万宗平老师的内训课程
一、 正确认识号码百事通产品给客户带来的价值 号码百事通产品认识的关键三重奏：功能、问题、利益 号码百事通产品给客户带来的价值剖析 产品价值提升的四个阶段 号码百事通产品对销售技能的要求 二、 有效寻找合适的目标客户群 号码百事通产品针对性的四类客户群 四类客户群的关键需求分析 有效的对准客户资源进行管理 有效安排对准客户资源的拜访计划 三、 号码百事通销售的关键步骤 关键销售步骤的八个环节 关键销售环节的成功要素 关键销售环节常见的失败现象解析 现场演练：有效切入号码百事通业务的销售 四、 有效发掘目标客户号码百事通的需求 正确分析客户的通信及生产经营现状
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一、 运营商的收入结构分析与比较 1、 移动运营商的主要增长点分析 2、 移动运营商的收入结构背后的机会与隐忧 3、 固网运营商的收入结构分析与增长放缓的主要因素 4、 从收入结构看固网运营商目前经营策略的不足 二、 电信转型思路及转型业务设计的反思 1、 目前国内四大运营商的转型探悉 2、 移动运营商的信息化思路（个人及集团客户） 3、 固网运营商的转型思路及主要产品设计反思（商务领航及号码百事通） 4、 针对产品转型的营销策略转型思考 三、 3G全球化的经验对中国运营商的启示 1、3G的产品链构成 2、3G市场的四层目标客户群分析 3、日韩及欧美主要运营商的3G市场策略 4、目前3G市
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一、 转型期运营商本地网经营竞争策略 1、 移动运营商的竞争策略分析 2、 固网运营商的竞争策略思考 3、 有效提升本地网竞争的营销体系思考 4、 国内主要运营商的本地网经营经验借鉴 二、 转型期省公司、本地网及县分局的营销体系 1、 省公司针对性的营销策略制定及指导执行思路 2、 本地网在省公司策略下的差异化思路 3、 县分局的区域营销经营思路 三、 转型期及3G时代运营商的三大目标客户分析 1、 个人用户群的感性与理性需求分析 2、 家庭用户群的感性与理性需求分析 3、 政企用户群的感性与理性需求分析 4、 全球运营商的针对性经验借鉴 5、 本地网针对性的客户载细分与执行策略 四、
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一、 转型期运营商本地网经营竞争策略 1、 移动运营商的竞争策略分析 2、 固网运营商的竞争策略思考 3、 有效提升本地网竞争的营销体系思考 4、 国内主要运营商的本地网经营经验借鉴 二、 转型期省公司、本地网及县分局的营销体系 1、 省公司针对性的营销策略制定及指导执行思路 2、 本地网在省公司策略下的差异化思路 3、 县分局的区域营销经营思路 三、 转型期运营商的三大目标客户分析 1、 个人用户群的感性与理性需求分析 2、 家庭用户群的感性与理性需求分析 3、 政企用户群的感性与理性需求分析 4、 全球运营商的针对性经验借鉴 5、 本地网针对性的客户载细分与执行策略 四、 转型期地网
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节检验你的团队作战能力状况？ 他们为什么会离你而去？他们为什么会没有工作积极性？你为什么会认为他们不符合你的要求？到底是什么在破坏着你的团队战斗力？你该如何引导你的团队文化和方向？第二节 高效能团队领导能力之一：沟通力 团队出现沟通不畅的主要原因是什么？有效沟通的几个关键因素从心里开始训练你是善于沟通的部门有效沟通的几个方法和表现第三节 高效能团队领导能力之二：团队凝聚力 从心理学的角度去认识团队与管理者之间的关系团队存在的基础是彼此信任团队信任的四要素团队的几项关键核心任务是什么？团队领导者如何制造团队远景目标？第四节 高效能团队领导能力之三：生产力 从心理学的角度去解析你和你的团队的生产力
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一、 运营商的收入结构分析与比较 1、 移动运营商的主要增长点分析 2、 移动运营商的收入结构背后的机会与隐忧 3、 固网运营商的收入结构分析与增长放缓的主要因素 4、 从收入结构看固网运营商目前经营策略的不足与潜力 二、 电信转型思路及转型业务设计的反思 1、 目前国内四大运营商的转型探悉 2、 移动运营商的信息化思路（个人及集团客户） 3、 固网运营商的转型思路及主要产品设计反思（商务领航及号码百事通） 4、 针对产品转型的营销策略转型思考 三、 3G全球化的经验对中国运营商的启示 1、3G的产品链构成 2、3G市场的四层目标客户群分析 3、日韩及欧美主要运营商的3G市场策略 4、目前