一线主管团队绩效提升训练
一线主管团队绩效提升训练详细内容
一线主管团队绩效提升训练
**部分 高效团队认知
1-1 团队认知
Ÿ 案例研讨：善跑的羚羊为何终成为狮子的猎物，而不是跑得慢的斑马
Ÿ 团队与群体的差异
Ÿ 团队的五大典型特征
Ÿ 游戏：穿越雷区
Ÿ 研讨：高效团队的要素
Ÿ 团队5P要素分析
1-2团队成员角色认知
Ÿ 现代班组的团队建设中的不可或缺的六大角色
Ÿ 班组成员的能力与优劣分析
Ÿ 一线主管在团队中扮演的角色
一线主管在团队建设中应具备的职业素养
本章课程目标
认知团队管理的必要性、引导一线主管在团队管理中的自我角色认知、学会班组成员的分析与能力评估
第二部分 班组目标与绩效管理
2-1 目标管理认知
Ÿ 目标的意义：没有目标就没有管理
Ÿ 查德维克失败给我们的启示
Ÿ 目标管理的好处
Ÿ 班组目标管理模式的选择
Ÿ 目标管理体系的工作流程
2-2班组目标的设定
Ÿ 确定班组目标的步骤
Ÿ 目标设定过程中的沟通
Ÿ 设定目标的三个前提条件
Ÿ 目标的分析与分解
Ÿ 如何明确目标责任
2-3目标管理的推行
Ÿ 目标管理的工作跟踪
Ÿ 目标管理的检查
Ÿ 班组目标的控制
Ÿ 班组目标的修改
Ÿ 测试：你的目标管理能力如何
2-4班组绩效管理体系建设
Ÿ 如何进行岗位分析
Ÿ 班组岗位说明书编制
Ÿ 目标管理与绩效考核密不可分
Ÿ 进行绩效考核的好处
Ÿ 用目标管理法进行绩效评估
Ÿ 绩效考核中的数据的收集与亮化
Ÿ 绩效辅导的关键是加强沟通
Ÿ 对绩效评估结果的处理
绩效不佳者的处理方式
本章课程目标
了解目标管理的必要性、掌握班组目标设计的基本流程、了解目标与绩效管理的关系、掌握班组目标与班组成员目标的设计、掌握班组成员岗位说明书的设定、掌握绩效亮化与班组成员绩效辅导技巧
课程相关的辅导内容
班组成员岗位说明书编制辅导、班组与班组成员绩效目标设定辅导、班组与班组成员绩效亮化与绩效辅导过程的辅导。
第三部分 团队高效沟通与团队建设
3-1沟通认知
Ÿ 案例研讨：为什么刘组长好心帮助下属，却得不到下属的认可
Ÿ 70%的管理问题源自沟通障碍
Ÿ 沟通常见形式与沟通障碍
Ÿ 沟通的三要素
Ÿ 游戏：双向沟通的必要性
3-2高效沟通技巧
Ÿ 非语言沟通（肢体、表情在沟通中的运用）技巧
Ÿ 同理性沟通技巧
Ÿ 学会在沟通中运用赞美
Ÿ 赞美的八种表达方式
Ÿ 倾听技巧
Ÿ 游戏：失败的倾听
3-3一线主管实际沟通中的技巧
Ÿ 向上司沟通的三个积极意义与六种技巧
Ÿ 与平级之间的有效沟通
Ÿ 良好沟通的要点
Ÿ 与下属之间的顺畅沟通的三大技巧
Ÿ 演练：一线主管沟通训练
Ÿ 批评下属的技巧
Ÿ 四大典型错误的批评方式
3-4 非物质激励的运用
Ÿ 激励的九种形式
Ÿ 实用激励工具的运用
3-5现代员工管理与问题员工管理
Ÿ 新生代员工的成长背景与管理特点
Ÿ 班组典型的四大问题员工与问题滋长的因素
本章课程目标
了解沟通的模型与沟通必备三要素、掌握同理心沟通技巧、掌握倾听与反馈技巧、了解非物质激励的基本形式、掌握班组内部冲突的常用应对方式。
第四部分 岗位分析与工作教导
4-1班组岗位分析与SOP编制
Ÿ 案例研讨：传统的SOP为何只能在体系审核时使用
Ÿ 研讨：员工能高效学习的SOP的基本要求
Ÿ SOP编制五大原则
Ÿ SOP的三大内容
Ÿ SOP编制：流程标签法
4-2工作教导前的准备
Ÿ 教导与培养下属的必要性
Ÿ 案例研讨：沈组长为何如此忙碌？
Ÿ 对下属的培训方法与技巧简介
Ÿ 一线主管教导能力的重要作用
Ÿ 工作教导前的四项准备
4-3工作教导的实施
Ÿ 一线主管常犯的错误教导方法
Ÿ 错误教导方式：张班长错误的教导方式
Ÿ 研讨：师傅带徒弟教导的弊病
Ÿ 新老员工不同的教导方法
Ÿ OJT工作教导四阶段法实施
Ÿ 角色演练：正确教导方式模拟示范
Ÿ OJT四阶段教导效果的评估与演练
Ÿ 特殊场景下的教导技巧
Ÿ 工作教导中激励、鼓励的技巧
4-4多能工训练
Ÿ 多技能工训练的方法
Ÿ 多技能工训练前的能力分析与计划制作
案例：多技能工培训实施步骤
祝成军老师的其它课程
《工厂安全管理体系构建与管理意识提升（1天）》 09.27
《工厂安全管理体系构建与管理意识提升（1天）》【课程背景】先进的安全管理经验告诉我们：安全管理是一个庞大的系统，需要从物和人两个维度出发，有决策层的重视、管理层的执行、全员参与，对安全生产进行全过程管理，并树立自上而下的安全优先理念，才能真正实现事故控制的目的。这是一个非常纯粹的课程，将通过大量案例告诉你，安全管理体系不仅仅用于审核，更应该融入公司的正常运营
