《知识型员工管理与激励》

  培训讲师:刘海宏

讲师背景:
刘海宏老师●企业管理实战顾问●著名人力资源管理专家●平衡记分卡战略与执行专家●国家注册人力资源管理师●国家注册管理咨询师●全国百名优秀讲师团理事●全国百佳优秀管理咨询顾问刘老师曾任深圳南方科技集团人力资源总监、中化集团塑料公司人力资源总监, 详细>>

刘海宏
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《知识型员工管理与激励》详细内容

《知识型员工管理与激励》

知识型员工管理与激励
课程背景:
知识型员工已经成为职场的主力军。与非知识型员工相比,知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特殊性:
只有了解和尊重企业中知识型员工的素质特点,才能有效地激励知识型员工;只有真正做到知人善用、人尽其才,才能使企业获得核心竞争力,实现可持续发展。
《知识型员工管理与激励》课程,从知识经济、互联网时代这样大背景出发,解析知识型员工管理中面临的问题和挑战,给出了管理和激励知识型员工的可操作性的解决方案。
课程收益:
1、从时代变迁和社会进步的角度,理解知识型员工的行为特点;
2、建立知识型员工管理的两个基本共识;
3、从人性的角度,提供识别情绪、态度、深层次需求的方法;
4、掌握员工培育和激励的流程、步骤和方法。
课程特色:
1、课程内容系统化:基于知识型员工管理的挑战和问题,设计系统化训练内容,各个部门既相互联系,又相对独立。
2、训练方式多样化:强调现场训练效果,通过讲授、示范、案例分析、情境演练、现场作业、小组对抗等多种方式,调动学员的积极性,推动学员由“知”到“行”的转换。
3、课程服务专业化:课前调研收集案例,提取问题;课中以问题为导向,着力于解决问题。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:
1、需要面对知识型员工的各级管理者;即将成为管理人员的储备人才
2、课程采用“讲授—演练—分享—点评—改进”小班制训练法,为保证效果,学员人数不超过40人,且需分组围坐,每组6-7人。
课程大纲
第一讲:直面新的管理挑战
一、知识经济的三个基本事实
1、数据替代技术,成为组织发展核心资源
2、影响力拉动替代权力驱动,成为资源整合的主要方式
3、共享权力替代权力独享,成为管理者与被管理者的基本关系
二、知识型员工的管理的基本问题
1、探讨传统管理手段失灵的原因
2、明确知识型员工管理的目标
3、优化管理方式的基本思路
第二讲:建立新的管理共识
一、管理手段:从权力驱动,到影响力拉动
1、权力驱动与影响力拉动:含义、条件、价值、
2、提升影响力的五大途径
3、从权力型的管理者到权威型的领导者必须克服的三大问题
二、管理关系:从上下级关系,到建立与下属的绩效伙伴关系
1、上下级关系与绩效伙伴关系:有什么不同,该如何转变
2、绩效教练的四大核心技术:聆听、发问、区分、回应
第三讲:识别员工新的需求
人性化培育与激励策略
1、人性化管理的基本原则
2、不同类型员工的针对性培育策略
3、不同类型员工的针对性激励策略
三、员工深层次动机理论模型及激励策略
1、员工动机理论模型:成就动机、权力动机、亲和动机
2、不同动机主导下的行为特点及激励策略
第四讲:运用管理与激励新工具
一、根据企业发展要求,优化知识型员工激励机制
1、激励机制设计的基本原则
2、控制-激励矩阵分析模型
3、案例分析:两种典型的知识型员工管理与激励机制设计及启示
二、教练式辅导GROW模型
(一)精准目标
1、目的、目标与目标的价值
2、目标的精准性与可操作性
3、表现目标的五个关键要素
4、精准目标的有效对话架构
5、精准目标的教练步骤与案例示范
第五讲:实现组织与员工共赢共进
一、明确员工的责任内容——有责任感的员工才能有价值
1、明确责任对象:我该对谁负责
2、明确责任内容:他(她)们的期望和要求
3、明确行为要点:如何做才能体现我的责任
二、明确组织的责任属性——有平台才能共同发展
1、组织的目标必须包含多方共赢的理念
2、在平台上求发展,首先基于共同愿景和价值观的认可
3、组织内人人公平,而非平等
三、明确与组织成员的关系属性:利他才能共赢
1、公司内部人与人之间是“利他”关系
2、工作评价来源于工作相关者,而非直接上级
3、考核评价必须公平、公正,“不能让雷锋吃亏”

 

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