ISO9000要求

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

ISO9000要求
EN ISO 9001:2000
前言
1 范围------------------------------------------------------------------------------------------
1.1 总则----------------------------------------------------------------------------------------
1.2 应用----------------------------------------------------------------------------------------
2 引用标准------------------------------------------------------------------------------------
3 术语和定义---------------------------------------------------------------------------------
4 质量管理体系------------------------------------------------------------------------------
4.1 总要求--------------------------------------------------------------------------------------
4.2 文件要求-----------------------------------------------------------------------------------
5 管理职责-------------------------------------------------------------------------------------
5.1 管理承诺-----------------------------------------------------------------------------------
5.2 以顾客为中心-----------------------------------------------------------------------------
5.3 质量方针-----------------------------------------------------------------------------------
5.4 策划-----------------------------------------------------------------------------------------
5.5 职责.权限和交流-------------------------------------------------------------------------
5.6 管理评审-----------------------------------------------------------------------------------
6 资源管理-------------------------------------------------------------------------------------
6.1 资源的提供--------------------------------------------------------------------------------
6.2 人力资源-----------------------------------------------------------------------------------
6.3 人力资源-----------------------------------------------------------------------------------
6.4 工作环境-----------------------------------------------------------------------------------
7 产品实现-------------------------------------------------------------------------------------
7.1 产品实现的策划---------------------------------------------------------------------------
7.2 与顾客有关的过程-------------------------------------------------------------------------
7.3 设计和开发----------------------------------------------------------------------------------
7.4 采购-------------------------------------------------------------------------------------------
7.5 生产和服务运作---------------------------------------------------------------------------
7.6 监控和测量装置的控制-------------------------------------------------------------------
8 测量.分析和改进----------------------------------------------------------------------------
8.1总则-------------------------------------------------------------------------------------------
8.2监控和测量----------------------------------------------------------------------------------
8.3不合格品的控制----------------------------------------------------------------------------
8.4数据分析-------------------------------------------------------------------------------------
8.5 改进------------------------------------------------------------------------------------------
附件
A ISO9001:2000与ISO14001:1996之间的对照-------------------------------------------
B ISO9001:2000和ISO9001:1994之间的对照--------------------------------------------
文献目录------------------------------------------------------------------------------------------
前 言
国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会.制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。ISO与国际电工委员会(IEC)在电工技术标准化方面保持密切合作的关系。
国际标准是根据ISO/IEC导则第3部分的规则起草的。

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