直线经理能力提升_成永亮_企业内训课程

直线经理能力提升

培训讲师：成永亮

讲师背景：
成永亮资深电力培训导师安全管理实战讲师班组长管理实战讲师精细化生产管理顾问华能安全生产特聘讲师西安财经学院客座教授生产现场管理指导专家讲师经历：成永亮曾任：富士康集团培训经理、高级讲师，被学员封为“最累讲师”，课程中都是实战练习，练习在课程详细>>

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直线经理能力提升详细内容

直线经理能力提升

课程纲要

**单元直线经理的组织机构管理

1 重新认识管理

1、管理=管理

2、管理的“管”，“理”

3、管理就是习惯的改变

4、视频引入管理的模式

1 直线经理的自我定位

1、妥善协调好上下级关系

2、处理好基层社会干部及相关部门关系

3、关心职工生活，凝聚整体力量

4、理顺企业与用电客户的关系

1 直线经理的管理困惑

1、职位不高，权利很大

2、人员积极性，凝聚力不好提升

3、结构性缺员较严重

4、95598客户的很多无理诉求也好满足

5、“无权之权”很头大

6、混日子，得过且过，不怕罚款之人有之，如何管控

1 直线经理的日常人力资源管理

1、创造良好环境

2、确实了解员工

3、常态性教育员工

4、及时纠正员工

5、公平合理分工

6、保持双向沟通

第二单元部门（专业）职位管理与人才需求规划

1 部门（专业）职位优化

1、班组、专业的设计，规划是否合适

2、人员是否能够胜任现阶段的工作

3、部门的工作是否平衡

4、人员是否能够人尽其才

5、工作流程是否够优

1 岗位分析和岗位设置

1、岗位信息分析

2、职位说明书

3、岗位职责提取方法

1 岗位说明书

1、工作分析流程

2、为下属描述职位工作的八个要素

3、职位说明书的编写

4、岗位说明书的运用

第三单元直线经理有效培训下属

1 了解您的下属

1、下属管控表单

2、直线经理在培训中的角色

3、直线经理在培训中的角色职责

4、培训下属的五个流程

1 目前电网公司确实的培训

1、跨部门间的辅导培训

2、班组自行的“实操培训”

3、实物破坏问题寻找培训法

4、仿真模拟培训法

1 现场辅导的常见方式和方法

1、新型态的师徒制

2、你问我答

3、依改代培

4、依讲代培

5、其他模式

第四单元直线经理的绩效管理

1 直线经理和HR在考核中的角色分工

1、HR在考核中的作用

2、直线经理在考核中的作用

3、直线经理的考核要领

1 绩效考核流程

1、确定绩效目标

2、实施绩效计划

3、绩效考核

4、绩效面谈

5、PDCA

1 直线经理为下属设定任务和选择目标

1、绩效目标的来源

2、制定绩效目标的SMART原则

3、为下属设定KPI指标

4、指标设定注意事项

5、量化不能考核的目标

6、KPI设定的模板

1 绩效沟通

1、绩效沟通的内容

2、绩效沟通的技巧

3、绩效面谈

4、绩效的激励作用

第五单元直线经理的团队管理

1 直线经理的激励管理

1、激励的原理

2、“送礼”的原则

3、激励体系的面貌

4、绩效的激励

5、绩效激励的注意事项

1 直线经理的非常规激励

1、关怀环境的营造

2、为员工设梦

3、为员工圆梦

4、授权给员工

5、企业愿景进行激励

6、岗位轮岗

1 直线经理的人文营造

1、细节化的管理营造

2、“既然英雄就该提当年勇”提升老同志工作积极性

3、与时俱进的活动营造---奔跑吧….,舌尖上的….

4、舆论压力提升人文环境营造

1 直线经理的人才梯队建设

1、确认人才梯队规划

2、规划管理管理技能要求

3、评估现有管理潜能

4、确定职业生涯路径

5、案例分析：某市公司的“青蓝计划”工程

1 政治学习管理

1、政治学习的模式创新

2、党员示范岗的提升

3、政治学习的

第六单元直线经理的用工管理

1 直线经理人员规划和招聘

1、部门（专业）工作分析

2、人员规划

3、人员招聘

1 直线经理的劳资纠纷管理

1、学习《劳动合同法》

2、劳资纠纷处理的原则

3、劳资纠纷中冲突管理

1 直线经理的部门文化建设

1、精神化育——工场即道场

2、流程化育——工作即修行

3、符号化育——精神管理、道高易行

4、仪式化育——净化灵魂、大道至简

5、炼狱化育——上善若水、处人所恶

6、模范化育——价值引导、以模为标

7、班组化育——精神家园、乐业福田

8、案例化育——化劣根性为创造性

THE END

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