物流对企业营销、财务的影响
物流对企业营销、财务的影响
（北京物资学院工商管理系 窦宇 101149）
摘 要 本文认为，近几年来，物流作为企业的“第三利润源泉”已被越来越多的企业所认识到。但一些企业在对内部物流系统的改造过程中，却只是就事论事——即单一地将物流作为一种工种来改造，而忽视了其本身也是一种市场行为。作为一种市场行为，物流与企业的市场营销和财务制度有着十分紧密的联系。一个企业要想做大、做好，它的物流系统、市场营销体系、以及财务制度是否完善往往是它能否成功的关键。
关键词 物流 市场营销 财务

物流作为一种新的概念被引入中国已经是二十年前的事情了，而它真正被人们，尤其是国内的各企业所理解和重视也不过才是近几年的事。虽然时间不算长，但它受欢迎的程度却是我们有目共睹的。究其原因，我想这与有些专家形象地将降低物流成本称为企业的“第三利润源泉”有关。况且，按照西方营销专家的估算，物流成本的降低潜力比任何市场营销环节都要大的多，因为物流成本能够占到全部营销成本的50%左右。也正因此，我们可以看到现在已经有越来越多的企业将大量的人力、物力投入到物流系统的改造和完善中。配合着物流的热度，市场上关于物流的书籍也是铺天盖地。不过细心一点我们可以发现，大部分的书籍是仅仅局限在物流的概念和作用上的（即理论意义上的物流）；还有一部分是具体介绍物流管理和供应链管理的（即实体的物流）；但关于物流和企业其它环节（如市场营销、财务制度）相联系的书籍却是比较少的。
一个企业之所以能够健康的成长，不断地发展，以及取得优秀的业绩，这都与企业内部各个环节紧密、良好地配合密不可分。任何一个企业是不可能只靠某一方面的优势而长久地立于竞争之林的。因此如何有效地将企业内部各个环节衔接好、建设好、应用好，将是一个企业在其发展过程中始终需要面对的问题。在现在这个物流正在被广泛认识的社会，企业所要做的不光是将本身的物流系统改造、完善好，还应该更深层次地将物流与企业其它的环节结合好。因为物流不光是一个技术性很高的工种，还是一种与企业联系十分紧密的市场行为。在这里，本文将以物流对企业的营销、财务的影响为重点，进行论述，并发表一些观点。
一、 企业中的物流与市场营销
作为企业的市场行为，物流与市场营销的联系尤为紧密。从营销的角度看，现在的市场早就由原来的纯卖方市场转变为了纯买方市场，计划经济转变为了市场经济。因此企业要想从日趋激烈的市场上获取更高的利润，就必须在保证产品质量的情况下，将市场营销中对顾客的服务（包括售前、售中、售后）做到最好。物流对企业营销的作用就在于它能够有效地满足消费者的要求，使他们最快、最好的享受到高品质的服务；而且在此基础上，还能够使企业的产品尽快实现其价值，为企业带来利润。可以说企业市场营销中顾客服务的实现与其物流活动有着极其密切的联系。因此，一旦企业中的物流在以下几方面出了问题，将会对市场营销产生影响。
物流对企业营销、财务的影响