袁小琼老师的内训课程
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推荐内训课程
【课程背景】互联网技术的发展，曾给传统企业带来巨大冲击。但“风水轮流转，今年到我家”，传统 企业转型却比电商企业转型有了更大优势。如何把这优势转化为真正的企业成长呢？首先需要建立互联网思维，从而理解为什么在互联网时代能出现大量的独角兽。其次需要找到转型的突破口，以使企业尽快见到效益。第三需要再造流程、变革组织、打造团队，避免人自为战。第四需要整体变革方案并积极稳妥地推进。【课程收益】建立互联网思维；理解传统企业转型、创新商业模式的七个突破口掌握再造流程、变革组织的运营模式设计方法掌握打造激情团队的理念和政策掌握企业变革方案设计的“加减乘除”法和推进步骤【课程方式】以案说理+讨论答疑【课程对象】
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【课程背景】谈到互联网时代的营销方式，人们的第一反应往往是开网店，做电子商务。但现在，单纯开个网店并不赚钱。互联网营销方式，需要建立用户思维，把自己的客户、消费者真正围护起来，构建用户社区，从而号令渠道而不再是依赖渠道；需要用大数据技术，为用户画像、进而精准营销；需要把一个个营销团队变为自主经营体，从而快速反应、避免“大公司病”。【课程收益】建立用户思维，掌握用户运营的步骤和方法。掌握全渠道营销的步骤和方法，。掌握大数据建立的管理路径和技术路径。掌握“倒三角”式营销体系的构建原理和步骤。【课程方式】以案说理+讨论答疑【课程对象】企业中高层管理人员 【课程时长】半天（可做调整）（6小时/天）
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[课程简介]讨论“流程管理与优化”这个话题，关键是要明白两个问题。第一，为什么要开展流程管理？第二，为什么大多数流程优化实践失败了？为什么要开展流程管理？是为了规避职能管理的局限，加强部门之间、岗位之间的工作协调，以提高工作效率。这是流程再造大师哈默博士的重要发现，也因此奠定他管理大师的地位。为什么大多数流程优化实践失败了？简单地说，是没有一套正确的方法。哈默博士没有解决这个问题，这是他的遗憾。我的学术贡献，正是这里。本人基于二十余年的管理实践，对流程管理与优化方法做了博士研究，多个咨询的项目获得省部级管理创新奖，先后出版《管理体系文件简约化》、《卓越运营》、《互联网+运营管理》等多部专著。本
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【课程背景】随着市场竞争的加剧和数字化技术的兴起，产品硬件越来越不挣钱，越来越需要产品数字化、智能化，才能在市场上有一席生存之地。而产品数字化的背后，需要的是企业数字化转型。企业数字化转型，需要建立数字化思维，对产品、组织、流程、技术、商业模式全面再造。【课程收益】了解互联网思维相对传统工业思维的区别和优势；了解智能技术发展现状及不同企业的智能转型战略；借鉴成功案例，建立互联网时代传统企业转型升级的总体思路。【课程方式】理论讲解+案例介绍+讨论答疑【课程对象】企业中层以上管理人员、青年骨干【课程时长】1天（6小时/天） 【课程大纲】一、数字化技术、产业链及不同企业的转型战略1、工业4.0及相关
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【课程背景】阿米巴模式具有激发员工经营活力、有效规避“大公司病”的优势，但在多元化集团导入阿米巴模式，还要注意解决集团管控的问题，否则可能出现集团失控现象。同时，阿米巴模式的信息系统技术虽然比较成熟，但实际应用仍应注意解决企业固有的管理问题。本次课程，将结合京瓷公司、海尔集团、华润集团、韩都衣舍等成功案例，讲解导入阿米巴模式的步骤和方法、多元化集团管控的步骤和方法、应用阿米巴模式信息系统应注意的难点。[课程目标]了解传统阿米巴模式的优势与局限；掌握互联网时代阿米巴模式的导入步骤与方法。掌握多元化集团管控的思路和方法。了解应用阿米巴模式信息系统的难点。[课程方式] 理论讲解+案例介绍+现场练习
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【课程背景】企业的流程制度体系构建，普遍存在着与实际运营不相符合的“两张皮”现象。究其原因，在于没有科学的方法。笔者为解决这个问题，经过长期探索，提炼出了一套方法，并因此获得多项管理创新奖、国家认可委的优秀论文奖，并出版《体系文件简约化》多部专著。如何构建具有企业自身特色的流程制度体系呢？首先应对企业的组织、流程做系统梳理、顶层设计，按企业自身的流程关系建立体系框架；其次应在企业的各项制度规定中综合体现相关标准的要求，进而一体化多重管理体系；最后则可以用云模式信息系统固化企业的流程制度体系。【课程收益】了解企业“两张皮”现象；掌握组织流程框架设计方法在不同企业的个性化应用；掌握基于流程的战略绩
