MTP管理技能提升

  培训讲师：祝喜银

讲师背景：
祝喜银老师管理实战专家16年的大型集团公司培训管理实战经验日产训MTP认证讲师TTT国际职业培训师中山大学工商管理硕士（MBA）人社部职工基本职业素质认证讲师DISC认证讲师及咨询顾问现任：利联集团人力资源部部长曾任：东莞台达电子厂SMT主 详细>>

祝喜银
  下载需求表   填写需求表   在线咨询
    课程咨询电话：

MTP管理技能提升详细内容

MTP管理技能提升

课程大纲

**讲：管理人员自我定位及工作准则

一、管理人员自我定位

1．管理的精髓

1）管理的目的是什么

2）管理的对象是什么

3）如何实现有效管理

2．高效能管理人员的自我定位

研讨：你心目中理想的上级及下属是怎样的？

1）高效管理人员的身份识别系统

2）高效管理人员必须完成的任务

3）从骨干员工成长为高效管理人员的三大转变

3．高效管理人员的基本态度

案例研讨：老妇人与泰勒

1）具备达成的意愿

2）不断打破现状的决心

3）要有效率意识

4）掌握科学的方法

5）有效决策

6）有意识的进行管理

二、促进组织效能有效发挥的四项基本准则

游戏互动：迷你企业

1．为什么需要组织

2．准则一：提升员工的安定感

案例研讨：对张组长的指示

1）提升员工安定感的本质

2）提升员工安定感的三大方法

3）提升员工安定感的四种例外措施

3．准则二：提升员工的职务意识（使命感责任感）

案例研讨：XXX部门的现状

1）员工职务意识（责任感）不强的原因分析

2）提升员工服务意识的五大招法

4．准则三：职务认知的整合-激发工作认同感

案例研讨：新任务

1）工作任务难以分配下去的原因分析

2）激发工作认同感的具体方法

5．准则四：有效授权

案例研讨：张经理的不满

1）没授权或授权不足的原因

2）有效授权的好处

3）如何获得授权

4）有效授权注意事项


第二讲：搞定工作的四个步骤

一、拟定高质量计划

游戏互动：资源竞赛

1．计划的重要性

1）为什么要拟定计划

2）为什么计划难以按照预定推进

2．拟定计划的黄金五步法

案例研讨：新营业所的设立

二、提高执行意愿的命令下达

1．工作分派的两个原则

1）人职匹配

2）适才适所

案例分析：同事的责备

2．高效的命令下达方法

1）下级难以接受的五种命令方式

2）让下级切实掌握命令内容的五种方法

案例分析：常犯的错

3）提高执行意愿的命令下达方法，该怎么做

视频分享：亮剑

三、做到切实控制（客观且依据事实的控制）

1．为什么要切实控制

1）不做切实控制可能出现的问题

2）控制的本质

2．切实控制四个步骤

游戏互动：按摩传数

1）确定目标

2）掌握事实

3）基于事实进行思考

4）采取措施

3．切实控制的四项原则

1）控制的四项原则

案例研讨：现场管理

2）控制不足与过度的影响

4．自我控制

案例研讨：办公用品的缴回

四、做到适时协调

1．为什么要适时协调

讨论：没有协调可能会出现的后果

讨论：在工作中适时协调的带来的好处

2．协调的四项要领及六大方法

案例研讨：纠纷

1）协调时沟通的四项要领

2）沟通协调六大方法

3．整合协调

1）协调的三大种类

2）整合协调的具体操作方法

案例研讨：办公室主任的难题


第三讲：人员管理三大绝活

一、高效培养与指导下属的方法

1．挖掘培养下属的机会

讨论：没能培养下属的原因

1）有效挖掘培养下属时机方法

A公司

B领导

C员工本人

2）培养下属的两大效果

2．有效培养下属的方法

1）下属能力的三项关键点

2）培养下属的十一步法

3．如何引导新员工

1）新员工的五大期待

2）迎接新员工的天龙八部

4．日常工作中指导的方法

视频分享：指导

1）工作指导五步法

2）工作指导的五个注意事项

3）工作指导的五个时机

二、组织沟通技巧

游戏互动：谣言机

1．沟通

1）沟通的内涵：共有“知、情、意”

2） “心的沟通”具体做法

2．有效沟通的方法

1）有效沟通的四个要点

2）沟通障碍的三个来源

3）积极倾听

3．会议型沟通

1）造成会议效率低下的三个原因

2）如何计算会议生产力

3）高效主持会议的四个基本要求

4）高效主持会议的四个注意事项

5）高效的会议准备——会议查核表

视频：meeting

三、基于人性的激励

1．改善对人类行为的理解

1）看图说话：下属也是人

案例研讨：老王与马经理

讨论：影响下属行动的个人因素

2．人的需求

1）职场的四大需求

2）掌握员工的五种方法

3）处理下属需求的三大原则

讨论：如何激发员工良好的行为表现

3．需求不满

案例：吃不到葡萄嫌葡萄酸

1）员工需求不满分析三个方面

2）需求不满的十大行为

4．如何做到有效激励

1）激励为什么会失效

2）激励时应注意的六项原则

3）有效使用两大工具：赞美与责备

视频：严厉批评


第四讲：从管理迈向领导

一、领导力的发挥

1．领导与管理的关系

1）领导力的本质

2）管理人员如何发挥领导力

讨论：领导与管理的区别

2．优质领导力的建立

测评：领导力检核表

1）领导力的四种类型

2）情景领导

3．领导艺术的发挥

案例分析：草坪的经营

1）切实的行动

2）领导力的提升


课程总结

 

