MTP部门经理管理才能发展培训
MTP部门经理管理才能发展培训详细内容
MTP部门经理管理才能发展培训
【课程大纲】 **篇 管事的技术（计划组织领导控制） **讲：管理认知一、管理的意义（1）成为管理者的职业背景* “技而优则管”* 为什么需要管理者（2）管理者的三大能力* 专业技能* 概念技能* 人际技能二、管理者角色定位• 作为上司的管理者
• 作为下属的管理者
• 作为平级的管理者第二讲：管理的PDCA循环 ——计划与决策管理职能综一、PDCA管理循环 * 何为计划？计划的重要性二、计划的种类及特点* 计划的种类：* 计划的特点： * 预见性和可行性 * 指导性和可变性 三、计划的三要素（一）目标——计划的前提目标管理技术： SMART原则（二）现状及资源分析——计划的依据（三）决策——计划的关键决策——计划的关键* 决策的两个有用的工具：* T型评估法* 六帽思考法
（四）目标计划的展开- 方针管理* 方针管理是方向管理* 目标目的的共有化* 实现目标共有化的传接球模式* 目标计划展开的X-MATRIX矩阵 第三讲：经理人的组织管理 —组织与分派一、组织的意义二、什么是分派工作三、激发工作认同感 第四讲：控制管理——控制与纠偏一、控制的意义与目的 * 控制是指按照事先制订的计划，检讨工作的质量及进度，采取适当的修正行动，控制是追踪考核，确保目标达到，规划落实。二、问题的掌握 1.何谓问题* 理想状态（目标）与现实状况间的差异三、问题的掌握 2.请具体描述一个自己所面临的问题* 期待值:现状：* 差距所带来的影响 四、控制时应掌握的原则 1.有效控制的参考法则• 帕金森（Parkinson）法则* 墨菲（Murphy）法则* 韦伯（Weber）法则* 帕累拖（Pareto）法则* 2. 对事的控制原则 – 计划进展的偏离* 3. 对人的控制 - 纪律面谈的步骤：4. 控制系统方法– 管理者的标准作业 - 帕金森法则– 目视化控制 – 韦伯法则– 每日目标责任流程-帕累托法则– GEMBA WALK，KAMISHIBAI –墨菲法则 第二篇 管人的艺术 (培育沟通激励领导）**讲 部属培育和任用一、 水涨船高1. 人员管理的选育用训评讨论：什么时候要培训2. 为什么缺乏培育？二、部属培育1. 企业对人力训练的基本架构2. 上级如何协助员工成长3. 培训前应与员工谈些什么？三、 掌握培育的要点1.培养员工的改善和创新能力 - 员工的9大能力问卷调查 - 员工指导的套路，学习的守破离四、员工技能教导的OJT- 关键技能提炼- 制定技能标准书- **OJT四个阶段来培育四、 OJD用人的4步骤1.考虑适合部下的工作现场应用2.**大程度地唤起部下的“工作热情”3.观察部下每天的工作状态，把握部下的状况4.给予部下成就感第二讲 组织沟通技巧一、 沟通的渠道沟通误区测试1. 沟通的意义2. 沟通的的渠道3. 运用要领二、 透过沟通可以（沟通功能）案例教学，人员表演三、 建立无障碍的沟通环境四、 沟通时应掌握的原则与技巧沟通游戏1. 企业内沟通的准则2. 表达的三要素3. 表达的原则五、 有效倾听1. 听的层次2. 没有听的原因3. 倾听时应4. 有效倾听的三个R5. 有效的响应6.沟通的黄金和白金法则讨论：对方的需求是什么六、层级沟通的法则1. 对上沟通的情理2. 平级沟通的利害案例教学，人员表演3. 对下沟通的理解第三讲：掌握人性的激励一、 改善员工行为霍桑试验1. 激励本质2. 行为的产生二、 掌握员工需求1. 马斯洛需求层次理论2. 马斯洛理论在管理上的运用3. 需求不满时的征兆三、 工作动机的来源案例讨论1. 海兹堡双因素理论2. 内在动力的来源和消除3. 内在阻力的来源和消除4.10-80-10的组织激励原理5. 激励法则创意工夫的应用四、 赞美与责备1. 赞美的原则运用2. 责备时的注意事项3. 三明治责备法五、 启发员工的正确态度案例讨论1. 态度的性质2. 态度的特点3. 如何启发正确态度的方法激励游戏 第四讲 从管理到领导一、从管理到领导1.管理是原则，领导是影响力2.强制型 功利性 原则型二、道与术领导方式测试 - 领导者的道与术三、因情境而异的情境式领导领导魅力测试1.四种情境领导方式-看美国五星上将的领导风格2. 三情管理3. 10种 领导行为范式4.改变领导范式
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【课程大纲】一、理解精益管理的本质和内涵1、企业关门歇业的三种表现2、企业赢得竞争力与管理的关系3、传统工厂与精益工厂的差异4、全面理解精益管理的内涵-从事后管理到源流管理是精益的根本-去芜存菁，消除浪费-实现效果，兑现价值二、创建车间精益管理运作系统1.中层干部在管理中的使命1.1作为上司的管理者-成为目标的制定者–掌握目标制定的能力-成为下属的教练员-掌
