手把手教你打造极致产品
手把手教你打造极致产品详细内容
手把手教你打造极致产品
| 讲解模块 | 模块内容 | |
上午 (理论) | 互联网思维——极致思维 | l 回归用户本质 l 互联网思维涌现的极致案例 l 极致思维的原理 | |
| |||
下午 (实战) | 挖痛点 | 外部调研 | l 消费者洞察 |
内部调研 | l 一线人员调研 l 中高层观点收集 | ||
定诉求 | 极致产品 | l 行业趋势研究 l 同业/异业标杆研究 l 竞品研究 l 讲师观点 | |
核心诉求确定 | l 市场人群划分 l 依势选取主流或长尾市场 l 从产品消费到情绪消费的思维宣贯 l 制定符合互联网特性的情绪定位策略 | ||
定位相关问题归类 | l 围绕定位,归类痛点问题 l 二次调研,补充痛点 | ||
上午(实战) | 创体验 | 确定体验点 | l 沙盘演练,用户痛点模拟 l 创立显性和隐性体验点 |
体验点测量 | l 测量各体验点满意度 | ||
体验点优化补充 | l 异业/竞品标杆选取,分析体验构成 l 在物理使用和精神愉悦层面重新构建体验点 | ||
提升体验点价值 | l 用户期望分析 l 异业/竞品标杆,期望满足方案分析 l 创造性提出体验点价值提升方案 | ||
方案落地 | l 构建产品/服务的体验原型 l 协助产品、服务全流程体验的落地实施 | ||
邀粉丝 | 极客粉丝 招募 | l 确定粉丝入选标准 l 提出粉丝邀约方案 l 协助粉丝邀约工作 | |
封测 迭代 | 产品封测 | l 粉丝参与产品体验,并收集体验意见 | |
产品迭代优化 | l 优化产品,并循环测试 | ||
下午 | 辅导练习 | 辅导 众智 点评 |
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