投诉处理_山东

陈安

陈安  培训讲师

常驻地:[济南]

擅长领域:银行网点百佳 千佳 星级示范网点打造 厅堂服务营销 厅堂管理 沟通与投诉处理

服务行业:不限行业

讲师简介:陈安老师 银行服务网点营销提升专家10年银行管理实战经验9年银行企业培训实战经验10多家银行合作经历山东财经大学MBA中国农村金融品牌价值榜评为“最美讲师”山东省省级“优秀柜员”曾任:山东某银行 规范化服务管理岗负责人曾任:济南某银行 综合管理岗负责人擅长领域:银行网点百佳、千佳、星级示范网点打造、厅堂服务营销/管理、沟通与投诉处理。曾参与潍坊农商行(28个...

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郭宣婷

郭宣婷  培训讲师

常驻地:[枣庄]

擅长领域:服务投诉处理 规范化服务营销 社区营销方案设计

服务行业:不限行业

讲师简介:郭宣婷老师 银行网点服务营销提升专家15年国内股份制银行从业经验10年银行企业培训实战经验8年省级农商行高级培训讲师13家银行长期合作经验国际注册企业培训师山东省农信系统省级优秀内训师曾任:薛城联社二级支行 信贷/综合柜员曾任:薛城联社机关 劳资员/综合副经理曾任:恒泰农村合作银行 合规部副经理曾任:枣庄农商行薛城行 业务部经理擅长领域:服务投诉处理、规范化...

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刘东

刘东  培训讲师

常驻地:[济南]

擅长领域:营销模式 活动策划 银行社群营销 银行社群服务 银行投诉处理

服务行业:不限行业

讲师简介:刘东老师 社群营销与活动策划专家10年银行网点服务营销管理经验每个工作日坚持一篇原创文章培训课程数千场,培训学员十多万人对银行社群营销、营销活动策划、特色网点打造投诉处理技巧等有较深的理论与实践经验。授课风格:刘老师授课情绪饱满、扣人心弦,语言风趣幽默、富有感染力、善于深入浅出、层层剖析,将课程的各个知识点以清楚的线条展示给学员,并着力培养学员的兴趣、创新思...

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刘智刚

刘智刚  培训讲师

常驻地:[潍坊]

擅长领域:银行服务营销 网点管理 银行投诉处理 顾问式营销 金融产品营销

服务行业:不限行业

讲师简介:刘智刚老师 银行营销管理专家应用心理学硕士国家二级心理咨询师10年金融行业培训经验曾任:中国建设银行潍坊分行客户经理曾任:太平人寿总公司银行保险部培训经理主导中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行等多家银行的《网点营销战斗力提升》、《网点产能提升》《竞争力提升》、《网点软转型》、《网点智能化转型》、《外拓与沙龙活动策划》等培训辅导项目,通过驻点辅导、互动交...

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篯丽丽  培训讲师

常驻地:[临沂]

擅长领域:MTP执行力团队建设 运营管理 团队领导力 情绪管理 沟通管理 客户投诉处理技巧

服务行业:不限行业

讲师简介:篯丽丽老师企业管理实战专家主讲课程方向MTP、执行力、团队建设、运营管理、团队领导力、情绪管理、沟通管理、客户投诉处理技巧主讲课程《高效沟通技巧》《打造团队凝聚力》 《团队高效执行》 《打造客户关怀竞争力》 《客户投诉处理技巧》 《减压与情绪管理》 《企业内部培训师培训》《管理者角色认知与定位》《MT...

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