陈南宏老师的内训课程
《企业变革战略思维-2天》【课程特色】 ← 帮助学员理解企业变革、转型、升级，对于企业长期可续发展的重要性。 ← 通过两个企业的实际案变革、转型、升级例说明课程内容。【课程收益】 ← 学员理解为什么需要企业变革？企业变革做什么？ ← 学员理解企业变革怎么做？企业转型、升级。 ← 学员理解『人本管理』战略思维。 ← 学员理解『全员营销』战略思维。【课程对象】 ← 政府、企业组织所有职能部门高层管理者、中层管理者。【课程长度】 ← 2天。【课程大纲】 ← 单元：为什么需要企业变革？企业变革做什么？企业变革怎么做？ ✓ 经济变化对企业的影
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《绩效管理领导力-2天》【课程收益】 ← 了解绩效管理的作用和任务。 ← 了解目标绩效管理的四个阶段。 ← 了解绩效计划制定的工具和方法。 ← 了解绩效辅导沟通的方法。 ← 了解绩绩效考核评价的方法。 ← 了解绩效结果应用的方法。【课程对象】 ← 政府、企业组织所有职能部门的高层管理者、中层管理者。【课程长度】 ← 2天。【课程大纲】 ← 单元：绩效管理的作用和任务 ✓ 『绩效管理』是什么？ • 是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟 通、绩效考核评价、绩
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《经理人自我管理三项修炼-2天》【课程收益】 ← 了解以人为本管理的内涵。 ← 了解自我管理的意义与重要性。 ← 了解心态管理的定义与方法。 ← 了解目标管理的定义与方法。 ← 了解时间管理的定义与方法。【课程对象】 ← 政府、企业组织所有职能部门的中层管理者、项目经理。【课程长度】 ← 2天。【课程大纲】 ← 单元：前言，以人为本管理 ✓ 以人为本管理是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理 中的地位，实现以人为中心的管理。 ✓ 以人为本管理的涵义： • 依靠人。
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《MOT-关键时刻-2天》【课程特色】 ← 通过视频演示，用一个真实案例贯穿始终，采用正反对比教学方法，突出企业员工个 人能够给同事、客户带来服务的价值。 ← 随着案例故事的逐步展开，我们帮助学员学习： ✓ 一个非常简单、好用的沟通与解决问题行为模式； ✓ 一个分析客户心理活动的方法； ✓ 多媒体教学视频观摩、案例练习、小组讨论等手段强化学习效果。 [pic]【课程收益】 ← 学员理解如何运用『客户满意度评分表』、『客户满意度模型』，理解如何更好地提 高客户满意度，以服务促进销售；
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《解决方案策略销售-2天》【课程特色】 ← 使您的销售流程与客户的购买流程的七个步骤相一致。 ← 洞察客户在不同购买阶段的需求，调整销售策略从而赢得商机。 ← 掌握科学的客户销售战术和销售工具，容易掌握和运用，从而增加赢单率。 ← 多媒体教学、案例练习、小组讨论、录像观摩、趣味游戏等方式帮您掌握战术精髓。【课程收益】 ← 发现商机并将我们的解决方案与客户的业务发展方针相挂钩。 ← 快速有效地判断商机。 ← 为商机制定能够制胜的竞争策略； ← 在客户的组织中，找出关键人物以帮助更好的赢单； ← 引导客户的购买愿景，使之更加关注我们的独特价