讲师：祝成军详情
《工厂安全管理体系构建与管理意识提升（2天）》 09.27
《工厂安全管理体系构建与管理意识提升（2天）》【课程背景】先进的安全管理经验告诉我们：安全管理是一个庞大的系统，需要从物和人两个维度出发，有决策层的重视、管理层的执行、全员参与，对安全生产进行全过程管理，并树立自上而下的安全优先理念，才能真正实现事故控制的目的。这是一个非常纯粹的课程，将通过大量案例告诉你，安全管理体系不仅仅用于审核，更应该融入公司的正常运营
讲师：祝成军详情
《安全领导力》 09.27
《安全领导力》【课程背景】安全管理在企业中的意义越来越大然而，建立了体系，制度、程序一堆，似乎对安全管理绩效的提升并未有太的作用，原因何在再完美的工具，是需要人去执行的员工是否能主动参与安全管理，往往取决于管理者的关注。这就是安全领导力的基本要求。建立一个管理者的安全领导力，是一个系统的过程，需要从意识层面改变关注的意愿，并按照一定的方法，逐步实现。如何正确
讲师：祝成军详情
《伤害预知预警活动(KYT)》 09.27
《伤害预知预警活动(KYT)》【课程背景】伤害预知预警活动简称KYT(KikenYochiTrainning)，是针对生产的特点和作业工艺的全过程，以其危险性为对象，以作业班组为基本组织形式而开展的一项安全教育和训练活动，它是一种全员性的“自我管理”活动，目的是控制作业过程中的危险，预测和预防可能发生的事故。KYT起源于日本住友金属工业公司的工厂，后经三菱重
讲师：祝成军详情
《施工安全管理技能》 09.27
《施工安全管理技能》【课程背景】分包商安全管理难度相对较大，施工人员素质参差不齐，对其教育培训及沟通难度大，有的甚至蛮不讲理;而且他们的工作中往往会有高风险的作业且安全违章屡禁不止，事故概率相对较高，甚至对影响到企业的安全管理绩效和声誉。因此，对分包商的安全管理尤为重要。本课程收集大量安全生产方面的案例，使学员加深印象，并通过对企业安全管理的实际情况，结合安
讲师：祝成军详情
《事故违章管理技能提升》 09.27
《事故违章管理技能提升》【课程背景】从安全生产法的落地、国家对安全标准化的推行和安监总局今年来频繁发安全通知和要求来看，国家对企业的安全越来越重视。可以让很多人疑惑的是，为什么我们经过了安全评价、安全标准化，我们也有很好的文件、制度，就是不能有效的防止事故的发生大量的安全生产事故告诉我们，人在事故的发生中起到了关键的因素，包括：管理人员的督导缺失，作业人员的
讲师：祝成军详情
《受限空间管理技能》 09.27
《受限空间管理技能》【课程背景】受限空间作为高风险作业之一，每年都有很多人无知的死于该作业。原因往往是因为作业人员不清楚作业危害，救援人员盲目施救，造成群死群伤事故的例子屡见不鲜。本课程不仅仅讲授受限空间安全管理的要点，介绍先进安全管理理念和实用方法，更注重学员的参与和互动，引导学员融入课程。培训过程通过系统的理论讲解、实际案例分析总结、实战演练等方法，帮助
讲师：祝成军详情
《制造业危险化学品管理》 09.27
《制造业危险化学品管理》【课程背景】如今，化学品已经存在于我们生活的方方面面，已为人所知的化学品已达500-700万种。在众多的化学品中，有相当一部分是危险化学品。由于危险化学品都具有易燃、易爆、有毒、有害或有腐蚀等危险特性，从它的生产到使用、储存、运输和经营等过程中，如果控制不当，极易发生事故，对人们的生产财产安全造成较大的威胁。如：火灾或爆炸，人员中毒或
讲师：祝成军详情
《全员安全环境意识与事故防范技能》 09.27
《全员安全环境意识与事故防范技能》【课程背景】天天都在讲安全、天天都在抓安全，为什么大小事故还是层出不穷或者违章不断其实，主要还是大家缺乏良好的安全意识：习惯性违章随处可见，执行力匮乏。也许当我们提醒违章者注意安全时，可能听到的最多的是“没事”，没事就是有事，那些事故就证明了一切。在现实生活中，有很多人很少出事故或不出事故，甚至能避免事故，工作十几年、几十年
讲师：祝成军详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21152
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20212
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15450
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14186
