行动教练®——员工辅导

  培训讲师:陈琦

讲师背景:
陈琦导师简介江苏培训行业联谊会常务理事名师学院人力资源学院研究员香港兴企管理培训学院客座讲师江苏/江西/浙江/海南人力资源协会首席讲师人力资源开发研究会高级注册培训师管理漏斗模型/人本管理实战讲师高级管理顾问、绩效文化规划专家、团队教练陈琦 详细>>

陈琦
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行动教练®——员工辅导详细内容

行动教练®——员工辅导

破冰:我们员工辅导的问题?


**单元 教练原则

一、 体验教练

l 互动:传统式教练 VS 教练式对话

1、教练式对话的特点

2、教练的演变

l 案例:杰克韦尔奇的故事

二、教练原则

1、支持

2、信任

3、期待

l 案例:《面对巨人》片段

三、 行动教练的概念

1、行动教练的定义

2、行动教练的价值


第二单元 教练的核心能力

一、 教练的核心能力

1、 深度倾听

2、 有力提问

3、 有效反馈

二、 深度倾听

1、 深度倾听的导入——打开员工的心扉

2、 深度倾听的定义——情绪和需求

3、 深度倾听的流程——接收、反应、确认

4、 演练:深度倾听的3R练习

l 研讨:什么时候不需要深度倾听?

三、 有力提问

1、 有力提问的导入——启发员工的思考

2、 有力提问的特点——三多、三少

3、 有力提问的三多——开放式、未来式、如何式

4、 演练:有力提问的SMART练习

l 研讨:什么时候不需要有力提问?

四、 有效反馈

1、 有效反馈的导入——员工付诸行动

2、 有效反馈的特点——反馈激励

3、 有效反馈的方式——积极式AIA、发展式AID

4、 演练:有效反馈AIAAID的分别练习

l 作业:教练的核心能力


第三单元 教练的流程

一、 GROW教练流程的模型

二、GROW教练流程小组脚本设计

三、GROW教练流程小组演练

四、GROW教练流程一对一演练


第四单元 教练的应用

一、正确选择企业被教练对象

二、企业行动教练的项目流程

三、行动教练自我教练实践

四、企业行动教练计划

五、优秀企业行动教练成果展示

六、颁发证书人

 

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