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【课程大纲】章：精益内涵-走出精益管理的误区（什么精益，精益的方法论）1.我们的企业适合精益吗？丰田精益之路的历程2.精益推行的典型误区和错误3.一般性领导下的工厂造就管理的无限复杂度-从后果出发，判定目的兑现精益价值4.浪费是传统管理下企业发病状态的显露-从全局观审视企业的管理浪费的发生5.精益管理=追根究底正本清源去芜存菁精益求精快速响应兑现价值6.精益
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解析精益密码一、精益的起源1.精益产生的历史背景2.精益发展的社会环境二、精益的推行状况三、丰田生产方式及丰田模式简介四、精益推行的思维转变五、精益实施的5个阶段六、认识浪费1.运输浪费2.库存浪费3.动作浪费4.等待浪费5.过量生产浪费6.多余工序浪费7.缺陷浪费七、各种浪费解读1.七大浪费产生的原因2.消除浪费之优先顺序（以制造业为例）解剖精益系统–两大
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TPM全员生产性保全 01.01
1.TPM的概念了解TPM的背景，内涵，现况对本企业的特点进行分析，确立TPM推行的条件学习TPM推行展开的步骤策略①TPM在精益中的地位②TPM诞生的背景③JIPM对TPM的诠释④TPM的发展现况⑤TPM的1个本质/2大体质/3大阶段/4大目标/5大支柱⑥TPM与TQMTPS之间的关系⑦TPM的推行的效果⑧TPM推行的12个步骤2.个别改善学习生产系统的1
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精益生产系统道场实战训练营 01.01
《精益概论》《浪费因果对策论》一、精益的起源1.精益产生的历史背景2.精益发展的社会环境二、精益的推行状况三、丰田生产方式及丰田模式简介四、精益推行的思维转变转变思维方式是推行精益的前提条件五、精益的本质一、认识浪费1.运输浪费2.库存浪费3.动作浪费4.等待浪费5.过量生产浪费6.多余工序浪费7.缺陷浪费二、各种浪费解读1.七大浪费产生的原因2.消除浪费之
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卓越现场管理者能力提升 01.01
讲现场管理者的角色1、我们是不是这样的管理者？2、错误的管理者角色定位3、管理者与员工的本质差异4、现场管理者三种基本角色5、案例分析：两种典型的错误角色意识6、成功和失败的现场管理者第二讲现场管理者的职责1、张线长做的对不对？2、现场管理者的职责误区3、现场管理者的自我评价4、现场管理者的5大意识5、现场管理者的4大使命、第三讲现场目标与计划1、现场管理的
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精益领导力，领导力的3.0时代 01.01
【课程大纲】背景：当前管理里的问题后果和困境1.当前管理下的问题后果和困境2.管理的恶化复杂度产生的因缘3.管理系统恶化造成无价值的管理系统持续成长4.组织的庞大与管理效率的地下5.精益领导力=追根究底正本清源去芜存菁精益求精快速响应兑现价值精益领导力五要素Vision–创建愿景方向和目标1.精益4P和14条原则2.利用VSM创建愿景和目标3.创建目标6步骤
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MTP中层经理管理才能培训 01.01
【课程大纲】篇管事的技术（计划组织领导控制）讲：管理认知•一、管理的意义•（1）成为管理者的职业背景•“技而优则管”•为什么需要管理者•（2）管理者的三大能力•专业技能•概念技能•人际技能•二、管理者角色定位•作为上司的管理者•作为下属的管理者•作为平级的管理者第二讲：管理的PDCA循环——计划与决策管理职能综一、PDCA管理循环计划的重要性二、计划的种类及
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【课程大纲】模块一自我管理JD讲现场管理者的角色与使命1、我们是不是这样的管理者？2、错误的管理者角色定位3、管理者与员工的本质差异4、现场管理者的四大使命5、案例分析：两种典型的错误角色意识6、成功和失败的现场管理者第二讲现场管理者的职责与任务1、张线长做的对不对？2、现场管理者的职责误区3、现场管理者的自我评价4、现场管理者的7大任务5、7大任务的三层解
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