为商业银行从事高端理财产品的销售人员和销售后备人员。二、培训目的通过培训，可以帮助学员掌握高端客户的销售理
讲师：袁玥详情
《理财经理营销技能提升》 03.03
理财经理营销技能提升课程背景：随着客户理财观念的逐渐成熟，以及财富管理市场由蓝海进入红海，竞争越来越激烈：第三方财富管理、独立理财顾问迅速掘起，信托、基金等公司纷纷成立财富管理中心，绕过银行直接面向终端客户，银行在产品上的优势己经越来越少。与此同时，单一产品销售带来的问题也逐步显现：越来越多的银行零售客户经理抱怨自己就是个产品推销员，根本谈不上为客户做资产管
讲师：袁玥详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20179
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
