《变革发展中班组长心智修炼和管理技能提升实战》   01.01

时间内容收益天上午思考：作为一名班组长,你认为你应该在运营转型中做哪些工作,发挥什么作用？讨论1：4G时代划小经营——班组长运营力强化电影片段：《首席执行官》Ø从管理向运营转变自审：你管理中存在哪些问题？讨论2：一线班组长管理的困惑Ø人难管Ø事太杂Ø不配合Ø问题多Ø工资低Ø辛苦Ø不讨好1）明确变革发展中班组长角色定位转变和划小管理模式下，班组长运营能力强化；

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《商企市场-“实战扫场 现场促销”日标百米营销技能实战》   01.01

课程大纲：时间安排课程内容天上午9:00-11:00单元：聚类市场实战营销（2小时）一、扫街实战营销ü掌握客户信息ü获取各类商机ü服务沟通服务ü促进规模发展二、扫街营销的目标ü快速了解市场客户现状ü建立客户竞争状况数据库ü预估市场潜力ü导入针对性的营销策略ü获取订单和销售，提高影响力三、如何扫街ü准备的资料ü组建团队ü有效分工ü怎么样扫完所有售点ü使用的报表

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用4G指导信息化营销   01.01

课程要点：知识点内容课时模块：4G基础知识介绍1：4G移动通信技术标准2：4G移动通信系统关键技术3：4G移动通信技术优势4：4G芯片及4G手机5：4G移动通信网络建设及4G牌照6：4G移动通信系统面临的难题7：4G移动通信技术未来发展趋势3课时第二模块：4G在信息化的运用1：谈资运用2：4G网络下的新一代业务特征3：4G助力智慧水利建设4：4G助力云计算驶

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电信班组长管理能力提升   01.01

【课程大纲】时间安排课程内容天上午9:00-10:30单元：班组长角色认知（1.5小时）讨论：你是如何看待班组长这个职位的？一、班组长角色认知二、班组长三项使命领导：人的价值大化管理：物的效率大化执行：工作效果大化三、七种类型的班组长四、班组长八项能力五、班组长容易犯的错误六、班组长管理思维天上午10:30-12:00第二单元：高效管理（1.5小时）讨论：用

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中小企业客户经理销售能力提升   01.01

【课程大纲】时间安排课程内容天上午9:00-10:30单元：以客户为中心的销售基础理论一、我们眼中的销售三种结果：赢单、输单、停单讨论：我们为什么赢单二、B2B和B2C销售区别三、企业销售格局：人、流程、方案四、构建以客户为中心的销售观念客户购买流程我们的销售流程互联网时代销售有什么不同五、顾问式销售的根本4P到4C的转变顾问式销售定义小组讨论：关系还是信任

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客户经理综合能力提升   01.01

课程纲要：时间安排课程内容第一天9:00-9:10开场破冰：串名游戏（活跃气氛、打破僵局、互相认识）（10分钟）9:10-10:30部分：集团产品营销技巧（6小时）4G时代行业客户信息化需求特征与要求分析（0.5小时）与3G时代相比行业客户对营销及服务的需求变化分析4G时代行业信息化产品种类与变化分析4G时代行业客户细分模型不同纬度下行业客户需求与要求分析4

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《大客户顾问式营销实战策略》   01.01

引言：大客户销售的本质与核心现场活动:现场交易1、销售的本质2、客户经理常犯的三大错误1）片面追求公平2）做容易做的事情3）迫于压力而忘掉利润3、大客户销售的四大核心要素1）需求2）信任3）价值4）满意一、大客户顾问式销售实战策略之一——信息收集1、信息收集的内容2、客户信息收集的六个方面1）自然特征2）文化特征3）行为轨迹4）品牌特征5）采购特征6）影响力

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集团客户经理行业应用拓展培训大纲   01.01

【课程纲要】引言：行业客户销售的本质与核心1、销售的本质2、集团客户销售的道法术3、客户经理常犯的三大错误1）片面追求公平2）做容易做的事情3）迫于压力而忘掉利润4、大客户销售的四大核心要素1）需求2）方案3）流程4）企业价值与个人赢一、行业应用销售实战策略之一——信息收集1、信息收集的重要性2、客户信息收集的六个方面3、信息分析的BEIK模型4、信息筛选5

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集团客户经理营销技能提升大纲   01.01

上篇：信息化发展趋势与行业应用专题一、信息化行业应用发展趋势与技术准备一、移动互联网改变着我们的生活二、智慧城市，城市和谐运行的必由之路三、移动互联网时代行业应用两个重要推动力案例：1、高清电视直播行业应用案例2、国家反恐系统行业应用案例3、环保监控系统行业应用案例本讲案例与讨论：本讲信息化技术对人们生活的改变为案例，讲解信息化生活正在融入我们的生活，在这样

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《行业信息化需求分析与拓展》   01.01

模块一：行业信息化与“移动信息化”1.全业务运营的市场整体分析2.新竞争格局下的各运营商分析ü新电信的正面进攻策略分析ü新联通的迂回进攻策略分析ü移动的防守反击策略分析策略分析模块二：重点行业行业信息化的拓展思维1.业务思维üU时代的移动信息化创新应用ü从通信服务到信息服务转变ü基于移动互联网时代的移动信息化应用前景分析ü政府、教育、医疗、汽车、制造行业的信

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