祝喜银老师的其它课程

《直线经理的人力资源管理技能提升》   04.17

直线经理的人力资源管理技能提升课程背景：人力资源管理工作博大精深、非常复杂、具体的工作，企业中普遍存在的现象：非人力资源部门对人力资源工作比较抵制、不理解、不支持，这极大的影响了企业管理的顺利开展，影响了企业经营目标的达成。在人力资源相关工作中出现问题时，首先想到的就是人力资源管理部门的责任，更有甚者，部分部门经理或主管认为：企业内任何与人有关的事务都是人力

 讲师：祝喜银详情

《卓越领导力的五项修炼——如何在组织中成就卓越》   04.17

卓越领导力的五项修炼——如何在组织中成就卓越课程背景：领越®领导力研修是建立在詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳的获奖著作《领导力》基础上的一门课程。詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳广泛地研究了普通人是如何成为成功的领导者，以及这些领导者在个人最佳领导实践中展现出来的共性。他们发现领导力不是一部分人与生俱来的神秘力量，而是一系列可以观察并学习到的行为。即使商业内涵随时

 讲师：祝喜银详情

《高价值经理人成长加速器》   04.17

高价值经理人成长加速器课程背景：从普通员工，到一名基层管理者，再经过数年的历练，被晋升为一名部门管理者。在这个过程中，有些人走得顺畅，有些人却历经曲折。如何让管理者少走点弯路，能够尽快成长为合格的管理人员，这个过程是可以学习的。刚升为管理者时，能及时完成角色转换，清楚地知道自己的责任与任务，掌控自己的时间，设定有效的目标计划，能够合理安排任务，进行有效沟通，

 讲师：祝喜银详情

《基于人性的高效沟通》   04.17

基于人性的高效沟通课程背景：通过什么方法能让员工在沟通时成为下面这样？• 表达清晰，是思考过的；• 听得专心，会给回应、问问题，你知道他明白了；• 清楚告诉同事做得好或不好，同事愿意改进；•会议沟通高效；• 对不同人讲话会调整沟通方法。我们发现高效沟通的基础是对人性的理解，是对对方行为风格的理解。缺少对人性的理解，多高超的技巧也帮不上忙；有了对人性的理解、对

 讲师：祝喜银详情

《MTP管理技能提升》2天版   04.17

MTP管理技能提升课程背景：为什么相当一部分的管理人员曾参加过不少的管理培训，可在实际工作当中仍不得要领、无所适从？因为许多培训项目相互独立而不系统，学员不能将整个管理体系了然于胸，内外兼修地把握管理者的角色与立场，将各种管理工具融会贯通地运用自如。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在！MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省

 讲师：祝喜银详情

《打造高绩效团队》   04.17

打造高绩效团队课程背景：没有完美的个人，但有完美的团队。企业的目标与目的，其实现都是寄托于团队，团队的效能决定了企业目标与目的的达成情况。合理而科学的人员配置，能够发挥出1+1>2甚至更多的良好效果。那么，究竟什么是团队？如何建立高绩效的团队？如何整合团队资源达成团队目标？这些问题困扰着去多的企业的管理人员。打造高绩效团队，是每一个管理人员必须经历的过

 讲师：祝喜银详情

《MTP管理才能发展训练》(日产训版权课程4天版)   04.17

MTP管理才能发展训练课程背景：为什么相当一部分的管理人员曾参加过不少的管理培训，可在实际工作当中仍不得要领．无所适从？因为许多培训项目相互独立而不系统，学员不能将整个管理体系了然于胸，内外兼修地把握管理者的角色与立场，将各种管理工具融会贯通地运用自如。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在！MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行

 讲师：祝喜银详情

MTP 中（高）层管理技能训练   01.01

部管理的基础第1单元：管理的基本概念1、管理的定义2、管理者的立场与任务3、管理者的基本态度第2单元：管理与人的行为1、理解人的行为2、人的需求3、需求不满4、人的态度第3单元：组织运作的原则1、组织的定义2、命令系统的统一3、控制的幅度4、职务认知的整合5、授权第4单元：依基准的管理1、管理与基准2、基准的制订方法3、目标管理第二部：变革的管理第5单元：解

 讲师：祝喜银详情

MTP管理才能发展训练   01.01

课程大纲讲：管理的基础一、管理的基本概念1．管理的精髓讨论：什么是管理1）人力资源管理的三个层面2．管理者的立场与任务1）管理者立场的四个基本纬度2）管理者的六项基本任务3．管理者的六项基本态度案例研讨：老妇人与泰勒二、人类行为的理解1．对人类行为的理解看图说话：下属也是人案例研讨：老王与马经理讨论：影响下属行动的个人因素2．人的需求1）职场四大需求2）处理

 讲师：祝喜银详情

高价值经理人成长加速器   01.01

课程大纲讲：登上管理舞台一、管理人员的角色与工作任务案例研讨：老王的烦劳1．管理人员的基本立场2．管理人员的工作职责讨论：技术骨干与管理人员的区别3、管理人员的四种角色转变4、管理人员的四种心态转变二、管理人员的基本立场案例研讨：老妇人与泰勒1）具备达成的意愿2）不断打破现状的决心3）要有效率意识4）掌握科学的方法5）有效决策6）有意识的进行管理三、有效确定

 讲师：祝喜银详情

 发布内容，请点我！  讲师申请/讲师自荐
 企业内训分类
清华大学卓越生产运营总监高级研修班
清华大学卓越生产运营总监高级研修班
 专栏人物 更多
潘文富

潘文富

杨建允

杨建允

 下载排行
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有