《对公客户经理团队沟通和维护演练》   03.19

课程名称：《对公客户经理团队沟通和维护演练》主讲：黄蔹云老师6课时【课程背景】：2017年中国经济持续下行，银行的同业竞争日趋残酷，对公客户经理营销能力和素质提升尤为重要。而如何沟通又是重中之重。如何让对公客户经理听懂言外之意、听懂话中话、在不经意中引导和说服客户合作和签约呢？随着发展现状，客户经理会有以下困惑和表现：√听别人说话老是走神？说的比听的多√往往

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《对公客户经理团队协作演练》   03.19

课程名称：《对公客户经理团队协作演练》主讲：黄蔹云老师6课时【课程背景】：单兵作战营销的年代已经一去不复返了，如今的银行已进入团队作战、协同营销的年代了。无论是营销初期还是后期客户维护，都需要团队的支持。需要得到信贷部门、风险部门、会计部门、科技部门和自身部门同事支持，才可能成功。其实内部营销、团队协作比外部营销重要的多。所以客户经理必须具备团队精神。牢记：

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《对公客户经理营销心态和营销技巧提升》   03.19

课程名称：《对公客户经理营销心态和营销技巧提升》主讲：黄蔹云老师6课时【课程背景】：2017年中国经济持续下行，银行的同业竞争日趋残酷，对公客户经理打造积极的营销心态和提升营销能力尤为重要。对公客户经理肩负着拓展客户、增加业绩的使命，是银行利润取得的重要源泉，但是很多银行的现状是客户经理等客上门，不愿主动积极拼抢市场。如何让对公客户经理建立积极的营销心态、提

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深挖客户需求顾问式营销（中级）大纲   03.19

深挖需求的对公客户顾问式营销及演练—中级客户经理篇讲师：黄蔹云时间：6小时做了几年对公客户经理的你应该比较熟悉对公营销流程了，但是否有以下的困惑：√去拜访客户几次了，可客户却很冷，说已有多家银行合作了。√去拜访客户，客户说有需求会找我们，但后面一直没下文？√去拜访客户，开场白后急于介绍自己银行的产品和方案？√客户内部关系复杂，但不知如何切入？√经常和客户吃饭

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《从对公营销菜鸟到金牌客户经理训练营》   03.19

课程名称：《从对公营销菜鸟到金牌客户经理训练营》主讲：黄蔹云老师18课时【课程大纲】：第一天客户拓展六步法第一章：商业银行客户经理制认识1、客户经理与传统信贷员的区别2、对公客户经理工作职责（从自己亲身案例引入）第二章客户拓展六步法一、第一步目标客户寻找1、资料法如何进行电话邀约？电话沟通的脚本设计电话预约实战中的几大误区（电话预约成功亲身案例：通过报纸获得

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《打造客户经理积极心态 重塑营销激情》   03.19

课程名称：《打造客户经理积极心态重塑营销激情》主讲：黄蔹云老师6课时【课程大纲】：随着发展现状，客户经理会有以下困惑：√新客户经理往往没有勇气打电话约见客户？√老客户经理因为已熟悉流程没有冲劲了？√指标太多，总想马上快速成交！√不敢走出去拜访客户，害怕没面子被拒绝？√自己没有背景资源，根本没法做业务！√遇到傲慢、刁难的客户特别愤怒？√总是感觉自己最苦最累，忍

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《对公客户经理工作范式与营销全流程》   03.19

课程名称：《对公客户经理工作范式与营销全流程》主讲：黄蔹云老师12课时【课程大纲】：第一单元：商业银行客户经理制认识1、商业银行客户经理制2、客户经理与传统信贷员的区别3、客户经理来源4、对公客户经理工作职责（从自己亲身案例引入）5、对公客户经理日常工作流程6、对公客户经理必备业务技能第二单元：客户拓展六步法第一步目标客户寻找资料法如何进行电话邀约？电话沟通

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