林慧熙老师的内训课程
天集训纲要模块一：决战巅峰销售的基石—素质决定胜任力（3小时）●敬业：带着使命去工作才是敬业的高境界！案例分享●主动：市场竞争的特性就是主动的去获取！案例分享●责任：谁承担大的后果谁就应该负大责任！案例分享●执行：坚决执行，结果！●协作：建立突破业绩的团队氛围：认同别人才能超越自我！互动体验创新握手方式：与公司客户相伴成长一起飞●形象：您突破记录自我形象自画图是什么样？提升团队凝聚力互动体验（团队中的我是一个什么样的人？我希望成为一个什么样的人？）：目的是真实的面对自我才能真实面对市场，同时打造销售团队凝聚力：爱与支持模块二：突破自我，成为top sales的秘诀（1小时）●巅峰战士的十条管理
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一、面对面顾问式销售的原理及关键1.销售、买卖的真谛n程度n范围n立场n行为n销的是自己n售的是观n客户买的是感觉n行销卖的是好处2.人类行为的动机n决定销售成败的行为动机n痛苦加大法n快乐加大法3.面对面销售客户心理二、面对面顾问式销售的十大步骤1.准备2.良好的心态n把工作当成事业的态度n长远的态度n积极的态度n感恩的态度n努力学习的态度3.如何开发客户n找到你的客户n不良客户的七种特质n黄金客户的七种特质4.如何建立信赖感5.了解客户的需求6.如何介绍产品和塑造产品的价值n如何介绍并塑造产品价值n在介绍产品时如何与竞争对手做比较7.解除客户的反对意见n解除客户的反对意见n解除顾客的反对意
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一.什么是生意经销商如何卖的更多、更快二.门店管理反思：客户不欢迎哪六种导购顾问？三.六脉神剑式：如何吸引客人1店里没有客人的时候，导购在做什么？2吸引客户进店的“舞蹈”四.六脉神剑第二式：如何留住客人1关心顾客比介绍产品更加重要2留住客户的感情因素和理性因素有哪些？五.六脉神剑第三式：如何塑造价值？1塑造价值三原则2开场六大技巧3超级赞美不露痕迹4赞美五步秘诀六.六脉神剑第四式：如何了解客户需求？1什么是产品真正的卖点？2导购高手通常用问还是用说？3沟通技巧（客户性格色彩分析与判断）七.六脉神剑第五式：如何为客户量身定制？1卖方案、服务、问题解决，就是不卖产品八.六脉神剑第六式：如何快乐成交
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天—白天：课程学习模块一：优秀销售人才的标杆建立模块二：优秀销售人才的内心测量模块三：招聘优秀销售人才的有效问话技术模块四：优秀销售人才招聘效果的控制流程（附赠：招聘实用工具包）课后支持：推荐书籍与光碟晚上：学员分享与工具包使用交流第二天白天：课程学习模块五：80后下属团队特点与管理思考1.80后成长经历2.80后的爱好3.80后的个性特点4.80后的独特观点5.80后的处境与管理思考6.80后管理手段的创新与建议模块六：高效团队激励八大要素实战运用（附赠：激励会议流程与激励管理图片参考）1.激励要素一：使命2.激励要素二：生存3.激励要素三：沟通4.激励要素四：空间5.激励要素五：荣誉6.激
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模块一：销售前的准备身体精神专业知识非专业知识对客户的信息了解模块二：开发客户的步骤与识别技巧收集名单ABC分类制定计划大量行动黄金客户特质模块三：客户需求探测与不同性格客户沟通谈判技巧1.观察是听其言、看其行、想其为（核心目的就是为成交客户“定调”现场谈判风格）谈判风格源于对客户性格的精准把脉！！！要不断的提醒自己，坐在对面的是谁？？？因人而异的沟通谈判技巧1.1与领导型客户的谈判技巧1.2与情感型客户的谈判技巧1.3与支持型客户的谈判技巧1.4与思考型客户的谈判技巧2.开场陈述是谈判成败的基础3.善用四类问题提问是谈判成败的关键两种提问方式封闭式提问开放式提问有效地提问让客户感到很舒服模块
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模块一：结果导向，强化团队系统5A执行力1、真实震撼案例感悟：优秀巅峰执行力感悟以结果为导向的执行力业务冠军团队2、谁来缓解企业家孤独——缺少执行型人才！l中国企业团队执行不力现状剖析：企业的三绝现象（绝对清高、绝不吃亏、绝不认错）阻碍执行力的执行！现场讨论：影响执行力九大因素l团队打造实战成长：执行人才的三大标准（一）．坚守承诺（联想柳传志执行案例）（二）．结果导向（任务≠结果三有标准衡量：有时间，有价值，可考核）周星驰核弹（三）．永不言败（对是错的不断完善和整改）3、真正的执行者也必是一个勇于担当的人（责任者还是受害者？！经典视频感悟）l2012责任者承诺宣誓！l向我看齐！巅峰团队执行力宣