【课程背景】如果你不能衡量，那么你就不能有效增长 —— 彼得德鲁克数据无处不在，同时数据背后也蕴藏着无限的信息及洞察。历史上无数的重大发现、企业的每一次飞跃，无一不是基于对数据的敏锐及探索。在企业的日常工作中，数据同样繁多切重要，如市场数据、销售数据、员工满意度数据、产品调研数据、客户投诉数据等等。因此，数据分析不应该是一项专业技能，而是每个人都应该有的意识和能力。如市场中的机会、流程中的问题、调研问卷中的洞察、成本结构中的隐患等等，都需要我们通过数据去发掘，最终指导科学的决策。本课程意在帮助大家全面建立对数据的敏锐度，从问题与机会两个角度教授一系列方法及工具，让大家能够在错综复杂的信息和数据

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课程背景：在数字时代和产业升级的大背景下，企业发展面临前所未有的变革和挑战。随着新一代信息技术普及应用，大大降低了资源之间的连接成本，从而促使产品和服务供给方式的改变。如果固守过往的管理思路，不及时自我革新，则唯有被时代抛弃。过去十年里，互联网巨头们以摧枯拉朽之势渗透各行各业，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信作为下游应用端，却影响了运营商原本处于产业链中的主导地位；中国银联花了二十年培养的刷卡习惯，在不到两年的时间里被移动支付取代；外卖平台终结了康师傅们的业绩增长，并催生出外卖小哥这一新的职业群体；滴滴不拥有一辆车却成为全国最大的出行服务平台；字节跳动旗下今日头条和抖音，牢牢掌控了中国人的

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课程背景：用户思维并非仅仅针对业务端岗位，企业所有业务板块人员都必须具有用户思维。在互联网、大数据、云计算等信息技术不断发展的背景下，我们甚至需要具备对用户、对产品、对业务场景、对企业价值链乃至对整个商业生态，进行重新审视的体系化思维方式。这是一个跨界融合的时代，商业竞争最可怕的，是不知道自己的对手是谁。过去十年里，互联网巨头们以摧枯拉朽之势渗透各行各业，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信作为下游应用端，却影响了运营商原本处于产业链中的主导地位；中国银联花了二十年培养的刷卡习惯，在两年时间里被移动支付取代；外卖平台终结了康师傅们的业绩增长，并催生出外卖小哥这一新的职业群体；滴滴不拥有一辆车却

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课程背景：在数字时代和产业升级的大背景下，企业发展面临前所未有的变革和挑战。随着新一代信息技术普及应用，大大降低了资源之间的连接成本，从而促使产品和服务供给方式的改变。如果固守过往的运营思路，不及时自我革新，则唯有被时代抛弃。过去十年里，互联网巨头们以摧枯拉朽之势渗透各行各业，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信作为下游应用端，却影响了运营商原本处于产业链中的主导地位；中国银联花了二十年培养的刷卡习惯，在不到两年的时间里被移动支付取代；外卖平台终结了康师傅们的业绩增长，并催生出外卖小哥这一新的职业群体；滴滴不拥有一辆车却成为全国最大的出行服务平台；字节跳动旗下今日头条和抖音，牢牢掌控了中国人的

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课程背景：这是一个跨界打劫的时代，商业竞争最可怕的，是不知道自己的对手是谁。过去十年里，互联网巨头们以摧枯拉朽之势渗透各行各业，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信作为下游应用端，却影响了运营商原本处于产业链中的主导地位；中国银联花了二十年培养的刷卡习惯，在两年时间里被移动支付取代；外卖平台终结了康师傅们的业绩增长，并催生出外卖小哥这一新的职业群体；滴滴不拥有一辆车却成为全国最大的出行服务平台；字节跳动旗下今日头条和抖音，牢牢掌控了中国人的碎片化时间。各种新业态、新技术和新模式层出不穷，仿佛一切既有的商业格局都有可能被打破和重构。究其根本，原因在于对市场需求的深刻理解，对用户痛点的深入洞察，对

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课程背景：用户导向是倒逼企业发展的底层驱动力，而创新驱动则是对路径依赖最有力的突破。用户导向和创新驱动是所有行业、企业、岗位都必须具备的思维和行为方式。过去十年里，互联网巨头们以摧枯拉朽之势渗透各行各业，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信作为下游应用端，却影响了运营商原本处于产业链中的主导地位；中国银联花了二十年培养的刷卡习惯，在两年时间里被移动支付取代；外卖平台终结了康师傅们的业绩增长，并催生出外卖小哥这一新的职业群体；滴滴不拥有一辆车却成为全国最大的出行服务平台；字节跳动旗下今日头条和抖音，牢牢掌控了中国人的碎片化时间。各种新业态、新技术和新模式层出不穷，仿佛一切既有的商业格局都有可能被

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