基层管理——心的管理_安娜_企业内训课程

基层管理——心的管理

培训讲师：安娜

讲师背景：
安娜老师陕西省百佳人力资源经理人力资源管理师IPA服务提升与职业素养课程金牌讲师海蓝情绪学院线下讲师第二十四届农高会合作讲师大秦人才网特聘培训顾问房教中国视频课程合作讲师培华学院就业指导讲师背景介绍曾在上市公司担任过多年的培训经理，具备丰富详细>>

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基层管理——心的管理详细内容

基层管理——心的管理

心的管理——生产制造行业基层员工的管理
课程背景：

在各企业组织扁平化的今天，让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长、部门主管
等这些处于企业中基层的管理者，他们是公司和生产员工之间的桥梁，是工厂提升管理
效率的重要环节。在中国制造业高速发展的环境下,如何快速提升一线主管的管理技能是
所有制造型企业面临的迫切问题.对一线主管的人才教育、培训问题已经成为企业能否盈
利,能否生存与发展的核心工作。与此同时，各公司从高校精挑细选的储备干部也换成了
90后，他们如何能转变身份，如何具备将来为你的企业担当挑大梁的重任的责任感,也成
了摆在我们面前的课题.
针对基层员工队伍不稳定，流失率较高,而基层管理干部与员工的沟通以及对员工的
管理方式存在这样或那样不足的特点，本课程将带领相关的管理人员,对基层员工的心理
特点、行为特征进行深入的剖析，并且提供针对生产制造行业行之有效的管理方式，使
管理者与其部属和谐相处,提升员工的主人翁意识与归属感，最大限度降低流失率，为企
业创造更大价值。
课程目标：
一、掌握现代员工的心理特点,把握自身面对生产制造行业基层员工的管理角色。
二、学会有效梳理与调整员工心态,帮助员工快速走向成熟。
三、掌握员工激励技巧，帮助员工重塑责任心，激发员工内在动力。
四、使一线主管掌握正确的管理和指导技能，有效减少员工流失率；
五、塑造和谐、活泼、积极向上的企业文化氛围，促进企业文化宣贯。
培训方式：理论讲授视频观看模拟训练团队游戏
课程大纲：
一、认识管理的含义。
1、什么是管理。
2、事半功倍的管理是理人、管事。
二、解析管理中的“理人”
1、理人分为三个层次：关注、关心、关爱。
2、关注什么——差异化的管理。
3、什么是真正的关心。
4、理人的最高层次：关爱。
三、解析管理中的“管事”。
1、管事做好四件事：选、用、育、留。
2、怎么选人—— 把握招聘员工的关键因素。
3、如何用人——授权与激励。
4、如何育人——把员工培训成职业化的职业人。
5、如何留人——用什么留人。
课程用时：一天

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