丁欣老师的内训课程
新任主管技能训练课程大纲第一部分 澄清角色，明确结果 一、管理者的角色定位 □ 领导与管理的区别 □ 主管的角色与功能定位 □ 主管工作的6P特质 □ 主管五重诱惑 □ 学会欣赏残缺中的美 □ 不要沦为“抱怨型”主管 □ 主管必备的四把“管理工具” □ 主管必修的十项管理技能 二、管理者的职业规划 □ 人生职场的三个圆圈 □ 品格与形象 □ 职业经理人需具备的六个职业素养 □ 以终为始，胜券在握 □ 钉子游戏：只有想不到的，没有做
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高效能时间管理课程大纲【课程目标】：通过培训学员能够…… 1、了解时间管理突破性的观念及创新的方法 2、明确时间管理的误区 3、有效利用时间，提高工作效率及效能 4、提升对职业目标和工作目标的管理技巧 5、有效将个人目标与工作目标有机结合 6、操之在我，积极主动【课程对象】：企业全体员工、中、高层管理人员【课程时间】：2天 【课程大纲】：第一单元 开场与时间管理定义 ← 开场与介绍 ← 什么是时间 ← 什么是时间管理 ← 低效能时间管理第二单元 时间日志与时间杀手 ← 工作
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团队管理与团队建设培训大纲培训目标： ← 使员工的个人价值观与团队文化相统一； ← 强化团队精神，营造团队合作氛围，提高团队凝聚力和战斗力 ← 帮助员工建立主动沟通的意识；提高团队素质和培养团队精神； ← 掌握管理团队的基本技巧，增强团队成员的默契。 ← 了解团队冲突的原因，掌握有效处理团队冲突的方法；培训时间： 2天培训对象：企业全体员工授课方式：案例分析，挑战提问，小组讨论，录音资料，经典故事、游戏互动，经验分享，点评提升课程大纲： 一、团队基本理论 λ ·什么是团队 ·团
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商务礼仪 现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本课程将通过交往礼仪导论、服务礼仪、公关礼仪、社交礼仪、政务礼仪、国际礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，从而为职业人士打造个人交际魅力提供有效的指导。课程大纲:一、礼仪概论 1. 礼仪由来（阴阳与五德） 2. 礼仪的特点与原则 3. 建立自信 4. 成功职业礼仪的影响力二、“仪容仪表”礼仪 1
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高效能时间管理课程大纲【课程目标】：通过培训学员能够…… 1、了解时间管理突破性的观念及创新的方法 2、明确时间管理的误区 3、有效利用时间，提高工作效率及效能 4、提升对职业目标和工作目标的管理技巧 5、有效将个人目标与工作目标有机结合 6、操之在我，积极主动【课程对象】：企业全体员工、中、高层管理人员【课程时间】：2天 【课程大纲】：第一单元 时间管理的基本概念 ← 破冰游戏：撕纸 ← 开场与介绍 ← 什么是时间 ← 什么是时间管理 ← 低效能时间管理第二单元 时间日志