《项目管理知识体系实战精解》

【课程大纲】 **章:项目管理基础² 什么是项目

² 项目与运营的区别

² 项目的生命周期

² 项目的成功标准

² 组织结构与项目管理第二章: 项目管理体系与端到端项目管理流程² 项目管理知识体系

² 项目管理全生命周期的交付体系架构

² 项目的交付目标

² 为什么需要端到端的项目管理流程

² 案例分析：

Ÿ 《项目管理知识体系模型》

Ÿ 《L公司端到端项目管理流程及其裁剪》第三章.项目启动管理² 项目启动的目的和作用

² 建立项目章程

Ÿ 项目章程定义

Ÿ 项目章程模板

Ÿ 项目章程编制流程

案例分析:项目章程要点分析

² 企业需要什么样的项目经理

Ÿ 项目经理的角色定位

Ÿ 项目经理的核心作用与价值体系

Ÿ 项目经理甄选及其胜任力模型

² 识别干系人

Ÿ 项目干系人登记册的使用

Ÿ 识别项目干系人的步骤

Ÿ 干系人的管理策略

案例分析:项目干系人360度识别法

² 项目启动会

Ÿ 项目启动会是形式还是必备

Ÿ 项目启动会议的组织原则和技巧第四章.项目规划管理² 项目规划管理的核心原则

² 项目计划的源泉需求收集

Ÿ 洞察客户需求界定项目范围

Ÿ 需求与项目目标的逻辑关系

Ÿ 项目需求跟踪矩阵

² 定义项目范围

Ÿ 项目范围定义的确立模式

Ÿ 项目范围沟通模型

² 创建工作分解结构WBS

Ÿ 制定WBS的两种方法

Ÿ WBS的分层逻辑

Ÿ 创建WBS的7个原则

实战演练：小组制作项目的WBS

² 责任分配矩阵(RACI)

Ÿ 什么是责任分配矩阵？

Ÿ 制定RACI有哪些关键要点

² 项目时间管理

Ÿ 项目时间管理面临的问题

Ÿ 活动定义与创建WBS的区别

Ÿ 活动定义注意事项

² 制定进度计划

Ÿ 项目进度计划的作用

Ÿ 编制进度计划的方法

Ÿ 关键链法应用步骤

² 项目资源估算

Ÿ 资源估算成本的作用

Ÿ 资源预算的作用

Ÿ 估算成本与编制预算

² 项目规划沟通计划

Ÿ 规划沟通的步骤

Ÿ 规划沟通的技术和工具

Ÿ 规划沟通实例介绍

² 规划风险管理

Ÿ 制定风险管理的步骤

Ÿ 出现消极风险改怎么办

Ÿ 实例风险应对措施第五章.项目执行与监控管理² 项目团队管理

Ÿ 团队建设五部曲

Ÿ 团队有效工作的8个障碍

Ÿ 12个团队建设工具

² 项目沟通管理

Ÿ 项目信息发布流程技术和工具

Ÿ 信息发布的结果与追踪

Ÿ 执行中的干系人管理

案例分析：干系人提成新的信息需求如何处理？

² 项目变更控制

Ÿ 在实践中管理范围变更

Ÿ 对项目范围蔓延和镀金的正确处理

Ÿ 项目经理应对变更压力的三招

案例分析：分析某公司实际变更控制技术与流程

**案例分析，使得项目经理能够了解项目中变更出现的原因，如何管理变更因素，同时掌握在项目中进行综合变更控制方法。

² 监控项目风险

Ÿ 经常遇到的项目风险

Ÿ 风险再评估

Ÿ 风险过程有效性评估

Ÿ 项目风险监控流程模板和输出

案例分析：某项目中转移风险的一个真实案例

² 报告项目绩效

第六章.项目收尾管理

² 项目收尾管理

² 项目收尾注意事项

² 项目的后期评估

实战案例：项目收尾实例分析

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