《职业化塑造》
《职业化塑造》详细内容
《职业化塑造》
【课程大纲】(可根据企业需求进行调整)
一、从打工者到职业人的转变
1、认知职业化
—职业化素质决定企业的成败
2、职场价值平衡理论
A:创收**高的不一定是**贵的;创造价值**低的或许才是**贵的
3、职业化的准则
A:职业化道德:感恩公司 感恩领导
B:职业化素养:言行规范 标准专业
C:职业化核心:转化结果 满足客户
4、职业化的核心
A:对客户:要结果,不要理由;
B:对上级:要价值,不要讨好;
C:对同事:要对事,不要对人;
D:对自己:要原则,不要人情。
二、认知职业化 培养优秀职业人团队
1、非职业化的表现形式—借口与责任的对决
2、职业化人才VS非职业化人才引发的思考
A:非职业化人才=借口 理由
B:职业化的人才=结果 落实
3、优秀的职业人应具备的前提与要素
变—从乘客心理到司机心理的转变
改—从艰难险阻到千方百计找方法
身—从要我做到我要做的身份转变
心—从推诿责任到公司船心灵转化
4、职业化思想的核心转变
A:对人懂得感恩 B:对己懂得克制
C:对事懂得尽力 D:对物懂得珍惜
三、转化职业化思维 实现职场价值
1、职业化员工行动力—结果导向
2、职业素养的误区
A:完成差事——让我办的我都办了
B:例行公事——该走的程序都走了
C:应付了事——做的差不多就行了
3、 打造员工职业思维之—外包思维
客户:只有提供令客户满意的结果,对方才会付费;
上级:只有提供另上级选择的方案,上级才会满意;
同事:只有对同事支持体谅的思维,同事才会同理。
4、 打造员工职业思维之—客户思维
A:从索取到付出 B:从学习到实践
C:从个人到团队 D:从自我到客户
四、提升职业化素质方法 加速组织成长
1、职业精神
2、优秀的职业人必备的素质
A:正确的观念—种植企业价值观
B:专业的知识—知识转化成结果
C:健康的心理—能抗压且肯担责
D:职业的形象—职业化的得体感
3、优秀的职业人必备的观念
A:准备工作学… B:接受工作问…
C:请示工作讲… D、汇报工作说…
4、职场快速进步有方法
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