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【课程收益】了解互联网金融建立互联网思维；掌握传统商业银行转型综合金融的思路和举措【课程方式】以案说理+讨论答疑【课程对象】企业中层以上干部，mba、EMBA学员 【课程时长】 1天（可做调整）（6小时/天） 【课程大纲】一、现在，商业银行真的是弱势群体1、商业银行面临的冲击2、互联网金融对商业银行的挑战 二、互联网思维1、十亿赌局2、“+互联网”与“互联网+”的区别3、互联网思维与传统工业思维的比较1）、用户思维VS客户思维2）、迭代思维VS成品思维3）、大数据思维VS经验思维4）、平台思维VS自营思维/雇佣思维5）、跨界思维VS竞争思维 商业模式创新的思路与举措1、商业模式创新的基本思
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【课程背景】传统阿米巴模式具有激发员工经营活力、有效规避“大公司病”的优势，但在互联网时代的应用，应当综合借鉴更多、更好的管理理念、工具和方法。本次课程，将结合京瓷公司、海尔集团、韩都衣舍等成功案例，讲解导入阿米巴模式的步骤和方法。【课程收益】了解传统阿米巴模式的优势与局限；理解互联网思维与传统工业思维的区别；了解互联网时代商业模式创新的总体思路；掌握互联网时代阿米巴模式的导入步骤与方法。【课程方式】理论讲解+案例介绍+现场练习+讨论答疑【课程对象】企业中层以上管理人员、青年骨干 【课程时长】1天（可做调整）（6小时/天） 【课程大纲】两种计酬模式的区别 二、传统阿米巴模式的优势与局
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【课程背景】当前中国制造企业，面临向智能制造转型的迫切需求。如何理解工业4.0与中国制造2025，如何通过信息化与工业化的深度融合？进而实现产品智能化、生产过程智能化？如何持续改进创新？本次课程将通过成功案例的讲解，给学员带来启示。【课程收益】理解德国工业4.0与中国制造2025的差异。掌握实现两化融合的步骤和方法。掌握实现产品智能化的步骤与方法。掌握生产过程智能化的步骤和方法。掌握构建改进创新机制的步骤和方法。【课程方式】以案说理+讨论答疑+现场练习【课程对象】企业中高层管理人员 【课程时长】1天（可做调整）（6小时/天） 【课程大纲】中国制造2025不同于德国工业4.01、德国为什么
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[课程简介]互联网时代需要出现了新商业思维，需要管理人员建立新的管理能力。包括：一、用户思维VS用户沟通与运营能力二、迭代思维VS改进创新能力三、大数据思维VS大数据能力四、平台思维VS内部创业能力五、跨界思维VS跨界能力 [课程目标]理解互联网思维；建立与互联网思维要求的能力。 [课程方式] 以案说理+讨论答疑[课程对象] 企业中层以上干部，mba、EMBA学员 [培训时间] 1天（可做调整）（6小时/天） [课程大纲]互联网时代企业的发展进程（一）马云说，纯电商时代即将结束（二）互联网对企业的影响深度（三） “互联网+”与“+互联网”的区别 用户思维VS用户沟通与运营能力（一）用户思
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[课程介绍]随着数字化时代的到来，商业银行面临越来越大的挑战，迫切需要开展数字化转型。本次课程，将以某大型商业银行的数字化转型实践为核心案例，并借鉴其他行业的成功案例，系统讲解以下问题：商业银行数字化转型的背景如何理解数字化内涵、建立数字化思维；商业银行数字化转型的总体思路与举措；如何规避数字化转型的陷阱。[课程方式]：理论讲解+案例介绍+讨论答疑[课程对象]：企业中层以上管理人员、青年骨干[培训时间]：1天[课程大纲]商业银行数字化转型的背景互联网金融崛起挤占了商业银行生存空间资本市场发展将显著降低间接融资比例存贷款利率走低是长期趋势数字化技术颠覆了商业银行传统竞争方式 如何理解数字化内涵
