投诉处理_山东_

陈安

陈安 培训讲师 13987

陈安老师的动态:
团队及坚持的力量
检讨是成功之父
《自己就是一座宝藏》第八章 每个人都应该知道的成功秘密——团队及坚持的力量
团队及坚持的力量
成功与失败的不同
陈安之的十大成交法
《大堂因你而精彩—银行大堂经理服务与营销双提升》
《点“靓”职场人生—银行员工职业形象塑造与服务礼仪》
《向“一亩三分地”要业绩—银行各岗位厅堂营销提升与客户分类管理》
《“靓”化厅堂—银行网点现场服务与精细化管理》
《创建在路上—银行千百佳网点创优解读》

陈安  培训讲师

常驻地:[济南]

擅长领域:银行网点百佳 千佳 星级示范网点打造 厅堂服务营销 厅堂管理 沟通与投诉处理

服务行业:不限行业

讲师简介:陈安老师 银行服务网点营销提升专家10年银行管理实战经验9年银行企业培训实战经验10多家银行合作经历山东财经大学MBA中国农村金融品牌价值榜评为“最美讲师”山东省省级“优秀柜员”曾任:山东某银行 规范化服务管理岗负责人曾任:济南某银行 综合管理岗负责人擅长领域:银行网点百佳、千佳、星级示范网点打造、厅堂服务营销/管理、沟通与投诉处理。曾参与潍坊农商行(28个...

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郭宣婷

郭宣婷 培训讲师 12153

郭宣婷老师的动态:
《转危为机——客户投诉处理技巧实战解析》
《服务制胜——银行员工商务礼仪与服务技能提升》
《减法工作“断、舍、离”——银行厅堂6S管理实施方法与技巧》
《赢在起大堂——银行柜员标准化服务流程与营销》
《打造超能“复联4”团队——商业银行员工营销技能“装备”提升法》

郭宣婷  培训讲师

常驻地:[枣庄]

擅长领域:服务投诉处理 规范化服务营销 社区营销方案设计

服务行业:不限行业

讲师简介:郭宣婷老师 银行网点服务营销提升专家15年国内股份制银行从业经验10年银行企业培训实战经验8年省级农商行高级培训讲师13家银行长期合作经验国际注册企业培训师山东省农信系统省级优秀内训师曾任:薛城联社二级支行 信贷/综合柜员曾任:薛城联社机关 劳资员/综合副经理曾任:恒泰农村合作银行 合规部副经理曾任:枣庄农商行薛城行 业务部经理擅长领域:服务投诉处理、规范化...

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刘东

刘东 培训讲师 1639

刘东老师的动态:
优酷土豆“闪婚”难拒天价版权
新华社《中国名牌》访刘东明:玩转微博营销
网络营销十八般兵器齐上阵
电子商务企业如何面对“冷静期”
食品网络营销,“吃”个新鲜
校内网变脸,营销何去何从
《营销模式创新与活动策划(2+1版)》
《银行网点客户维护与营销技巧》
《银行网点实用投诉处理技巧》
《银行网点现场管理与营销氛围塑造》
《告别社区 开创社群——移动互联时代的银行社群营销》
《开门红营销模式创新与活动策划(2+1版)》

刘东  培训讲师

常驻地:[济南]

擅长领域:营销模式 活动策划 银行社群营销 银行社群服务 银行投诉处理

服务行业:不限行业

讲师简介:刘东老师 社群营销与活动策划专家10年银行网点服务营销管理经验每个工作日坚持一篇原创文章培训课程数千场,培训学员十多万人对银行社群营销、营销活动策划、特色网点打造投诉处理技巧等有较深的理论与实践经验。授课风格:刘老师授课情绪饱满、扣人心弦,语言风趣幽默、富有感染力、善于深入浅出、层层剖析,将课程的各个知识点以清楚的线条展示给学员,并着力培养学员的兴趣、创新思...

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刘智刚

刘智刚 培训讲师 1472

刘智刚老师的动态:
《网点高绩效团队打造》
《银行金融产品营销技巧实战训练》
《银行现场管理与主动服务营销技巧》
《顾问式营销实战技巧篇》
《客户经理主动服务营销实战技巧》
《网点负责人(网点经理)综合技能提升》

刘智刚  培训讲师

常驻地:[潍坊]

擅长领域:银行服务营销 网点管理 银行投诉处理 顾问式营销 金融产品营销

服务行业:不限行业

讲师简介:刘智刚老师 银行营销管理专家应用心理学硕士国家二级心理咨询师10年金融行业培训经验曾任:中国建设银行潍坊分行客户经理曾任:太平人寿总公司银行保险部培训经理主导中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行等多家银行的《网点营销战斗力提升》、《网点产能提升》《竞争力提升》、《网点软转型》、《网点智能化转型》、《外拓与沙龙活动策划》等培训辅导项目,通过驻点辅导、互动交...

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篯丽丽 培训讲师 79

篯丽丽老师的动态:

篯丽丽  培训讲师

常驻地:[临沂]

擅长领域:MTP 执行力 团队建设 运营管理 团队领导力 情绪管理 沟通管理 客户投诉处理技巧

服务行业:不限行业

讲师简介:篯丽丽老师企业管理实战专家主讲课程方向MTP、执行力、团队建设、运营管理、团队领导力、情绪管理、沟通管理、客户投诉处理技巧主讲课程《高效沟通技巧》《打造团队凝聚力》 《团队高效执行》 《打造客户关怀竞争力》 《客户投诉处理技巧》 《减压与情绪管理》 《企业内部培训师培训》《管理者角色认知与定位》《MT...

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