篇：重塑超级战斗力销售团队　　一、自我价值认识　　游戏互动：心灵体验　　认定自我价值　　深层探讨：我是谁？我生命的价值观，我的工作的价值观　　你为什么抱怨、埋怨命运　　体验游戏：握住命运　　做自己命运的主人、心态决定命运　　视频：约翰库提斯的人生　　二、如何让“心动”变成“行动”　　激发你的心动力　　有所企图心有野心才有奇迹；　　感染客户的大法宝热情；　　积极心态能给你带来好运（卖鞋的故事）；　　永不放弃是销售人员的本色（视频）；　　销售从拒绝开始　　拒绝是机会，还是魔鬼；　　认知客户拒绝的恐惧 ；　　调整心态的四大法宝；　　三、团队系统建设　　互动游戏：十颗钉子的启示（30分钟）　　什么

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　　讲 销售的基本概念　　1、社会演进对销售的影响　　2、销售的涵义　　3、营销中产品的含义和理解　　第二讲 顶尖营销人员的自我认知　　一、现代社会的四大挑战　　二、面对激烈竞争你准备好了吗　　三、为什么顶尖销售人员能成功　　1、成功的对等式　　2、成功与心态要求　　互动：成功的秘密　　第三讲 成功营销人员的必备素质修炼　　一、为何销售会成功　　二、优秀销售人员必备的素质　　1、如何具备良好的七大心理素质及三大信念　　2、如何具备良好的人际沟通能力　　3、如何具备良好的谈判说服能力　　4、如何具备良好的思考能力　　5、如何具备良好的时间管理能力　　6、如何修炼自己的营销礼仪　　（大量互动及训练

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　　一、 如何解决问题　　1) 根据80/20法则，要20关注问题本身，80关注如何解决　　2) 解决问题的六个步骤　　3) 如何沟通解决问题　　二、 如何保持良好的心态　　1) 肢体动作改变情绪　　2) 神经语言心理学的作用　　3) 重要的不是发生什么，而是如何面对　　4) 情商、逆商、心商　　三、 处理好企业发展与个人发展之间的关系　　1) 大河有水小河满，大河无水小河干　　2) 肯尼迪：不要问国家给我们什么，要看我们为国家做了些什么　　3) 将个人成功与企业发展有机的结合在一起　　四、 职业生涯设计　　1) 找到自己的职业锚　　2) 成长的几个方面　　3) 如何让自己更大的得到提升　　五

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　　讲 销售队伍管理的常见问题　　 中国企业销售管理的困境　　 中外企业销售管理的差异　　 中国市场的环境的五大特征　　 销售队伍常见的七个问题　　 销售队伍现状的分析　　第二讲 销售经理的角色认知与职责　　 销售经理与销售代表的工作差别　　 领导者常见的观念误区　　 营销经理常见管理误区　　 良好团队的七个特征　　 团队管理的原则　　 有效控制的核心目标　　 营销经理的管理职能　　 营销经理的工作职责？　　 营销经理角色定位　　 优秀的管理者特质　　第三讲 销售团队管理要求　　 销售管理的核心　　 如何制定销售目标　　 销售团队的推销原则　　 销售团队的建设、管理与运作　　 管理分析与决策方

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　　一．为什么要团队建设？　　二．4C风格与鲍尔宾问卷　　三．团队领导的有效性　　四．团队协作解决问题的工具与步骤　　五．团队协作游戏...

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　　单元 卓越团队是怎样炼成的　　1、互动讨论1：什么叫“团队”？　　2、团队的真正内涵是什么　　3、互动游戏1：双人竞赛　　4、卓越团队中的人际关系的核心是什么？　　第二单元 卓越团队的6大要素　　1、关于领导力　　2、关于共同目标　　3、关于游戏规则　　4、关于行动计划　　5、关于创新意识　　6、关于团队仪式　　第三单元 卓越团队之魂是什么　　1、互动游戏：生死一瞬间　　2、人才选择中的保龄球效应　　3、个人天赋特质的3大内涵　　4、选择人才的3##宝　　5、执行力弱的3大“忌”　　6、提高执行力的关键是什么　　第四单元 卓越团队角色的认知　　1、P.D.P天生本我特质分析　　2、互动讨论

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