一、课程背景所谓MTP，是Management Training Program的简称，为任何层级、任何行业管理者不可缺少的，是以讲授与管理相关的知识、技能、态度为目的和培训教程。在管理培训领域，MTP已经成为一个专有名词。第二次世界大战后，以经济快速复兴为目标的日本 ，从美国引进了这套教程。七十多年以来，MTP 教程在日本已经成为企业管理必须提及的经典教程，并成功为丰田、松下等为首的大批著名一流企业培养了无数优秀的企业管理人才，推动日本经济发展和企业管理的持续改善。《管理与管理者角色认知》课程，以经典的日产训第13版MTP管理研修教程训练指导员手册为基础，针对中国企业，特别是知识经济条件管理

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一、课程背景面对急速变化世界和日益复杂的商业环境，我们必须以更少的精力做更多的事情，更好、更快地采取有效的行动，第一时间把事情做对。但是，富有成效地计划统筹，并不是一件容易的工作。这意味着要在不完全信息和未知原因的情况下处理问题、预测将出现的问题、作出艰难的选择，并为可能出现的机会与风险做好充分准备。不幸的是，我们擅长对问题和困惑马上反应，做紧急的事情，而不是聚焦在重要的事项上。不仅如此，试错法和应急习惯，带有浓厚的个人色彩，在团队工作的条件下往往很麻烦。当我们每个人都用自己的办法处理问题时，个人的效率也行会提高，但是，与同事、客户和供应商的沟通成本无疑会增加，甚至引发冲突，从而造成团队效率的

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一、课程背景与管理者沟通，大多时候我们都会碰到同一个问题：定了目标之后总是打折扣，怎么办？试了很多方法，效果总是不明显。尤其是对于缺乏管理经验的经理和主管来说，如何获取想要的结果，确保团队目标达成，这是一项严峻的挑战。《过程管理三部曲》，基于经典的PDCA的基本逻辑，专注于知识经济条件下管理者面临的新问题、新挑战，着眼于激活组织中“人”智慧，做实目标、过程、反馈三大环节，推动组织目标的达成，提升团队执行力。二、适应状况1、不清楚知识经济时代的管理挑战，不能准确定位新的背景下团队管理者的角色要求与行为要点，偏重于控制与监督，而不是赋能与授权。2、不了解科学管理与人本管理的边界条件，坚信甚至迷信通

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一、课程背景在工业经济时代，当企业业绩受土地、资本、设备、人力等“硬资源”约束的背景下，企业靠的是拼资金、拼时间、拼更大的市场，获取竞争优势；然而，在知识经济时代的今天，当客户、数据成为企业发展的核心资源的时候，仅仅依靠更多的“投入”，已经无法获取竞争优势。为了获得更高的生产率，提高组织的竞争能力，我们必须把依靠外延扩大再生产的方式，转移到依靠激活资源存量的内涵式再生产的路径上来。组织的目的、使命和任务必须转化为具体的目标并逐级分解到位，才是有价值的；但是，具体的目标并不能自发地产生行为。从目标到有效的行为，是管理者的重要工作，也是管理者自我管理最重要的领域。《目标分解与计划执行》课程，为组织

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一、课程背景在工业经济时代，当企业业绩受土地、资本、设备、人力等“硬资源”约束的背景下，企业靠的是拼资金、拼时间、拼更大的市场，获取竞争优势；然而，在知识经济时代的今天，当客户、数据成为企业发展的核心资源的时候，仅仅依靠更多的“投入”，已经无法获取竞争优势。为了获得更高的生产率，提高组织的竞争能力，我们必须把依靠外延扩大再生产的方式，转移到依靠激活资源存量的内涵式再生产的路径上来。《绩效改进与员工辅导》课程，以绩效改进之父吉尔伯特（Thomas F.Gilbert）的绩效改进理论为基础，参考管理大师彼得 德鲁克《卓有成效的管理者》，糅合了高绩效教练、哈佛大学教授John P.Kotter博士《

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一、课程背景战略确定之后，执行是关键要素。没有强有力的执行力，种下的是龙种，收获的只可能是跳蚤。正如管理大师彼得•德鲁克指出的，“确定目标不是主要的问题，如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性的问题。”所以，提升企业的执行力，提升每一个人的执行力、每一个单位、每一个部门的整体执行力，是企业发展的基本要求。《责任心与执行力提升四大工具》课程，糅合了《高效能人士的执行4原则》、《QBQ提升责任意识的最佳实践》、《奥兹的智慧》等相关研究成果，结合中国企业管理的实际和中国职业经理成长的特质，开发完成。二、针对的问题1、不明确管理者的执行责任，执行不力时，或者大包大揽，个人英雄；或者简单说教，企图简单

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