客户顾问与辅导

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

客户顾问与辅导
证券投资分析要略
一个证券分析师的成长里程:
品德、利益态度、兴趣追求。

一个证券分析师的基本素质:
学习力、感悟力、市场积累。
证券投资分析的基本常识

关于指标的修正
证券投资分析的基本常识

关于指标的运用
证券投资分析的基本常识

关于指标的创造
证券投资分析的基本常识

关于形态的分析
证券投资分析的基本常识

关于周期的分析
证券投资分析的基本常识

关于比例的分析
证券投资分析的基本常识

关于量价的关系
证券投资分析的基本常识

报表的分析要略
证券投资分析的基本常识

关于市场行为分析
证券投资分析的基本常识

局部思维与整理思维
证券投资分析的基本常识

关于神光分析技巧与运用
实战与操作
任何投资理念的核心, 包括两个方面的内容:

一、在一定的期望收益下,
承受风险最小。
任何投资理念的核心, 包括两个方面的内容:

二、在一定的风险条件下,
力争收益最大。
理财思想的核心就是合理的资产配置,包括三个方面:


一、合理的品种配置。
理财思想的核心就是合理的资产配置,包括三个方面:


二、合理的期限配置。
理财思想的核心就是合理的资产配置,包括三个方面:


三、高效的现金管理。
投资理论的核心:


战略(策略)第一;
投资理论的核心:


投资是一个过程;
投资理论的核心:


周密的计划;
投资理论的核心:


严格的纪律;
投资理论的核心:


掌握操作的主动性;
投资理论的核心:


条件越苛刻,行情越可靠;
投资理论的核心:


严禁满仓操作:世有不测风云;
投资理论的核心:


决不空仓操作:保留市场触觉;
投资理论的核心:


帐户有风格有个性;
投资理论的核心:


严格的止损意识,动态的止损策略
(违背预期则止损的法则);
投资理论的核心:


运动战中寻机会;
运动战中避风险;
投资理论的核心:


选股有手段有依据;
投资理论的核心:


仓位分配与控制的科学性。
十八大操作思想
避免六大误区:


1:重价不重势。

避免六大误区:


2:重结果,不重过程。
避免六大误区:


3:喜买不喜抛。
避免六大误区:


4:拿不住套得住。
避免六大误区:


5、涨跌不辨证。



6:重收益轻收入。
明白六个方面:
1:在未来行情中,无论大盘涨跌,涨的股票仍有无数,但赚钱的股票只是寥寥几个
——如果操作上要寻求无数个股票都赚钱,那最后必定是:
(1)作蓝打水一场空;
(2)只赚指数不赚钱;
(3)赚了指数还赔钱。

明白六个方面:
2:明白研究人员和分析师追求是“对”,投资人所最求是“少错”之间的差异。
研究不等于咨询——咨询不等于投资——投资不等于操作——操作不等于上涨——上涨不等于赢利。
这世界上可以提供获利的机会,可以提供赚钱的途径或平台,但绝对没有别人来帮你赚钱的!

明白六个方面:
3:寂寞不一定是底部,但底部必寂寞。
热闹不一定是头部,但头部必热闹。
明白六个方面:
4:在股市中要取得成功:
—》必须理清自己的思路、认清市场的本质、掌握市场的特性、认清自己的弱点、有针对性地建立起符合自身个性的操作思想与原则、通过时间加以不断地完善。
—》能在股市中取胜的,决不是好的电脑与好的软件,而是好的思路理念。先有好的思路自然有好的方法——思维指导行为。
—》建立自身入市的程序:寻求思想与理念——操作风格和特长——确定市场定位——建立手段及技巧——最后才操作对象。

明白六个方面:
5:股市正在从技巧型操作向策略型操作转型。
——技巧型操作了解的是局部。
——策略型需要了解的是全部。
——再以技巧型思维来抵对,无论行情涨或跌,未来的成功率将会越来越小;
——如果还继续拘泥于几天内的涨涨跌跌,赢利的几率将会越来越小;
——如果还“吃着碗里的,想着锅里的”,赢利的几率将会越来越小;
——如果还注重于盘面的涨涨跌跌,轻视其涨跌的内在本质,赢利的几率将会越来越小;
——如果还就股论股,轻视自己帐户整体的系统管理,那赢利的几率将会越来越小。

明白六个方面:
6:投资理念与操作思维是动态发展的,需要与时俱进的。
注重操作的六大本质

1:操作力求针对性
——方法的针对性;
——特长与风格的针对性;
——股性与操作个性的针对性;
——市场定位的针对性;
——单一操作与组合投资的针对性。
注重操作的六大本质

2:大盘止跌什么股票先着底?
大盘见头什么股票先回落?
大盘调整什么股票最抗跌?
大盘走牛什么股票最先锋?
大盘盘整什么股票最活跃?

注重操作的六大本质

3:受套机理与波段操作。
注重操作的六大本质

4:四大要素“时”第一。
注重操作的六大本质

5:资金推动型结构与成本递增型牛市的特质。
注重操作的六大本质
6:中国股市学会做空更重要。
——避险第一?还是逐利第一?
——要有跌50%,涨100%的机制。
——因为没有做空机制,所以学会做空才更可贵。
——中国股市没有做空机制最大害处不在于不能做空其本身,而在于使得市场从来没有形成做空的意识。
——如果你在止损或者抛股票的时候有做空的思想,那你就不再犹豫,也不再含糊。
客户营销与股市沙龙演讲技能:
注意十大特性:


1:礼节性:
注意十大特性:


2:层次序列性:
注意十大特性:


3:条理性:
注意十大特性:


4:互动性:
注意十大特性:


5:独特性:
注意十大特性:


6:艺术性:
注意十大特性:


7:针对性:
注意十大特性:


8:通俗性:
注意十大特性:


9:鲜明性:
注意十大特性:


10:充分性:
股市演讲十大忌


1:忌谈指标:
股市演讲十大忌


2:忌谈宏观理论:
股市演讲十大忌


3:忌谈小道消息:
股市演讲十大忌


4:忌海吹:
股市演讲十大忌


5:忌钻牛角尖:
股市演讲十大忌


6:忌口头禅:
股市演讲十大忌


7:忌个人主义:
股市演讲十大忌


8:忌借用别人公开的观点:
股市演讲十大忌


9:忌避重就轻:
股市演讲十大忌


10:忌含糊其词:
证券经纪人的职能

证券经纪人就是券商、客户与专业研究机构之间的纽带,主要职能是:挖掘资源、利用资源、整合资源、实现各资源体的共同升值。
证券经纪人的职能

经纪人应根据自身特点与特长,依据券商给予的条件和客户的特征,结合咨询(资讯)商提供的平台与信息,及其分析方法与思路,逐渐探索出一个特色化的工作方略。
证券经纪人的职能

不要片面追求成交量
(死得快,死得惨)。
证券经纪人的职能

不要向客户倒信息,有选择,有重点、有提炼、分层次地提供。
证券经纪人的职能

在外界信息源中要有侧重点,不要四处打探信息。
证券经纪人的职能

券商不是你的衣食父母。
证券经纪人的职能

逐渐培养客户自身的操作个性。
证券经纪人的职能

注意群体智力低下的机理,
不要过多讨论行情。
证券经纪人的职能

全面深入了解(咨询)资讯商的风格、特长、思维理念。
证券经纪人的职能

寻求并创造多赢机制,
实现自身价值的最大化。


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