投诉处理_四川_

吴娥

吴娥 培训讲师 1679

吴娥老师的动态:
《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》
《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》
《转诉为金-用心服务,沟通降诉》
《解密沟通-高效对话》
《礼赢留客-直击客户体验的服务礼仪》
《体验制胜-打造“客户体验为核心”的服务型团队》

吴娥  培训讲师

常驻地:[成都]

擅长领域:服务营销 投诉处理 高效沟通 服务礼仪

服务行业:不限行业

讲师简介:吴娥老师 高级客户服务管理专家10年高级服务管理经验8年电力/通信/银行/医疗行业员工培养及服务培训经验AACTP国际行动学习促动师中电传媒教育培训中心资深导师连续3年担任四川移动/四川电信主评审官四川大学/电子科大MBA职业发展规划导师曾任:康弘药业集团(主板上市) 战略部品牌经理曾任:蓝光发展控股集团(主板上市) 培训学院高级发展总监曾任:美国茁悦口腔医...

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黄东兴

黄东兴 培训讲师 1866

黄东兴老师的动态:
5G时代物业企业战略定位及多种盈利模式实战韬略
物业经营管理技能提升训练
物业企业项目经理素质模型构建及培训体系设计
物业投诉处理与沟通技巧
物业服务品质提升
物业服务企业常见纠纷及其应对-黄东兴

黄东兴  培训讲师

常驻地:[成都]

擅长领域:物业经营 物业项目管理 物业服务 物业投诉处理

服务行业:不限行业

讲师简介:黄东兴老师u MBA,内部星级讲师。u 万科物业/房地产学院经管系主任,u 万科物业领域十大讲师之一u 房地产经营与估价专业学科带头人,u 万科房地产学院物业课程研发组成员。u 中国注册房地产估价师、注册房地产经纪人。u 天津塘沽海洋石化产业园区土地集约利用评价项目负责人万科物业、世联地产、洪泽集团等房企10多年管理工作经验,百家企业培训经历; 参与编写了《...

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