高绩效团队建设_赵磊_企业内训课程

高绩效团队建设

培训讲师：赵磊

讲师背景：
赵磊老师华恒智信副总经理，高级合伙人资深人力资源顾问/高级培训师中国航天系统人力资源顾问，中石化特邀顾问河北省企业家协会特邀专家，中行人力资源顾问，清华大学、北京大学、复旦大学、人民大学特邀培训师中国人力资源开发研究会（CHRP）理事※专家详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

高绩效团队建设详细内容

高绩效团队建设

**单元团队建设

F 课堂游戏：“拿波仑战鼓”、“拼图比赛”

一．优秀团队的组成因素

1、需要3种不同技能类型的成员

2、需要9种团队角色

1）创造者--革新者：产生创新思想；

2）探索者--倡导者：倡导和拥护所产生的新思想；

3）评价者——开发者：分析决策方案；

4）推动者——组织者：提供结构；

5）总结者——生产者：提供指导并坚持到底；

6）控制者——核查者：检查具体细节；

7）支持者--维护者：处理外部冲突和矛盾；

8）汇报者——建议者：寻求全面的信息；

9）联络者：合作与综合

3、需要具体的目标

4、需要相互信任

5、团队与全面质量管理

6、多元化的团队文化塑造

二．成功团队的15个共同特点

三．团队管理的基本技能

F 课堂游戏：“无声圆圈”、“盲目组图”

四．团队沟通的技巧

1.沟通的层次和种类：正式沟通、非正式沟通、非语言沟通、上行沟通、下行沟通、横向沟通

2.沟通的回路过程

3.沟通的感情色彩

4.非语言沟通中的四个尺度

1)空间要求，保持**的距离

2)把握时机，创造**沟通效果

3)外表形象，注意分寸和场合

4)手势与姿态，告诉我们什么

5.听的技巧和听效九大障碍

6.说话的技巧

7.如何与上级和下级沟通

F 课堂游戏：团队沟通诊断测验

五．高效团队的6个显著特征

1、清晰的目标

2、相关的技能

3、相互的信任

4、一致的承诺

5、良好的沟通

6、恰当的领导

F 测评和测试：你的团队存在冲突吗？(内部或与其他团队列)

第二单元塑造高绩效团队

一．管理人员如何对下属进行辅导

1、如何建立员工发展目标和员工培训需求

2、如何进行员工职业生涯发展需求分析与体系设计

3、员工职业生涯发展所需培训课程的科学设计

4、员工职业生涯发展中培训的组织与实施

5、几种帮助员工职业生涯发展的方法

6、如何进行员工的职业生涯管理

7、在岗训练的涵义和部门主管在在岗训练中的作用

二．情景管理技术、教练管理技术和ABC管理技术概述

三．团队管理失败的55种原因

四．团队的陷阱及解决团队陷阱的措施

1、开发团队的能力

2、界定团队的界限

3、发挥团队领袖的作用

4、消除团队的障碍

a) 明确“一致”的定义

b) 当断不断，反受其乱

c) 激发人积极性的因素

d) 解决反抗与抵制倾向

e) 领导、工作重点的确定和工作能力

5、帮助管理者构建信任的建议

6、克服不良团队风气

7、激活成熟的团队

a) 使团队成员做好对付成熟问题的准备。

b) 进行新型培训。

c) 鼓励团队不断学习。

五．13条团队操作规程

1. 以用户为中心的规程。

2. 目的明确的原则。

3. 指导原则。

4. 建立公认的限制条件。

5. 有效会议和相互交流的习惯。

6. 职责分明。

7. 工作责任清楚。

8. 决策机制。

9. 解决问题的机制。

10. 提高工作效率的反馈信息。

11. 重新设计工作方式。

12. 学习与持续发展。

13. 操作规程的不断应用和发展。

六．团队建设自我评估

七．优秀企业的团队建设经验和案例

赵磊老师的其它课程

团队绩效与有效沟通 01.01

　　★部分支持企业战略实现的高绩效团队　　1、高绩效团队与企业核心竞争力、企业战略之间的关系　　2、量化分析评估具有企业核心人才方法——案例研讨　　3、高绩效团队素质特征应用篇之一——木桶原理在实践管理中的应用　　4、高绩效团队素质特征应用篇之二——火炉原理在实践管理中的应用　　案例---不同企业文化导向下的团队绩效特色与高绩效团队特点　　★第二部分高绩效团

