《管理者角色认知》_张振兴_企业内训课程

《管理者角色认知》

培训讲师：张振兴

讲师背景：
张振兴著名管理培训专家实战型职业经理人“创业者说”栏目导师“明德杯”中国好讲师交互式培训开拓者、传播者讲师背景著名管理培训专家、实战型职业经理人、交互式培训开创者、现任担任多家企业管理顾问；张老师有着近十年的传统行业、服务行业工作经历，从管详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

《管理者角色认知》详细内容

《管理者角色认知》

《管理者的角色认知》

【课程背景】
企业中核心管理者起到了承上启下的关键桥梁作用，如果核心管理者工作做的好，他
就能促进组织的正常运营和稳定发展，自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重；如果工
作做的不好，他就会给组织的管理发展和绩效增长带来阻力，自己也会变成“三明治”。
因此管理者要想在组织中有所作为，就必须清楚的了解管理者自身的“管理角色”、正确
扮演管理者在企业中的角色行为、角色思考的养成、认清自己的角色定位，才能有效的
进行关键自我提升。从而促进组织的正常运营和稳定发展，同时也会受到领导的认可和
下属的支持。
【授课形式】
专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练、学习分享。
【授课对象】
企业中高层以上管理者
【课程大纲】
课前思考：您眼中的高效管理者是什么样子的
一、角色认知——准确定位自己的角色
1、分析卓越管理者的角色错位——民意代表／领主/自然人
2、探究卓越管理者的领导魅力——如何让下属愿意追随于你
3、全面分析与解读管理者定位——绩效创造者／激励教导者
4、正确转变卓越管理者的角色——卓有成效管理者角色转变
A、工作内容的转变——从做业务到做管理
B、工作行为的转变——从野牛型到雁群型
C、工作权限的转变——从个性化到组织化
D、人际关系的转变——从感情化到事业化
E、管理方式的转变——从指挥化到授权化
二、角色思考——高效管理者的角色演绎
1、组织角色之管理者应该管什么——角色发展
2、普通管理者与高效管理者区别——系统思考
3、分析管理者常犯的错误和盲点——管理陷阱
4、洞悉管理者发展时面临的困惑——团队素养
三、角色塑造——角色转变应塑造的行为
1、管理对象——人员问题／文化问题
2、岗位职责——岗位绩效／团队绩效
3、人际关系——角色关系的有效转化
4、工作权限——制度/标准/以身作则

四、角色转变——管理者在组织中的角色转变
转变一、作为下属管理者的角色定位——计划执行者
1、分析作为下属执行难根源是什么
2、解读作为下属管理者的职业准则
3、组织中出色计划执行者执行策略
A、正确理解执行——理解是执行的前提
B、消除执行障碍——障碍是执行的陷阱
C、树立执行思维——文化是执行的保障
D、感悟执行精髓——系统是执行的方法
4、视频案例——做高效的计划执行者
转变二、作为同事管理者的角色定位——内部客户
1、为什么不能把同事看成内部客户——自私/自我/自大
2、改善内部客户关系所需要的条件——同理心
3、改善内部客户关系的有效策略
4、改善内部客户关系的同理艺术
A、有效表达——说服别人支持
B、用心倾听——听清大家所需
C、积极反馈——馈出对方所要
转变三、作为上司管理者的角色定位——教练型领导者
1、作为上司管理者的角色心态
2、管理者与领导者的角色思维——凝聚人心／激励人在
3、做一名优秀的教练型领导者——领导魅力的展现
A、用“领导魅力”影响下属的发展
B、用“领导艺术”选育识用留人才
C、用“教练技术”培育下属的能力

张振兴老师的其它课程

《卓越领导力》 02.28

《卓越领导力》【课程背景】组织的关键绩效取决团队领导者的领导能力，为什么相同岗位的领导者，创造的价值和绩效却不一样？业务流程相同、但是有的团队人员稳定、向心力、凝聚力都很强，而有的团队却一盘散沙？大量的关键实践表明，团队领导者是问题的关键！如何有效的提升领导力领导效能、塑造卓越领导魅力？综上问题所述，由此特研究开发了本课程，旨在通过课程内容的全面实施、案例分

讲师：张振兴详情

《职业道德与职业礼仪》 02.28

《职业道德与职业礼仪》【课程目标】如何在企业竞争中进步并取得胜利，首先企业员工必须具备良好的职业道德，良好的职业道德与职业操守是企业实现优质服务的重要一步，职业道德是企业发展的重要组成部分，也是企业经营的基础。职业礼仪是职业素养的关键。一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担

