领导者的成就 ——让管理发挥绩效的七大常识
领导者的成就 ——让管理发挥绩效的七大常识详细内容
领导者的成就 ——让管理发挥绩效的七大常识
【课程内容】
引言:未来中国经济增长需要依赖管理的进步
困惑:太多的管理理论和所谓的技能技术困扰着管理的有效性
分享:把管理理论和技能变为常识
一、 什么是管理
Ø 案例:管理没有对错,只有解决问题
1、 管理的真谛
2、 管理解决的四个效率问题
l 劳动效率**大化:分工
l 组织效率**大化:专业
l 个人效率**大化:创造
l 绩效效率**大化:利润
3、 管理绩效的有效性
l 核心点:技控先于人控
Ø 互动:管理绩效问题分析与解决的效率问题
二、 什么是组织
Ø 误区:公司就是家庭
1、 组织与目标的关系
l 工具:组织杨三角的运用
2、 组织与商业的关系
l 新商业模式的侵入
l 创新创业环境对组织的影响度
l 组织内部打破商业均衡
l 实现组织学习
Ø 互动:我们的目标与组织的链接度
三、 什么是架构
Ø 案例:岗位、权利、责任关系图
1、 组织架构设计原则
2、 各种组织架构优劣势分析
l 直线职能型、事业部制、扁平化制、矩阵式、网络式
3、 组织架构的特殊效能
l 职权信息化管理
l 直线与幕僚的区分
l 部门专业权威化
l 授权与分权
l 形式化的程度
l 管理岗位幅度设置
Ø 互动:结合企业现阶段模拟组织架构调整的可行性
四、 什么是领导
Ø 视频:《琅琊榜》的启示
1、 领导的理解
l 误区:领导与管理的区别
l 分享:权力与魅力
l 核心点:目标的达成而非手段的完善
l 工具:魅力的着力点
2、 领导风格的确认
l 九型人格对于领导风格的新解
l 领导职责的确认
l 领导任务的确认
3、 领导核心关键人才的方式
l 案例:核心关键人才的成就感与存在感
l 分享:心智的领导魅力
l 工具:人才RBS模型管理
4、 领导授权的正确方式
l 授权权力而非魅力
l 新说“三权分立”
l 授权技巧分享
Ø 互动:不同部门的授权艺术
五、 什么是控制
1、 控制是保障达成绩效的核心职能
l 控制功能
l 控制流程
2、 控制的四要素
l 标准化
l 数据化
l 可视化
l 过程化
3、 有效控制的四个习惯
l 思维习惯的改变
l 行为习惯的改变
l 评估习惯的改变
l 对话习惯的改变
4、 防止控制变为冲突的方法
l 案例:冲突的现象
l 分享:防险七大技巧
Ø 互动:你是如何控制下属完成绩效的?
六、 什么是激励
视频:《我在故宫修文物》的激励启示
1、 激励菜谱
l 十种员工激励方法
l 什么是激励的**高境界?
2、 激励信号
l 关注下属的工作动力
l 金钱在激励中的作用
l 激发员工的积极动机,引导员工的奋斗目标
l 鼓励、强化员工的正确行为
3、 激励辅导
l 有效激励的导入——员工付诸行动
l 有效激励的特点——反馈激励
l 有效激励的方式——积极式AIA、发展式AID
Ø 演练:有效激励AIAAID的分别练习
七、 什么是决策
Ø 互动:集体决策 vs 个人决策
1、 决策的理解
l 目的:一切为了执行
l 工具:选择决策和解决问题的区别
l 案例:INTEL公司当年的决策
2、 理性决策的习惯能力
l 识别问题
l 确定标准
l 分配权重
l 拟定方案
l 分析方案
l 选择方案
l 执行方案
l 评估方案
3、 快速决策的五种方法
Ø 互动:群体决策是不是**的决策?
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