成为真正的现场之王
成为真正的现场之王详细内容
成为真正的现场之王
**篇 一线主管的角色认知与自我发展
**章 一线主管的角色认知
**节 高效班组管理的关键
第三节 一线主管的使命和基本任务
第三节 一线主管的角色分析、定位与转换
第四节 一线主管文化与学习型组织
第二章 一线主管的自我发展
**节 一线主管的基本素质
第二节 一线主管的能力开发
第三节 一线主管的自我成长与提升
第四节 一线主管提高工作绩效的方法
第二篇 一线主管的管理技能开发
看了视频，你悟出了什么 案例一：李主管批评人的技巧 案例二：我要为老板打工一辈子 案例三：一条腿的鸭子 案例四：范甘迪与姚明 案例五：小夫妻的争吵 案例六：五百强企业的沟通制度 故事1：拿破仑救落水儿童 故事2：寄到老家的月饼 故事3：你长大后想做什么呀 故事4：北风和南风 故事5：松下吃牛排 |
第三章 一线主管领导能力的开发与员工管理能力
**节 领导的本质
第二节 一线主管影响力的培养
第三节 适合一线主管的领导方式
第四节 四种典型类型员工的管理
第五节 如何管理班组中的“刺头”
第四章 一线主管激励能力与执行力提升
**节 现代新激励理论
第二节 激励五需求
第三节 针对一线员工的激励原则与手段
第四节 员工有效激励的五种手段
第五节 执行力不佳的十个原因与对策
第六节 提高执行力的四把金钥匙
第五章 一线主管员工关系管理与沟通能力
游戏：人椅 畅销书：《狼图腾》 案例一：三个不同国家旅行团 案例二：中国出名的四光棍 案例三：大雁的启示 案例四：群狼善战 案例五：照照镜子看看你像谁 案例六：小机灵与一根筋 故事1：新龟兔赛跑 故事2：士为知已者死 故事3：听完后的尴尬 讨论：一线主管为啥出力不讨好 |
**节 改善员工关系的四个原则
第二节 驱动和谐员工关系管理的六大方法
第三节 员工情绪管理的步骤和方法
第四节 处理员工不满情绪的招术
第五节 提高员工满意度
第六节 改变组员态度的技巧
第七节 说服组员的八大技巧
第八节 表扬与批评组员的技巧
第九节 如何与上司、下司及同事沟通
第十节 学会非语言类沟通
第十一节 克服沟通中的障碍
第十二节 提高沟通效课的八种方法
第六章 班组团队建设与授权能力
**节 无敌团队建设之团队精神提升
第二节 团队凝聚力提升五阶管理
第三节 向狼学习团队合作
第四节 团队内部沟通与解决问题的四个阶段
第五节 团队冲突处理的五种策略
第六节 破坏性冲突与建设性冲突应对
第七节 完美地解雇员工
第八节 解决好这七个问题让你的团队无懈可击
第九节 授权四原则
第十节 授权五方法与四个注意
第三篇 一线主管的现场管理技巧
第七章 精益班组管理
**节 揭密班组管理技术
第二节 班组绩效与达成
第三节 班组效率低下的三个原因和改善办法
第四节 班组常见浪费及其产生原因与对策
第五节 培养班组成员的成本意识
第七节 班组成本核算三要素
第八章 精益现场管理
**节 班组现场混乱的根源及对策
第二节 现场改善的捷径——3UMEMO表
第三节 帮你高效应对现场突发事件与异常
第四节 班组库存管理方法与对策
第五节 现场巡视管理
第九章 员工作业管理
**节 一线主管的一天
第二节 作业标准化与改善
第三节 作业管理十二条与员工六遵守
练习：计算此产线均衡率 互动：跟我学 案例一：下班前的讨论 案例二：丰田公司QC小组 案例三：QC小组成效喜人 案例四：提案改善范例 案例五：雨刮器坏了之后 案例六：煮鸡蛋的学问 故事1：海尔**砸效应 故事2：这一招真灵 表格:岗位作业标准控制点 |
第四节 作业进度控制
第五节 员工工作教导的三表一方法
1. 部属指导计划表
2. 工作分解表
3. 一对一教学法
第六节 5S管理与目视管理
第七节 5S推行失败原因分析与对策
第八节 工作改善的四阶段法
第九节 现场管理五到与六不走
第十章 班组质量管理
**节 成本御金术——质量成本控制
第二节 提升员工质量意识
第三节 持续改善质量零缺陷
第四节 员工质量管理的三不政策
第五节 班组质量管理五个关键
第六节 班组质量管理常见问题与对策
练习：计算此此设备OEE 案例一：十六种危险人 案例二：谁能达到金字塔尖 案例三：扫出来的事故 案例四：出事了能隐瞒吗 案例五：检查团走了之后 案例六：给流浪的工具找个家 故事1:他疯了 故事2：海轮是怎样消失的 讨论：保养计划到底如何定 练习：五型班组建设方法讨论 |
第十一章 班组设备管理
**节 设备的使用、保养与维修问责制
第二节 注重保养、让设备想坏也难
第三节 TPM——班组设备管理新动力
第四节 降低设备停机率五大方法
第五节 数据分析——设备管理的利器
第十二章五型班组建设
**节 学习型班组建设与具体办法
第二节 安全型班组建设与具体办法
第三节 清洁型班组建设与具体办法
第四节 节约型班组建设与具体办法
第五节 和谐型班组建设与具体办法
备注:1)课程内容较多,可结合客户要求进行调整;
2)本课程每章培训结束后均策划有重点知识竞赛环节;
3)参训学员可免费获得讲义内容所涉及到的所有管理工具、文件、表格范本
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