目标管理与操作实务(ppt)
目标管理与操作实务






管理者通过设计、构造和维持一种特定的环境，以协调他人的意志行为，使之与管理者的意志目的相统一或吻合，从而高效的实现特定的目标的人类社会活动。

借助他人完成既定工作或实现目标的艺术！


通过什么管理？


管理发展的三个阶段
1）强权管理（能人管理、人治）：通过个人权
力实施管理
2）角色管理（制度管理、法制）：通过组织进
行角色分工，各岗位角色拥有适度的管理职
权及相应的职责和义务。责权利三者之间的
平衡是靠组织制度来约束和保证的。
3) 民主管理（文化管理、无为而治）：通过认
同共同的价值观念之后，让人们自己约束自
己，没有明显的外在强制。

















一、目标管理的概念







三、目标管理的意义
为什么要制定目标？
1、 目标为组织成员确定了努力的方向；
没有目标的人, 就象空驶的
出租车不知道去哪里;

目标是组织存在的前提

缺乏明确目标的组织，
内部资源的利用效率
注定低下，寿命必不
长久。




3、目标产生动力  


格式塔心理学：
人有一种本能的倾向，总是自觉的追求完美、完整，自觉的消除差异，获得平衡；这种追求完美完整、消除差异、恢复平衡的倾向是人动力的来源；
认知和谐——心理的平衡



什么样的沟通信息容易被感知和接收？

先有目标，后有计划；

5、有了目标之后，才会按照信息对目标的价值贡献大小适度安排事情的先后次序！





1）目标自上而下层层分解





















例：销售目标的分解





日清表














八、绩效评价(see )



业绩目标的综合评价


































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