《卓有成效的自我管理》
《卓有成效的自我管理》详细内容
《卓有成效的自我管理》
卓有成效的自我管理
课程背景:
你是否遇到这样的困惑:为什么我的员工/伙伴不能做到坚持不懈的锁定目标?为什么每一次任务完成我都要盯着所有环节?怎么能让年轻员工学会团队合作?我繁忙的工作倒第价值体现在哪里?本课程本着“平衡创新、自我管理、人际沟通、自我成长”原则,通过3个篇章,6个关键选择,让参训者能够获得重大收获。并在实践中能充分运用所学工具与伙伴一起改善彼此认知、沟通方式,学会彼此激励赋能,创造个人赢、团队赢、公司赢的良好氛围。
课程收益:
● 人的效能受情绪、心境、刺激和外在环境等外在因素的影响,帮助学员掌握心态管理的技巧。
● 通过“以终为始”的学习学员能够创造目前无法用眼睛看到的事物的能力。在每天、每个任务、每个项目开始之前,对自己的方向和目的有一个清晰的构思。
● 帮助学员掌握优先处理要事的技能。使工作、生活更加平衡,必要时也可以拒绝某些事情把注意力集中于自己的优先事务。
● 学习有关时间管理的全新思维方法,是一套讲求关系建立,不注重行事日程的思维方法,它属于第四代时间管理理念。
● 帮助学员建立“双赢”的意识,双赢品格是双赢人际关系的基础。打造有成就的组织,学习怎样创造双赢局面。
● 帮助学员建立“以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯”,训练学员掌握四种有助于聆听的管理工具。
● 通过测试学员对待人与人之间差异的态度,使学员能充分利用他人的优势,承认并尊重他们的差异。而这种态度都将对职业生涯产生重大影响。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:储备干部、部门经理
课程方式:理论讲解、心理游戏、分组讨论、老师案例示范、模拟演练、录像分析、小组工作坊
课程大纲
引言——变化的世界不变的原则
1. 什么是卓越的组织?如何建立卓越的组织?
2. 领导力的四个层面
3. 品格——效能之本
活动:找到80(办法总比困难多)
4. 效能原则:产出/产能的平衡
故事启示:伊索寓言的启示
第一讲:做人篇——由内而外塑造自己
关键一:自主选择
1. 由内而外的改变模型
2. 内心和谐,照顾好自己
3. 运用四大天赋应对挑战
1)自我意识——审视自己思维、情绪、行为
2)想象力——超越当前现实,进行创造
3)良知——明辨是非、善恶
4)独立思维——不受外力影响,自行选择
4. 聆听自己的语言:从主动积极的语言开始改变自己
练习:语言的威力
5. 关注圈与影响圈:如何扩大你的影响圈
1)可直接控制的问题处理原则
2)可间接控制的问题处理原则
3)无法控制的问题处理原则
6. 选择不同,命运不同
视频:杜拉拉升职记
1)现场就是第一课堂
2)做出独特的贡献
3)刷了碗并把厨房恢复原样
5. 学以致用
1)培养积极主动性
2)你的圈子有多大
3)采取行动
关键二:明辨方向
1. 原则经久不衰
2. 发现心中的使命
活动:寻找价值
3. 以终为始,先定目标
讨论:我们的角色和我们的生活重心,并识别自己的生活重心。
4. 幸福职业生涯四要素:才干、组织需要、激情、人际关系
5. 将意愿提升到更高的境界,引发绩效的提升
视频:我有一个梦想
6. 学以致用
1)检查你的愿景
2)拟出个人使命宣言
第二讲:待人篇——选择合作共赢的人生
选择三:互敬互利
1. 人际交往的6模式:双赢/输赢/赢输/双输/赢/不成交
2. 开一个情感户头
讨论:你与员工之间这是存款还是取款
3. 情感户头投资7要点
1)理解他人
2)注意小节
3)信守承诺
4)明确期望
5)正直诚信
6)勇于致歉
7)无条件的爱
活动:孤岛求生
1)互敬互利的反馈
2)建设性地处理冲突
3)面向未来的双赢的绩效互动
行动工具:尊重差异的测评
选择四:理解反馈
活动:眼镜
1. 自传式回应及效果
2. 同理心倾听:先理解别人,再争取别人理解自己
活动:导盲
3. 反馈的选择:选择事实或关系式,避免评价式
1)领导者必会的事实反馈四步骤:
步骤一:我注意到了……
步骤二:结果是……
步骤三:适当停顿,待对方作出反应
步骤四:我们还能……
2)领导者要会用关系反馈七步
步骤一:当……的时候
步骤二:我感觉…….
步骤三:因为我…….
步骤四:为了讨论继续,暂停待对方作出反应
步骤五:我更希望……
步骤六:因为……
步骤七:你的意见呢?…….
练习:学员找到一个曾经发生的事情,用以上方法尝试与员工进行沟通,体会方式变化带来的效果
4. 有效地提问
1)这里:了解现状
2)那里:描绘理想状况
3)思路:找出可能方法
4)行动:确定具体行动
学以致用:在工作/生活中找一个对象,尝试基于理解进行沟通
第三讲:做事篇——管理时间就是管理事件
选择五:专注要事
1. 审视自己的时间财富
2. 任务结构化:让自己高效地生活在第二象限
1)先甄别要事在计划:事半功倍
2)清楚知道自己的价值观并乐于实践
3)不再拖延
4. 精明目标百发百中:SMART
1)S=Specific(明确的)
2)M=Measurable(可衡量的)
3)A=Attainable(可达成的)
4)R=Relevant(现实可行的)
5)T=Time-bound(有时限的)
学以致用(练习):接下去一个月的行动计划
选择六:达成成果
1. 学会甄别真正的问题
2. 创造性解决问题
3. 卓越团队特点
4. 珍视差异集思广益
1)人在组织中九种团队角色
2)1+WE=FULLYI(个体我+集体我=完整的我)
总结:知行合一,螺旋上升
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