丁欣老师的内训课程
《员工职业化技能情境训练》 台湾‘经营之神“王永庆说过：要提高企业绩效，必须先提高人员的素质，提高企业员工素质，必须从员工职业化入手。一、课程特色： 这是一门今天完成培训，明天就能运用的课程。运用最新的情境式案例教学方式，使学员克服焦虑、疑惑、自大、自卑等负面心理，提高自我管理能力，树立职业化形象。通过三个阶段的小组讨论、经典游戏与角色演练等互动活动，学员能够开阔视角、分享智慧、体验并学会在变化莫测的环境中如何巧妙而智慧地分析、处理并解决问题，从而更好地传承企业文化并以职业化态度履行岗位职责。二、培训目标:阶段一：树立正确的职业道路—
讲师：丁欣查看详情
有效沟通技巧培训目标： • 了解有效沟通的概念与重要性； • 掌握系统的沟通技巧与方法（听、说、问、反馈）； • 在模拟情境下进行沟通练习，提升沟通能力。培训内容：一、有效沟通的概念 1.有关沟通的几个数据 2.沟通的定义 小组讨论：找出和沟通有关的关键词 沟通游戏：绘图练习 3.沟通的重要性 7/38/55原则 4.双向沟通 双向沟通练习：搭积木 5.有效沟通的步骤 • 事前准备 • 确认需求 • 阐述观点 • 处理异议 • 达成协议 • 共同实施
讲师：丁欣查看详情
员工职业化技能训练课程大纲课程特色 □ 这是一门今天完成培训，明天就能运用的课程。通过案例教学方式，让学员体验并学 会在变化莫测的环境中如何分析、处理并解决问题。 □ 通过互动教学，使学员在培训中对工作中场景与问题进行深度探讨，使他们开阔视角 、分享智慧、增进共同价值观的形成、增强团队凝聚力。课程大纲第一部分 澄清角色，明确结果（员工职业化） □ 破冰活动：钉子游戏 □ 冰山模型理论——人无信不立 □ 小组讨论：选择哪位医生？ □ 品格与形象的关系 □ 职业人的八个核心竞争力1、德行与福报2、知人与自知3、财富与名誉4、赞誉与
讲师：丁欣查看详情
压力与情绪管理课程背景：国内外调查显示，不适当的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此，压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。课程介绍：本课程通过探讨情绪与压力之间的关系，帮助学员学习有效地管理自身的情绪、压力及挫折感。旨在帮助学员学会如何管理自己的压力和激励他人的情绪，掌握处理压力的技巧和激励他人情绪的方法，营造良好的工作氛围。1、情绪管理——在认识情绪的
讲师：丁欣查看详情
压力与情绪管理课程背景：国内外调查显示，不适当的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此，压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。课程介绍：本课程通过探讨情绪与压力之间的关系，帮助学员学习有效地管理自身的情绪、压力及挫折感。旨在帮助学员学会如何管理自己的压力和激励他人的情绪，掌握处理压力的技巧和激励他人情绪的方法，营造良好的工作氛围。1、情绪管理——在认识情绪的