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【课程背景】烟草行业首批商业标准化示范企业有8家，但三年后的复评只有三家优秀，为什么？因为认定的画风变了，从原来要求“健全”变成现在要求“有效”。如果标准化建设不能实质性地提质增效，甚至与实际运行“两张皮”，这样的标准化建设岂不是浪费？因此，烟草商业企业标准化建设需要新思路，即以提质增效为导向，把企业战略目标一一分解到流程上，进而梳理、优化流程及相关标准，这涉及到一系列的管理工具和方法。笔者基于管理体系咨询的长期实践和博士研究，提出了一整套关于目标分解、流程优化、多重管理体系一体化整合的方法，深受企业欢迎。不仅多个咨询项目获得省部级以上管理创新奖、多篇论文获国家认可委优秀论文奖，而且出版了《体
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【课程背景】新时代的宏观经济、技术发展，促使中央政府修订《中小企业促进法》。本次课程，将在解读《中小企业促进法》的基础上，帮助学员转变思维、学习成功案例，建立企业发展的总体思路。【课程收益】理解《中小企业促进法》修订的宏观背景、基本内容；善用第三方机构充分利用政策红利；掌握了解互联网思维相对传统工业思维的区别和优势；借鉴成功案例，建立中小企业转型升级的总体思路。【课程方式】理论讲解+案例介绍+讨论答疑【课程对象】企业中层以上管理人员、青年骨干【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】一、《中小企业促进法》修订的宏观背景、基本内容与利用1、《中小企业促进法》的修订背景2、《中小企业促进法》的
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【课程背景】如何实现战略落地、卓越绩效？传统的运营理论偏重于制造业的生产管理，未能如何涉及解决体制、机制的问题，也不能回答互联网时代的要求。同时，国家质量奖评审准则——《卓越绩效准则》只是提供了一个管理模式，不便提供管理方法。本人经过二十余年的管理实践和大量案例研究，基于卓越绩效模式总结、提炼出一套系统的运营管理思路和方法，先后出版《卓越运营》、《互联网+运营管理》等专著。本次课程主要介绍互联网时代创新商业模式、系统优化的组织流程、简约易行的制度体系、催人奋进的运营机制、基业长青的创新机制等方面的内容。【课程收益】一、介绍一种运营管理的系统思路，有助于企业高管面对纷繁复杂的问题时始终全局在胸，
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学四史、修党性——传播伟大党政精神弘扬党政党建核心思想，提升党政机关党建能力 课程说明书 人民有信仰，国家有力量，民族有希望。 ——【课程背景】1921年伟大的共产党诞生，一艘小小的红船发展到今天的航天巨轮，中国共产党100年披荆斩棘、栉风沐雨的奋斗史是一部精神发展史，伟大的精神造就了中国共产党特殊的品格，造就中国共产党由小变大，由弱变强，创造了辉煌的历史。《红色伟业TM》四史党建沙盘模拟课程
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学四史、修党性——传播伟大党政精神弘扬党政党建核心思想，提升党政机关党建能力 《红色伟业™》四史情景模拟沙盘课程说明书 人民有信仰，国家有力量，民族有希望。 ——【课程背景】1921年伟大的共产党诞生，一艘小小的红船发展到今天的航天巨轮，中国共产党100年披荆斩棘、栉风沐雨的奋斗史是一部精神发展史，伟大的精神造就了中国共产党特殊的品格，造就中国共产党由小变大，由弱变强，创造了辉煌的历史。《红色伟业T
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人民有信仰，国家有力量，民族有希望。 ——【课程背景】1921年伟大的共产党诞生，一艘小小的红船发展到今天的航天巨轮，中国共产党100年披荆斩棘、栉风沐雨的奋斗史是一部精神发展史，伟大的精神造就了中国共产党特殊的品格，造就中国共产党由小变大，由弱变强，创造了辉煌的历史。《向共产党学管理》是根据“我党的发展史，成长史，是这一教科书中最好的内容，认真学习其理论与精髓，能让党员、党员干部、企业管理干部从共产党发展壮大的
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人民有信仰，国家有力量，民族有希望。 ——【课程背景】1921年伟大的共产党诞生，一艘小小的红船发展到今天的航天巨轮，中国共产党100年披荆斩棘、栉风沐雨的奋斗史是一部精神发展史，伟大的精神造就了中国共产党特殊的品格，造就中国共产党由小变大，由弱变强，创造了辉煌的历史。与此同时，历史是最好的科技书，而“我党的发展史，成长史，是这一教科书中最好的内容，认真学习其理论与精髓，能让党员、党员干部、企业管理干部从共产党发展壮大
