研发项目管理高级实战演练

1、 引言

o 为什么要重视研发项目管理？

o 影响企业发展的四大趋势

o 研发项目管理面临的典型问题

o 团队组建

2、 项目与项目管理基本概念 

o 什么是项目？项目的特征有哪些？

o 项目的内核：范围

o 项目的外圆：干系人（客户）满意度

o 项目的“约束三角形”

l 进度

l 质量

l 成本

o 项目管理知识体系框架指南

l 五大过程组

l 九大知识体系

l 研发项目管理实战总结：过程组、知识体系、流程、组织及能力建设如何有效融合？

o 项目管理是一门实践性科学

l 案例讨论：项目经理在项目初期如何开展团队建设？

3、 结构化的项目管理流程

o 为什么把项目流程结构化

l 研发项目流程与项目管理的关系

o 卓越的研发管理需要系统的解决方案

l 关于研发管理解决方案的几个疑问？

l 研发管理系统解决方案之业务分层

l 研发管理系统解决方案之流程

l 研发管理系统解决方案之工具与技术

l 研发管理系统解决方案之能力中心

l 研发管理系统解决方案之核心思想

o 研发项目管理流程如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）

l 新产品开发流程中，概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段各自的目的是什么？

l 市场、研发、中试/制造、测试/检测、采购、服务、销售、财务人员在端到端流程中职责是什么，有什么重要活动？

l 在新产品开发流程中，如何体现并行工程？技术开发活动、测试活动、工艺开发、项目管理活动是如何并行的？

u 为什么很多公司的并行工程落地不了？——**DFX能力建设案例说明

l 案例：H公司新产品开发的阶段划分

o 在新产品开发流程中设置哪些业务决策评审点，设置哪些一级技术评审点？

o 研发项目管理活动在产品开发流程中的对应关系

o 如何克服流程与效率的矛盾？——项目流程的裁剪

o 小组练习：请各小组讨论公司的流程框架/某领域在开发流程中的框架

4、 项目启动过程

o 项目启动的成功秘诀

l 定基调

l 立规则

l 切状态

l 致目标

o 什么是有效的研发项目目标

l 举例：某知名厨电企业的研发项目任务书

l 举例：H公司的研发项目任务书（Charter材料）

o 裁剪组织级的研发项目流程

o 建立项目团队

l 任命项目经理

l 招募项目团队成员

l 项目团队正式任命

o 项目风险分析

o 搭建项目环境

o 如何识别和分析项目的干系人？

l “结构属性”——“屁股决定脑袋”

l 案例：某项目项目干系人的应对策略

o 项目开工会

o 为什么愿景可以激发更持久的工作兴奋感？

l 项目经理如何描绘项目愿景？

l 练习：描绘愿景

5、 项目计划过程

o 问题：作为项目经理，你在项目计划的过程中制定过哪些计划？ 

o 计划制定的原则

o PBS、WBS、OBS之间的对应关系

o 进度计划制定的过程

o **步：活动定义（WBS）

l WBS分解方法&方式

l WBS分解的标准原则：完整性（滴水不漏）、动宾结构、20工时等

l WBS分解图示

l WBS分解的注意事项

l WBS分解模板 

o 小组研讨：根据课程开始时识别的项目，列出WBS表

o 第二步：活动排序（PERT）

l 四种项目活动逻辑关系举例

o 第三步：活动工期估计

l 讲师估算法

u Wideband Delphi讲师估算法表格模板

l 三点估算法

u 三点估算模板

l 类比估算法

l 推测法

o 第四步：制定项目进度计划

l 网络图

l 甘特图

l 里程碑计划

l 关键路径法（CPM）分析——项目经理的管理焦点、项目目标的影响因素

l 学员练习：识别关键路径

o 项目计划如何分层：客户、高层、项目经理、项目团队成员

o 举例：某产品研发MS Project的完整项目计划

o 学员练习：制作项目WBS和甘特图计划

o 研发项目成本管理计划

l 研发项目成本管理的二八原则

l 研发项目费用预算

l 产品BOM成本分解

l 成本估算的常用方法介绍

l 项目成本估算的注意要点

l 案例：以某公司项目预算模板为例对项目预算细节进行详解

6、 项目实施和控制过程

o 为什么要进行控制？——你知道你负责的项目的状态吗？

o 计划的分层实施与分层控制

o 控制过程——会议加报告，用数据说话，准确了解项目的状态

o 投资决策评审

l 概念决策评审、计划决策评审、新产品发布前决策评审

o 里程碑管理：里程碑的特点、如何设置里程碑、如何应用里程碑进行压力与动力管理

l 如何计算里程碑偏差？ 

o 项目质量控制手段：技术评审TR

l 技术评审的目的

l 技术评审检查单：需求评审、总体方案评审、概要设计评审、BBFV评审、功能样机评审、性能样机评审、验证评审

l **技术评审控制文档的质量、技术评审分级评审方法

o 项目报告：周/双周报、月度报告、阶段报告、里程碑报告

o QA质量周报：客观反映项目过程质量与工作产品质量

o 度量数据：定量项目控制

o 变更控制：偏差申请、变更跟踪

o 项目会议：开会就一定是为了解决问题吗？

o 例外管理

7、 项目收尾过程

o 小组研讨：案例《“成功”的收尾》

o 项目有哪几种关闭形式

o 项目收尾过程工作概览

l 总结项目经验

u 案例：某产品的项目经验教训总结

l 发布项目终止信

l 关闭项目数据库

o 项目总结会议的召开

8、 研发项目团队管理

o 研发项目的常见组织形式

l 职能型组织优点、缺点、适用性

l 项目型组织优点、缺点、适用性

l 矩阵型结构优点、缺点、适用性

o 如何组建研发项目团队

l 举例：某产品开发项目PDT团队组织结构

o 集成产品开发项目组织介绍

o 研发项目经理的角色和职责

o 研发项目核心组成员的角色和职责

o 职能部门经理在研发项目中的角色和职责

o 学员讨论：如何解决企业面临的沟通不畅问题？

9、 项目成本控制管理

o 目标成本的分解

o 详细设计：对目标成本的落实

o 跟踪重点零部件的目标成本达成情况

o 成本测算法：直接法，概算法，分析法

o 目标成本管理如何在产品开发流程中控制和预警？

10、 研发质量管理

o 研发质量管理中常见的误区

o 研发流程各阶段的产品质量相关活动

o 研发项目质量计划

l 研发项目质量计划的内容

l 案例：以某公司项目质量计划为例讲解如何制定质量计划

o 产品质量控制

l 产品技术评审TR的三层架构

l 做好技术评审的关键成功因素

l 技术评审/TR的流程

o 产品研发质量管理若干典型问题探讨

l 问题级别如何确认？

l 测试方案如何确定？

o 小组研讨：从产品立项到产品批量交付的过程中，可考虑设置哪些过程质量度量指标（5~7个）？ 

11、 项目风险管理

o 风险不可管理？

o 风险 vs.问题 vs.难题

o 风险管理模型/步骤

o 风险识别

l 风险类型：管理类、市场类、技术类等

l 举例：H公司的各类风险检查单

o 风险评估

l 发生概率

l 得失量（影响程度）

l 风险影响等级

o 制定风险管理计划

l 风险管理计划模板

o 风险跟踪和监控

o 案例：风险管理案例

o 案例研讨：在风险管理方面存在哪些问题？请给出一些风险管理方面的建议。

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