一、什么叫团队？　　1、团队与一个群体有什么区别　　2、团队的三种基本类型　　二、高绩效团队的建立　　1、团队的规模　　2、团队的成员构成与选择　　3、团队的角色分配　　4、团队建设的四个阶段及建设要点　　三、建立团队的方法　　1、确定团队工作方式的基础　　2、建立的基本方法　　3、导入团队应有的特质　　4、团队的运作　　四、解决团队间冲突　　1、五个基本方法　　2、团队成员异见处理的原则　　3、团队内外关系处理的原则　　五、团队精神的内涵与应用　　1、团队精神的内涵　　2、团队精神的应用　　六、团队欠缺活力的原因及激发技巧　　1、团队欠缺活力的九大原因　　2、唤起团队工作干劲五大技巧　　

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一、未来不是现在的简单重复， 也不是现在的线形延伸和自然惯性作用#8226;未来是跳跃性的，甚或是一种断裂，一种突变， 是一种对“现在”的颠覆或反动#8226;任何重大创新都将使企业发生质的变化#8226;传统、经验必须放在创新的容器里发酵才有真正的价值案　例 分 析#8226;戴尔电脑——PC行业的另类思维#8226;阿里斯顿八兄弟——简单复制等于复制失败#8226;2005年中国经济年度人物——小李和小邓启　　　示#8226;未来除非自我限制，除非因循守旧，没有人会限制你的想象力和创造力#8226;创造未来的捷径就是有目的地“否定”经验，“颠覆”现在，所以，不要以为#8226;你在创造未来

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　　一、管理者与员工的角色定位　　1、 你是伯乐他是千里马　　伯乐选才和识才的“讲”和“重”：　　（1）注重学历更讲能力，不惟能力重潜力；　　（2）注重品行还讲水平，不惟品行重言行；　　（3）注重业绩也讲奉献，不惟奉献重苦干；　　（4）注重学习再讲分享，不惟学习重钻研；　　（5）注重激励照讲竞争，不惟竞争重发展　　2、 你是油门他是动力　　（1）设立员工的成长目标（在正确做事的前提下正确的做事）　　（2）为员工提供成长空间（心有多大，舞台就有多大）　　（3）给员工做事的机会（激励成功，允许试错）　　3、 你是灯塔他是航船　　（1）注重日常，注意小结　　（2）注重引导，施法施智　　（3）注重完善

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职业化管理—对自己的一种激励观念管理—为什么而工作？态度管理为谁工作？行为管理应该怎样工作？观念管理改变你的思维模式 视野决定思路 思路决定出路 心智模式使命钱以外的工作动力在团队中的价值愿景工作目标成就今天发展目标成就未来价值保证目标达成的手段基于对人事的核心理解态度管理—如同米卢的“态度决定一切”做什么都是态度使然想一想你的心态好吗为什么而工作就业保障？职业保障？什么构成了你的职业化？职业品牌未来事业的信用卡职业能力职业结果态度真的很重要吗？为什么外来合法的移民比本土人士成功的概率高一倍什么是职业化态度？创业心态是什么　？积极的心态是什么？问自己一些问题　？这件事的发生对我有什么好处？对工

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一、什么叫团队？1、团队与一个群体有什么区别2、团队的三种基本类型二、高绩效团队的建立1、团队的规模2、团队的成员构成与选择3、团队的角色分配4、团队建设的四个阶段及建设要点　　　　　 三、建立团队的方法1、确定团队工作方式的基础2、建立的基本方法3、导入团队应有的特质4、团队的运作四、解决团队间冲突1、五个基本方法2、团队成员异见处理的原则3、团队内外关系处理的原则　　　　　　 五、团队精神的内涵与应用 1、团队精神的内涵2、团队精神的应用六、团队欠缺活力的原因及激发技巧1、团队欠缺活力的九大原因2、唤起团队工作干劲五大技巧3、团队领袖的五个优秀习惯...

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一、 什么是演讲 1、演讲的概念　　2、演讲的作用　　3、演讲的主要传达手段　　4、演讲中的影响力以哪些渠道传递　　5、优秀宣讲者应具备的条件二、演讲前的准备 　　1、听众分析　　2、目的准备　　3、搭建架构　　4、收集素材　　5、撰写讲稿三、教学媒体准备和使用 　　1、辅助工具的作用　　2、如何制作幻灯片　　3、环境分析　　4、教学器材准备　　5、正确使用教学媒体四、预演 　　1、预演的好处　　2、如何进行演练五、精彩的开场和结束 　　1、开场　　2、结束六、调适心理 　　1、假想自己成功时的景象　　2、事前充分准备，要打有准备的仗　　3、早睡早起，保证有充沛的精神　　4、提前到会场，把自己

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