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《学党史明管理》情景模拟沙盘课程说明书 人民有信仰，国家有力量，民族有希望。 ——【课程背景】1921年伟大的共产党诞生，一艘小小的红船发展到今天的航天巨轮，中国共产党100年披荆斩棘、栉风沐雨的奋斗史是一部精神发展史，伟大的精神造就了中国共产党特殊的品格，造就中国共产党由小变大，由弱变强，创造了辉煌的历史。《向共产党学管理》沙盘课程，主要模拟我党从建党到新中国成立等，一步步发展的不平凡、不寻常的岁月。以时间线
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《重走长征路》情景模拟沙盘课程说明书 人民有信仰，国家有力量，民族有希望。 —— 【课程背景】1921年伟大的共产党诞生，一艘小小的红船发展到今天的航天巨轮，中国共产党100年披荆斩棘、栉风沐雨的奋斗史是一部精神发展史，伟大的精神造就了中国共产党特殊的品格，造就中国共产党由小变大，由弱变强，创造了辉煌的历史。《重走长征路》党建沙盘模拟课程，主要模拟从1934年第五次
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《重走长征路》情景模拟沙盘课程说明书 人民有信仰，国家有力量，民族有希望。 —— 【课程背景】1921年伟大的共产党诞生，一艘小小的红船发展到今天的航天巨轮，中国共产党100年披荆斩棘、栉风沐雨的奋斗史是一部精神发展史，伟大的精神造就了中国共产党特殊的品格，造就中国共产党由小变大，由弱变强，创造了辉煌的历史。《重走长征路》党建沙盘模拟课程，主要模拟从1934年第五
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【课程背景】MTP（Management Training Program）源于二战结束时美国为日本开发的实战性管理培训课程，后来日本政府委托日本产业训练协会在民间普及，196070年代中，有近90的日本上市企业管理者接受过MTP培训，54年来累积参加培训人数超过150万人。MTP的基本架构与精神是：基于 「以人为本」作为出发点，以 「对人性的了解、尊重」为考虑的观点，用「科学的方法」为骨架，所开发的实践管理课程。并且，将管理者定位为「组织目的、目标、业绩提升」之达成的担当者， MTP课程所欲培育的乃是专业实务干部。MTP的教学法亦非常独特，采取 「会议指导法」，对于企业经营团队共识之形成极有
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【课程背景】对于管理者来说领导力的有效运用与团队高绩效有着千丝万缕的关系，在面对目前在线办公，居家办公的特殊时期，以及种类繁多的领导力的情况下如何进行领导力的定位与选择也直接影响团队绩效与最后的管理效果，甚至是企业的生死存亡。在面对直接下属的情况下如何展现领导者的影响力，这不完全取决于团队制度、规范、政策、也不取决于团队设计了如何宏伟目标、口号和战略，而是取决于领导者和下属之间的人际关系和交往互动效果，取决于领导者能为每个下属提供怎样具体的激励、支持、辅导和帮助，更取决于领导者和下属之间是否建立基于人品、能力、态度等多方面充分认同和彼此信任，而这些都是面对面领导者最需要做的。【课程收益】了解阻
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【课程背景】在传统的企业中，管理人员大部分都是由基层的精英骨干发展为储备干部最后晋升到管理层，所以他们的专业能力一定是比较突出的，专业能力突出就意味着综合能力强吗，就符合具有做为管理者的能力吗？答案是否定的。所以我们就需要提升沟通、管理技能等一系列综合能力。综合能力包括沟通能力，尤其是当作为管理者之后，如何以一种新的身份与原来的同事，或者原来的前辈沟通，这种能力既要使对方获得尊重，同时又能让对方感觉你懂我，能够让对方打开心扉愿意与你交流。同时还要具备启发下属的能力，因为管理者是通过他人来完成工作的人。尤其作为储备干部和骨干精英，都是业务能力或专业能力强的人，很容易亲力亲为彰显自己的能力，这样就
