**实战的营销工具应与实战技能情景模拟训练
**实战的营销工具应与实战技能情景模拟训练详细内容
**实战的营销工具应与实战技能情景模拟训练
课程大纲:
**节 精兵强将人为本--------精英营销团队打造
1、精英销售人员的六大特征
Ø 雄心壮志,目光敏锐,思路清晰
Ø 勇于竞争,主动出击,先入为主
Ø 超强自信,永不言败,坚忍不拔
Ø 停止空谈,立即行动,百分执行
Ø 专注目标,重视细节,绩效**
Ø 相互信任,协同作战,团队为王
案例:精英营销人员自信心提升12大法则
2、精英营销人员职业定位
Ø 做客户的顾问和教练
案例:顾问式营销的误区
Ø 精英营销人员“百问不倒”素质工具
第二节 知己知彼操胜劵-----大客户开发的谋划策略与工具
1、我们的大客户在哪里,都是谁?
2、我们的大客户有哪些特点
3、大客户开发的5大误区
4、大客户开发有10个途径
5、大客户开发的8种工具
情景模拟:客户开发工具演练
第三节 特工一样做营销-----大客户信息情报收集与分析工具
案例分析:触雷身亡
1. 质量型客户评定工具
2. 客户信息收集与分析工具
案例:金山集团客户信息工具
情景模拟:就你的某一个客户进行信息分析
第四节 信任为本建客情------客户关系建设与维护工具
1、客户信任的金字塔模型
Ø 个人信任
Ø 组织信任
Ø 风险防范信任
2、关系营销三个基础
3、关系营销三步曲工具
案例分析:关注客户的正当个人需求
心得分享:让客户欠你人情的7个关键点
心得分享:迅速赢得客户共鸣的四五法则
心得分享:**关系营销提升招投标成功率
心得分享:如何将竞争对手的VIP客户变是我们的VIP客户
4、关系营销之锁定关键决策人6步工具
心得分享:建立内线3大标准、如何锁定关键决策人
心得分享:向客户高层营销的10个关键
心得分析:小人物办大事
第五节 霹雳行动转乾坤-----客户内部需求分析工具
1、客户性格分析工具与情景演练
Ø 权威型
Ø 分析型
Ø 合群型
Ø 表现型
2、客户内部四种客户的需求及心理特征
Ø 决策者
Ø 把关者
Ø 使用者
Ø 影响者
案例分析:忽视技术把关人的后果
3、客户需求挖掘之SPIN工具
案例:SPIN沟通话术工具
情景模拟:使用SPIN工具进行发问
第六节 感觉更比产品重-----情景营销策略与工具
1、什么是情景营销
案例:推波助澜
2、情景营销模型分析与应对
案例:少女卖房子
3、情景营销的例证法
案例:巧用成功案例攻单
4、情景营销之价值呈现FABEC 、ABDC工具
案例:FABEC 、ABDC工具之话术示范
5、情景营销之解决方案5W2H工具
情景模拟:运用5W2H工具激发客户合作意愿
心得分享:让客户迅速进入情景的8个关键点
第七节 欲罢不能请入瓮-----增值谈判策略与工具
1、增值谈判的两大核心
Ø 价值而非价格
案例:梳子卖给和尚/冰箱卖给爱斯基摩人
Ø 利益而非立场
视频案例:乔东家卖茶少女卖墓地
2、增值谈判的6W2H准备策略
心得分享:增值谈判中的三大毒计
3、 客户价值倍增5大策略
视频案例:刘德华电影片段
4、 谈判中增值的8个实战工具
5、 谈判中的10个应对工具
5、谈判进程中沉默期的9个应对工具
6、谈判后期的结案8个工具
情景模拟:项目谈判实战演练
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章深度分销营销模式管理策略 一、关于深度分销正确认识 1.深度分销的概念 2.深度分销模式特点 3.深度分销的优点 4.深度分销的误区 二、行业深度分销意义 1.提升企业对渠道的掌控力 2.提升企业对消费者的沟通 3.提升品牌影响力和忠诚度 4.提升竞争壁垒和营销效益 三、适合深度分销的市场条件 1.品牌成熟度高 2.市场需求量
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经销商赢利模式创新策略 01.01
课程大纲: 章经销商赢利模式的反思 一、关于赢利模式的思考 1、盈利与赢利的区别 2、什么是赢利模式 二、检视当前影响我们更快发展的因素 1、经销商发展可能面临的内部问题 管理不规范(制度、人、财、物、库存等) 员工整体素质低 员工的执行力差 运营及隐性成本大 市场及新产品信息渠道不畅 2、经销商可能面临的外部问题 经营思路落后
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终端店面管理实操特训营内训 01.01
章营销不是战争 一、从《营销战》说起 《营销战》是由中国财政经济出版社出版的,译自美国知名市场营销战略家艾尔里斯和杰克特劳特的力作Marketing Warfare。 《营销战》开篇提出:“当今市场营销的本质已经不再是为顾客服务,因为所有的公司都遵循同样的原则:市场营销是战争,是与竞争对手对垒过程中如何以智取胜,以巧取胜,以强取胜。” 二、营销真
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卓越的品牌建设和终端管理实效策略内训 01.01
章品牌的涵义与价值 一、什么是品牌? 1、品牌定义 2、企业为何做品牌 3、案例:品牌与消费者沟通的价值 二、品牌的特性 1、排他性、专有性 2、无形性 3、传播性 4、双方性 5、资产性 6、持续性 三、品牌的功能 1、品牌的主要功能 2、展示品牌功能的五个表现方面 四、品牌价值与品牌力 1、品牌建立的三个阶段 2、品
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高效的促销策划与实施 01.01
章促销的相关概念 一、促销的概念 科特勒定义 本人的定义 二、促销的目的 1.战术目的:促进销量的提升 2.战略目的:实现销量和品牌忠诚的持续提升。 3、促销的实战性目的 新品上市,吸引消费者。 打击对手,提升优势。 争夺消费者,拓展市场。 让利消费者,增加销量。 创造竞争优势,延长产品生命。 回馈消费者,提升品牌价值。 三、
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卓越的业务经理管理技能提升训练内训 01.01
章卖场谈判综述 一、什么是卖场谈判 二、卖场谈判的目的 三、卖场谈判的原则 四、卖场谈判的准备 1、人员准备 2、时空地点选择 3、收集信息的方法 4、确定目标 5、拟定计划 6、开场方式 7、谈判内容 8、谈判能力 五、卖场谈判中谈判人员的四种类型分析 1.狐狸型 2.猪型 3.驴型 4.老虎型 六、卖场谈判的五个阶
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章新形势下营销趋势(1小时) 一、思考:许多企业经营为什么赚不到钱 二、市场营销发展的几个阶段 1.工厂导向型 2.产品导向型 3.品牌导向型 案例:海信与海尔的较量 三、看看今天的营销环境发生的变化 1.产能过剩、产品同质化让消费者有了更多选择和选择的困惑 2.决定市场竞争优势的关键因素,不仅是产品、价格、促销和渠道,还有品牌、顾客
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