非人力资源经理的人力资源管理

  培训讲师:楚天

讲师背景:
楚天老师楚天老师美国南加州大学商学院MBA;国内资深人力资源管理咨询与培训专家。长期担任华为公司、中兴通讯、美国Jones、深圳水务集团、蛇口集装箱码头、顺丰速运等知名公司的战略人力资源管理咨询顾问;2014年主导学员完成了“时代的企业-- 详细>>

楚天
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非人力资源经理的人力资源管理详细内容

非人力资源经理的人力资源管理

一、 人力资源概论

Ø 现代企业人力资源概论

Ø 管理者为什么要学习HR管理?


二、 员工招募-如何发现适合的员工

Ø 为什么要招聘?

Ø 错误招聘代价 (金钱代价和非金钱代价)²

Ø 完整的招聘流程表述²

Ø 什么是能力,行为,技能,知识,态度?²

Ø 何为行为指标和非行为指标?²

Ø 如何进行一场专业面试(STAR 模型介绍)²

Ø 如何避免招募中的“非法承诺”

Ø 学会鉴别和防范可能的用人和面试风险?²

 

三、 员工培训和发展-如何帮助你的下属成长

Ø 一个新进员工如何帮助他/她快速适应²

Ø 新员工的发展计划路径图²

Ø 员工的学习模式分析,合适的人给予何时的培训方式²

Ø 如何确定有潜力空间的员工,并给予相应职业规划²


四、 员工激励-如何激励你的下属

Ø 薪酬福利在管理中的地位²

Ø 激励员工的重要方法²

Ø 马斯洛需求理论与员工激励的关系²

Ø 识别不同级别、年限的员工有不同的激励重点²


五、 绩效管理-如何更好地关注目标的实现

Ø 现代绩效管理与传统绩效考核的区别;²

Ø 绩效管理的战略任务与管理者的角色分配;²

Ø 常见的绩效考核误区;²

Ø 绩效指标的设计与分解²

Ø 考核标准的制定²

Ø 专业的绩效面谈²

Ø 绩效辅导²


六、 员工关系处理-让你和你的员工喜欢这个团队

Ø 什么是员工关系,它在你的关系中作用是什么?²

Ø 员工抱怨处理流程²

Ø 员工之间冲突管理(如何利用团队间成员间的差异)²

Ø 员工的压力与情绪的管理²

Ø 如何在员工关系中能够保持与HR部门的合作²


七、 员工离职处理-让你的员工怀恋和愿意再回来

Ø 如何发现员工离职的倾向和迹象²

Ø 如何处理员工的离职申请²

Ø 员工离职面谈技巧²

Ø 如何安排员工离职交接工作²

Ø 课程总结和行动计划查出

 

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