陈南宏老师的内训课程
【课程大纲】² 单元：团队经理人角色与职责ü 团队管理原则：为客户创造价值、支持员工成长、为公司创造效益。ü 团队管理 = 过程 结果。ü 团队经理人四种角色：专家、管理者、教练、领导者。ü 专家与经理人的区别。ü 专家到经理人角色的转换。ü 经理人角色和使命· 运用人员专长，鼓励人员参与及团队合作，致力于组织发展。· 善用团队管理，激发人员潜能、协助人员解决问题、增进对组织认同、提升组织绩效。· …………………。ü 经理人基本职责· 服从公司管理，严格遵守公司作息制度。· 工作积极，责任心强，进取心强。· 尊重下属，关心下属生活、工作与职业生涯规划。· …………………。² 单元：团队人才
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【课程大纲】² 单元：前言ü 企业管理关键思维：：为客户创造价值、支持员工成长、为公司创造效益ü 企业管理 = 过程 结果² 单元：绩效管理的作用和任务ü 绩效管理原理：· 绩效管理来自于『PDCA』，PDCA循环又叫戴明环，由美国戴明表示采纳、宣传，获得普及。· PDCA循环包括Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。· 1、P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制· 2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行
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【课程大纲】² 单元：绩效管理的理念和任务ü 绩效管理原理：· 绩效管理来自于『PDCA』，PDCA循环又叫戴明环，由美国戴明表示采纳、宣传，获得普及。· PDCA循环包括Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。ü 绩效管理区分四个阶段：· 绩效目标设定、绩效辅导反馈、绩效定期考核、绩效激励应用。² 单元：绩效管理工作常见误区ü 绩效管理整体工作常见误区：· 公司一把手不参与？· 非HR部门管理者认为，绩效管理是HR部门的事，不关他的事？· 公司引进绩效管理制度，没有落地，是HR的事情？·