常颖老师的内训课程
新员工岗前必修课之《职场礼仪与团队精神》 课程简述：新员工在基本素质和职场礼仪方面的表现，关系到今后的去留、职位的升降、薪金的多少。做事守时、着装规范、热情友好等工作细节，都是在职场前进路上至关重要的考评尺码。礼仪虽然都是细小琐碎，但表现好，却能给新人在职场印象上大大加分。所谓职场基本功，就是一个职场人的综合素质。基本功过硬，就如同一颗金子，走到哪里都会发光，走到哪里都会被当成宝。本课程重点培训职场新人在商务交往与办公室工作中的礼仪细节和团队合作精神，了解职场的游戏规则，学会自信礼貌的待人接物、加深彼此间的了解、沟通，学会与他人合作并掌握必要的沟通礼仪技巧，加强团队的协调合作能力。课程纲
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课程简述：很多职场人在收到别人的名片后往往不如如何处理，要么翻来覆去，紧后搁在桌上，要么当成衣角一样捏来捏去，以为这样就能消除紧张情绪，却没注意到，名片主人的脸已经不知不觉拉长了；也因为不懂礼仪，在给领导敬酒时不会把酒杯举得比对方还高，让领导觉得你不懂事；哪怕是和同事打交道，比如代人接听电话，无意中知道人家的隐私，因为不懂礼仪而无形中得罪了人。在职场中，不懂礼仪的“菜鸟”和对此不以为然的“老鸟”大有人在，一如他们吃亏的数量。“不以规矩，无以成方圆。”礼仪是我们工作中经常要用到的一个东西，个别单位还会有一些自己的规矩。了解掌握这些规矩，生活中少闹笑话，工作中少给领导凑你的“黑材料”，让你迅速成长
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课程简述：身在职场的人们常常有这样的烦恼，自己能力不错，工作努力，却总是升不上去？阻挡自己的或许不是人脉，不是执行力，而是“情商”。别以为情商=长袖着舞，情商是与自己的情绪相处，让我们不做玻璃心，一起和情绪做朋友。学习目标：对于职场情绪更专业的理解和认识；常见职场情绪更有效的管理与控制课程内容： 情绪≠小事 ，委屈、抱怨、焦虑都我们在职场中的绊脚石。 1. 为何要学习职场情绪管理？ 2. 职场情绪的来源 1. 直接唤醒情绪 2. 网摘唤醒情绪 3. 叠加唤醒情绪 4. 情感范围引发情绪 3. 情绪的定
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课程简述：身在职场的年轻人常常有这样的烦恼，自己能力不错，工作努力，却总是升不上去？阻挡自己的或许不是人脉，不是执行力，而是工作方法与“情商”。职场需要的是什么？那些成功的职场精英是怎样工作的？成功精英或许并不是才能最出众的，而是他们大多数人都掌握了更加全面的职场基本功！课程内容： 模块1：职场形象力 1. 第一印象的自我管理 2. 你应该了解如何打理自己的外表。 3. 建立儒雅专业的印象，需要做多少细节的管理 ？ 思考：你在使用网络或者微信的时候，是否发现已经失礼了，老板和同事对你已经有了不好的印象呢？ 学习微信礼仪，场景案例分析 模块2：职场沟通法则 问
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课程简述：当职场新人迈入了梦寐以求的单位或机构，获得了朝思暮想的工作，一切都是全新的开始。新的挑战、新的期许、新的环境、新的团队、新的上司…一切都是新的。面对这一切，新人既热血沸腾，准备大展拳脚做出一番事业，而同时心中又感到忐忑不安，面对全新的未知，不知从何着手，害怕未来在职场该如何生存在职场中生存没有什么秘诀，它靠的是基本功扎实。所谓职场基本功，就是一个职场人的综合素质。基本项过硬，就如同一颗金子，走到哪里都会发光，走到哪里都会被当成宝。对于职场新人而言，如何塑造得体的职业形象，如何迅速掌握业务技能，并融入新环境，如何与上司、同事相处，如何培养认真细致的职业精神，以及新员工必须了解的职场礼仪
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课程简述：一流的企业，一定有一流的企业形象。而企业形象的组成要素中，员工的个人礼仪修养与职业化是最重要的一环。良好的个人形象给客户传递优质的产品与卓越的服务这样原信息，无形中会增加客户对企业的信任度。越来越多的企业管理者开始重视员工的礼仪修养与职业形象。对于新员工来讲，首要的任务便是完成从校园人到职业人、从社会人到职业人的转变，塑造职业化的一流企业员工形象。学习目标：通过学习使新员工快速适应环境，转变身份，建立良好的工作习惯，培养积极的工作态度。同时使新员工建立良好的职业观念，有效提高自身职业素养。课程内容：1. 员工职业化 1) 工作是什么？ 2) 员工职业化需要素质与能力