讲师：赵磊详情

团队建设与执行力 01.01

　　单元　　主题：认识团队建设　　课堂游戏：“拿波仑战鼓”、“拼图比赛”　　一、优秀团队的组成因素　　1、需要3种不同技能类型的成员　　2、需要9种团队角色　　1）创造者--革新者：产生创新思想；　　2）探索者--倡导者：倡导和拥护所产生的新思想；　　3）评价者——开发者：分析决策方案；　　4）推动者——组织者：提供结构；　　5）总结者——生产者：提供指导并

讲师：赵磊详情

企业的培训管理 01.01

　　一、建立员工的职业生涯发展目标　　1、当今世界各国都十分重视人才培养。　　2、强化员工培训和职业生涯规划的意义　　3、知识经济时代人力资源管理的未来发展趋势　　4、员工发展和培训的目的　　（1）培养员工成为高强能力的人　　（2）形成良好的人文环境和企业文化　　（3）培养员工成为企业的中流抵柱　　二、建立员工发展目标，确定员工培训和发展需求　　1、员工发展

讲师：赵磊详情

打造企业员工职业化标准 01.01

　　、职业化的基础理念　　1、什么是职业化　　（1）“职业化”就是训练有素、行为规范；　　（2）“职业化”就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情；　　（3）“职业化”就是职业技能的标准化、规范化、制度化。　　2、员工素质模型的理论基础　　3、什么是职业化手册　　《职业化手册》一般有三种类别：　　（1）行为规范与形象规范；　　（2）工作规范、工作程序与标准要

讲师：赵磊详情

员工激励实务 01.01

　　、关于人的潜能探讨　　问题一：你认为贵司员工的潜能发挥了百分之几，解释为什么？　　思考、提问、回答　　讲述几个人的潜能的小故事　　讲解：　　1、人的潜能发掘是无限的　　2、优秀的人潜能只发挥了20-30　　3、普遍的人潜能只发挥了10左右　　4、员工的潜能是靠内外激励才能发掘的　　二、激励理论　　问题二：你认为怎样激励员工为有效？　　思考、提问、回答　　

讲师：赵磊详情

非人力资源经理的人力资源管理内训 01.01

内容介绍：部分：企业核心竞争力与发展——人力资源管理角色与定义1、什么是人力资源管理？2、新环境下的人力资源管理角色与责任3、部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任第二部分：企业职业化体现之一——组织的人力资源管理活动1、企业人才竞争战略与人力资源规划2、企业核心竞争能力的规划与人才结构设计案例3、实现人力资源管理活动的行为规范——人力资源管理制度4、企业

讲师：赵磊详情

年终绩效评估操作实务 01.01

单元：正确认识绩效管理与年终考核主要介绍绩效管理与年终考核的核心概念与外延，提出年终考核时与绩效管理挂钩的关系一、成功企业所必需具备的管理要素二、绩效管理的常见问题分析三、年终绩效考核与人力资源管理的关系四、年终考核中各层次各岗位的责任分工：公司、人事部、部门、员工第二单元：企业核心竞争力如何落实在年终绩效考核主要包括：企业核心竞争要素进一步量化如何变成年终

讲师：赵磊详情

企业HR规划 01.01

企业HR规划企业培训目标：人力资源管理的重要性问题一：你认为企业中的高、中、基层员工谁起的作用大？思考、提问、分组讨论，选代表发言讲解：1、人力资源定义2、人力资源开发与管理内容：选人、育人、用人、留人3、人力资源开发与管理的重要性企业HR规划实务一、人力资源管理的重要性问题一：你认为企业中的高、中、基层员工谁起的作用大？思考、提问、分组讨论，选代表发言1、

讲师：赵磊详情

岗位设计与任职评价 01.01

部分：岗位设计一、企业战略与人力资本增值案例：华为的人才战略与实施1、人力资源管理的系统模型企业人力资源管理职能划分的科学依据2、现实中国企业所面临的关键问题问题讨论：如何从人事管理走向人力资本管理？二、组织设计1、组织设计的基本原则案例分析：组织设计与业务流程的关系2、现有组织的基本模式问题讨论：职能型组织的优劣？问题讨论：如何减少部门之间的“扯皮”？3、

讲师：赵磊详情

职业经理人与职业素养 01.01

职业经理人与职业素养★部分管理角色与定位1、管理的实质与认知2、职业管理者的角色定义与企业定位3、推卸管理责任的原因分析与解决措施4、管理者的职责要求与素质能力要求★第二部分成为合格管理干部应该具备的基本条件和职业素质1．职业化管理干部应该具备的职业技能与标准2、职业化管理干部应具备的行为特征3、职业化管理干部应具备的素质特征4、常见的管理干部的评价指标集与