讲师：张振兴详情

《职业化素养提升》（技能篇） 02.28

《职业素养提升》【课程目标】您希望您的企业锤炼出一批优秀职业人，与您共同实现企业战略吗？企业员工的职业素养提升，就是员工职场胜任力的重要表现，打造规范化、职业化、专业化的人才梯队，是每个企业的紧迫期望。明确职场价值观、胜任岗位工作，提升职场技能，从制定目标、有效规划工作、高效执行工作标准、与组织层级沟通顺畅，这些关键的岗位要素都是让员工他完成蜕变的重要职场技

讲师：张振兴详情

《职业化素质提升》（素养篇） 02.28

《职业化素质提升》【课程目标】您希望您的企业锤炼出一批优秀职业人，与您共同实现企业战略吗？企业员工的职业化素养，是企业规范员工准则与标准的重要一环，而员工的一言一行都代表的是企业形象和职业素质。通过本次课程的学习，打造规范化、职业化、专业化的人才梯队，种植职业化概念，规范职业化标准，提升职业化素养，使员工明确知道在为谁工作，真正的职业化素养提升对谁有提升、有

讲师：张振兴详情

《节后员工收心动员》 02.28

《激发工作动力·共筑企业辉煌》——节后员工收心动员【课程目标】每逢节假日过后，都会面对员工无法迟迟进入工作状态的瓶颈，如何快速调整员工松散状态是困扰企业的关键问题！快速激发内心工作动力，明确新年工作目标、增强团队凝聚力、向心力、提升自我约束力是本次课程设计的关键！同时，在组织内部建立起正能量心态、忠于企业、敢于向新目标挑战、唤醒工作斗志也是本课程重点解决的问

讲师：张振兴详情

《塑造职场阳光心态》 02.28

《塑造职场阳光心态》【课程目标】无论从事什么工作，在什么岗位，有什么样的追求，你的态度决定你将要达到的高度。你的工作态度决定你的职业高度，而你的人生态度决定你的人生高度。拥有什么样的态度，就会拥有什么样的人生。工作中要摆正心态，正面看问题，乐观对待人生，乐观地接受挑战和应对挫折。以这样的心态对待工作极为重要。在工作面前。态度决定一切。没有不重要的工作，只有不

讲师：张振兴详情

《团队凝聚力打造》 02.28

《凝聚人心—团队凝聚力打造》【课程目标】一个没有凝聚力的团队就像一盘散沙，无法积聚力量！无法创造高绩效！团队中总会有人满腹牢骚、不停抱怨、一肚子愤慨影响整个队伍的凝聚力！久而久之，就像“毒瘤”一样蔓延到整个组织，必将影响团队内部的团结、造成各自为政本课程希望从打造出一支互爱、支持、体谅的凝聚力团队、让大家都能为目标而战、为梦想工作，树立与企业共赢的大局面【课

讲师：张振兴详情

《新任管理岗位能力提升》 02.28

《新任管理岗位能力提升》【课程背景】因为在某一领域、某一岗位表现优秀，你被提升到一个管理者的位置上。做为企业的一名新晋主管，面临一个全新的管理岗位，你是否知道，过去你优秀专才的成功经验，往往正是你在新的管理岗位上成功的障碍你是否知道你应如何转变过去的处事为人的方式，应该具备哪些必备的管理素养、理念和技能你是否知道每个人天生都有自己的思考、行事、沟通风格你是否

讲师：张振兴详情

《从校园人到职业人转变》 02.28

《从校园人到职业人的转变》【课程目标】对于一个校园人来说，从校园到社会，是人生的一个重大转折，能否顺利实现这个过渡，直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说，关系到能否在最短的时间内，让大学生成为企业的有用之才，为企业创造业绩，作出贡献，让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。通过本次课程的学习，打造规范化、职业化、

讲师：张振兴详情

《感恩于心责任于行》（体验式） 02.28

《感恩于心·责任于行》——员工倍速成长训练营【课程目标】➢提升企业员工感恩之心，责任之心。➢打造团队凝聚力，提高团队成员忠诚度。➢改变执行效能、沟通顺畅，提升企业竞争力。➢沟通顺畅、达成组织目标、与企业共赢。【授课方式】体验式教学：导师讲授、互动训练、学员分享、落地落心【课程设计】说明：以以场景模拟、实战演练、角色扮演，游戏活动等来模拟现实生活中的真实场景，