《职业化素质提升》(素养篇)
《职业化素质提升》(素养篇)详细内容
《职业化素质提升》(素养篇)
《职业化素质提升》
【课程目标】
您希望您的企业锤炼出一批优秀职业人,与您共同实现企业战略吗?
企业员工的职业化素养,是企业规范员工准则与标准的重要一环,而员工的一言一行
都代表的是企业形象和职业素质。通过本次课程的学习,打造规范化、职业化、专业化
的人才梯队,种植职业化概念,规范职业化标准,提升职业化素养,使员工明确知道在
为谁工作,真正的职业化素养提升对谁有提升、有帮助,从而建立起企业内部高素质职
业化队伍。
【课程对象】
企业全体人员
【授课形式】
专业讲授、交互授训、案例分析、讨论分享、落地落心。
【课程大纲】(可根据企业需求进行调整)
一、了解职业化内涵—从打工者到职业人
1、自我思考,职业素养决定企业成败——胜任与职业
2、分析普通员工与职业化员工的区别——任务与绩效
3、了解职业化员工应具有的行为特征——责任与态度
4、解读全员职业化养成的基础与前提——职业与成果
5、探求与分享职业化员工的职业境界——结果与价值
A:对客户:要结果,不要理由;
B:对上级:要价值,不要讨好;
C:对同事:要对事,不要对人;
D:对自己:要原则,不要人情。
二、树立职业化理念—培养优秀的职业人
1、职业化认知——借口与责任的对决
2、职业化思考——职业化的职场表现
3、职业化解读——职业道德与职业素养
4、职业化塑造——职场行为的四个转变
A:对人懂得感恩 B:对己懂得克制
C:对事懂得尽力 D:对物懂得珍惜
5、职业化转变
A、改变自己的思维格局——从索取到付出
B、改变自己的行为态度——从任务到结果
C、改变自己的感恩之心——从个人到团队
D、改变自己的责任方式——从自我到客户
三、转变职业化思维—实现职场价值
1、工作方法的锐变——完成任务到追求结果
2、岗位职责的锐变——职场价值与工作绩效
3、行为状态的蜕变——客户思维与外包思维
4、人际关系的锐变——五位人际关系及时转换
5、执行效能的锐变——完成差事/例行公事/应付了事
案例分享——职业化杜拉拉
四、提升职业化素质—加速组织成长
1、优秀职业人必备的素质——职业价值观/责任
2、优秀职业人沟通的技巧——有效沟通四步曲
3、优秀职业人执行的方法——工作达成四步法
4、优秀职业人的工作意愿——目标/计划/时间
5、优秀职业人的工作要点——职场进步有方法
A:准备工作学…
B:接受工作问…
C:请示工作讲…
D、汇报工作说…
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