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【课程背景】当今的商业社会正处于前所未有的巨变中，在不断动荡的VUCA( 模糊的、不确定的、复杂的、动荡的）商业环境中，组织依据长期预测规划战略成为不切实际的梦想。组织战略调整与组织变革更为常态，传统的中心化、控制性的管理模式看来已经不能满足这个时代的需求，这就必须思考在新时期的管理者与员工与他们所从事的工作性质，他们所从事的工作需要创意与创新与开拓，所以提升创新开拓能力至关重要，这是个人能力的提升，是对事业的兴趣与探索精神，同时也是企业生存与发展的必然要素！【课程收益】 掌握思考与解决问题的四步流程，通过模型有策略的思考支持自我探索，从而实现目标；通过聚焦目标准确的发现真正的需求和目标背后的
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【课程背景】很多管理者都认为绩效管理只是企业人力资源部门的事，我们只需要认知工作好好干活就可以了，甚至很多企业的各部门对绩效管理的认知就是干好了奖励干不要扣钱的概念，这也是因为好多企业都是把绩效管理做成绩效考核了，考核只是绩效管理的一部分，其实并不在绩效管理的氛围内，其实绩效管理的过程做好了，考核自认而然而成。过程做好结果必然达到。绩效管理并不是设定目标然后去考核，就是绩效管理了，绩效管理的作用目的是提升绩效，而不是要最后的结果或者评分、奖励与追责！所以无论什么部门作为管理者都要懂得绩效管理，要清楚绩效管理是需要一个落地的措施，是达到好的结果的方式方法！【课程收益】通过课程让管理者明确企业要的
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【课程背景】当今的商业社会正处于前所未有的巨变中，是处在不断动荡的VUCA( 模糊的、不确定的、复杂的、动荡的）商业环境中，今年突如其来的疫情更是让这种巨变、动荡体现的淋漓尽致。所以组织依据长期规划战略已成为不切实际的梦想。组织战略调整与组织变革更为常态，传统的中心化、控制性的管理模式看来已经不能满足这个时代的需求，这就必须思考在这样的时期管理者与员工如何一起让企业变得能经受各种变化和考验。从这次疫情更能看出其实最先接触问题、感受变化、嗅到危机的往往是一线的或者基层的员工，所以赋能员工是大势所趋，赋能员工才能更好地让战场上的人员参与决策与指挥，增强其潜能、学习能力、执行力，同时通过赋能驱动他们
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【课程背景】管理者的主要职能是：决策、设计、组织、协调、管控工作，如果管理者陷入了具体的操作事务，将没有时间做应该做的；当下属的也只能是奉命做事，不仅难以练就担当，也造成人才的不稳定。团队建设、人员培养、有效激励、执行力，都涉及到一个管理项目——赋能与授权管理技术授权结果不理想的原因，一方面是管理者对下属的能力不放心；另一方面，也有授权管理不当，在实际操作中形同没有授权。赋能与授权管理技术是一门操作技术。使管理者敢于授权，恰当授权，使员工敢于担责，愿意投入。【课程收益】集中精力做大事通过有效授权与赋能提升员工工作能力与动力，腾出精力做关键的事儿系统管人做事沉稳人员分析、授权沟通、过程管理等想得
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【课程背景】当今的商业社会正处于前所未有的巨变中，在不断动荡的VUCA( 模糊的、不确定的、复杂的、动荡的）商业环境中，组织依据长期预测规划战略成为不切实际的梦想。组织战略调整与组织变革更为常态，传统的中心化、控制性的管理模式看来已经不能满足这个时代的需求，这就必须思考在新时期的管理者与员工与他们所从事的工作性质，他们所从事的工作需要创意与创新，而非传统枯燥的程序化工作，针对这样的时代与人群，胡萝卜加大棒政策已经失效，驱动他们的是内心不断进步追求个人的认可与价值的实现，是对事业的兴趣与探索精神。如何建设高效团队，如何唤醒员工的使命感，帮助他们找到自身的价值与潜能，如何让他们把个人理想与公司愿景
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【课程背景】高效的管理者必然要产生高的绩效，同时还要有可支配的时间，但是在传统的企业管理中能够将这两点都做到还真有些困难。“忙”似乎成了管理者的带名词，但是最后往往造成上司忙而无功，绩效也没有提升。上司认为下属无能力，不能更好的帮自己分担，也不敢授权，好多事情都需要自己亲自处理与监督，下属则认为上司不给机会，无发展，没参与感，无成就感，最后导致上忙下闲的现象。最后个人目标与团队绩效目标都没有达到预期的结果。为解决这一问题开发本课程。【课程收益】掌握有效授权的原则边界模型以及工具；理解辅导员工的原则，形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系；掌握辅导员工的能力，有效的打开下属思维、启