ISO9000：2000版标准培训课程(ppt)
ISO9000：2000版标准 培训课程



国际标准；


一、 以顾客为关注焦点
一、 以顾客为关注焦点
一、 以顾客为关注焦点
二、 领导作用
二、 领导作用
二、 领导作用
二、 领导作用
二、 领导作用
三、 人员参与
三、 人员参与
三、 人员参与
四、 过程方式
四、 过程方式
四、 过程方式
五、 系统管理
五、 系统管理
五、 系统管理
五、 系统管理
六、 持续改进
六、 持续改进
六、 持续改进
六、 持续改进
七、基于事实决策
七、基于事实决策
七、基于事实决策
八、与供方互利的关系
八、与供方互利的关系
八、与供方互利的关系
八、与供方互利的关系
三、基本概念与术语
第一节 概述
二、术语增减和分类变化的特点：
第二节 几个基本术语
一、质量（3.1.1）
二、要求（3.1.2）
二、要求（3.1.2）
三、顾客满意（3.1.4）
三、顾客满意（3.1.4）
四、质量方针（3.2.4）
四、质量方针（3.2.4）
五、质量目标（3.2.5）
五、质量目标（3.2.5）
九、质量目标（2.2.5）
六、质量管理（3.2.8）
七、过程（3.4.1）
八、产品（3.4.2）
九、程序（3.4.5）
十、文件（3.7.2）
十一、质量手册（3.7.4）
十二、记录（3.7.6）
四、ISO9001：2000标准
第一节 概述
一、标准的名称、目的和范围
一、标准的名称、目的和范围
二、允许的删减
三、供应链
四、标准内容和结构特点
四、标准内容和结构特点
第二节 ISO 9001：2000标准理解
一、质量管理体系 4.1、总体要求
一、质量管理体系 4.1、总体要求
一、质量管理体系 4.1、总体要求
一、质量管理体系
一、质量管理体系
一、质量管理体系
一、质量管理体系
一、质量管理体系
一、质量管理体系 4.2、文件要求
一、质量管理体系
一、质量管理体系
一、质量管理体系
一、质量管理体系
一、质量管理体系 4.2.2质量手册
一、质量管理体系
一、质量管理体系
一、质量管理体系
一、质量管理体系 4.2.3 文件控制
一、质量管理体系
一、质量管理体系
一、质量管理体系
一、质量管理体系
一、质量管理体系 4.2.4 记录控制
一、质量管理体系
一、质量管理体系
二、管理职责 5. 管理职责
二、管理职责
二、管理职责
二、管理职责
二、管理职责 5.2 顾客为关注焦点
二、管理职责
二、管理职责
二、管理职责 5.3 质量方针
二、管理职责
二、管理职责
二、管理职责
二、管理职责 5.4.1 质量目标
二、管理职责
二、管理职责
二、管理职责 5.4.2 质量管理体系策划
二、管理职责
二、管理职责
二、管理职责 ５. 5 职责、权限与沟通
二、管理职责
二、管理职责
二、管理职责 5.5.2 管理者代表
二、管理职责
二、管理职责
二、管理职责 5.5.3 内部沟通
二、管理职责
二、管理职责
二、管理职责 5.6 管理评审
二、管理职责
二、管理职责
二、管理职责
二、管理职责
二、管理职责 5.6.2 评审输入
二、管理职责
二、管理职责
二、管理职责
二、管理职责
二、管理职责
二、管理职责 5.6.3 评审输出
二、管理职责
二、管理职责
三、资源管理 6. 资源管理
三、资源管理
三、资源管理
三、资源管理 ６．２人力资源
三、资源管理
三、资源管理 ６.2 .2能力、培训和意识
三、资源管理
三、资源管理
三、资源管理 ６．３基础设施
三、资源管理
三、资源管理
三、资源管理 ６．４工作环境
三、资源管理
四、产品实现 7. 产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现 ７．２与顾客有关的过程
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现 7.2.2 与产品有关的要求的评审
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现 7.2.3 顾客沟通
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现 7.3 设计和开发
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现 7.3.2 设计和开发输入
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现 7.3.3 设计和开发输出
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现 7.3.4 设计和开发评审
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现 7.3.5 设计和开发验证
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现 7.3.6 设计和开发确认
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现

四、产品实现 7.3.7 设计和开发更改的控制
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现 7.4 采购
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现 7.4.2 采购信息
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现 ７.4.３ 采购产品的验证
四、产品实现
四、产品实现 ７.５ 生产和服务提供
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现 7.5.2 生产和服务提供过程的确认
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现 7.5.3 标识和可追溯性
四、产品实现
四、产品实现 ７．５．４顾客财产
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现 7.5.5 产品防护
四、产品实现
四、产品实现 ７．６监视和测量装置的控制
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
四、产品实现
五、测量、分析和改进 ８测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进 8.2监视和测量 8.2.1 顾客满意
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进 8.2.2 内部审核
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进 ８．２．３过程的监视和测量
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进 ８．２．４产品的监视和测量
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进 ８．３不合格品控制
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进 ８.４ 数据分析
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进 ８.５改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进 ８．５．２纠正措施
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进 ８．５．３预防措施
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
五、测量、分析和改进
课程结束

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