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张翱翔 老师
  •  所在地区: 不限地区
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:招投标管理 ,招聘管理 ,企业文化规划
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张翱翔老师的内训课程

  一、如何做一个称职的店长  1、案例分析:刘力的烦恼—店长角色的定位与转换  2、店长的核心职责---带动团队  3、店长的四项工作内容分析  4、店长应具备的条件  5、有效的店长自我管理  6、店长的心态管理  二、对店面运营管理的认知  1、 店面管理,管什么?  2、 店面管理的基本原则  3、店面运作管理的三个基本流程  4、店面优秀店面管理的六项标准  5、店面运营手册的制定与使用方法  6、店面管理十大观点  7、店面管理二十个重点  8、店面管理二十个难点  9、店面增值服务。  10、店面库存管理  案例分享  三、店面员工的有效管理与激励与辅导  1、店面人员管理的关键

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  单元:医药产业政策与零售业发展前景  药品价格政策及未来走向  中国当前 OTC 业态情况  药店业态变化的 4 个阶段  大流通与大连锁的未来价值  08 年医药流通市场环境分析及展望  第二单元:自我药疗前景与消费者期望  顾客分析  影响购药行为的因素  消费者行为分析对连锁药店的启示  消费者对于药店的期望  消费者变化:价值观的变革  第三单元:连锁药店经营的市场学基础  变化世界中的市场营销  产品导向与市场导向对比  第四单元:连锁药店的经营与管理  连锁药店经营的竞争优势  连锁药店的经营方针  现代零售药店的经营模式  企业定位:我们提供什么商品?  连锁药店经营的特征 

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  一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位  老板为什么要设中层  部门经理的责任与使命  现代中层职业经理人的标志  实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析  二、部门经理的主要工作  工作计划的制定、实施、监控与调整  工作流程(改进……...

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  一、什么是责任?  责任及相关的概念  二、责任和机会的关系。  责任就是机会,或者说责任等于机会。  事情越多,表明你越重要;  困难越多,越能证明你的能力。  责任越大机会越多,责任越小机会越少。  三、负责任的误区:  1、这不是我的事1  2、这不是我的错1  3、这不能怪我1  4、又不是我的错1  5、你们要负责任1  6、我没有能力负责任1  7、我负责任没用1  8、我已经负了责任1  四、提高负责任的能力:  1、加强学习,不断实践;  2、做应该做的事,为责任而做!  3、从小事做起;  4、抓住重点责任;  5、让大家一起负责任;  6、对结果负责!  7、发挥自己的

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  一、什么是责任?  责任及相关的概念  二、责任和机会的关系。  责任就是机会,或者说责任等于机会。  事情越多,表明你越重要;  困难越多,越能证明你的能力。  责任越大机会越多,责任越小机会越少。  三、负责任的误区:  1、这不是我的事1  2、这不是我的错1  3、这不能怪我1  4、又不是我的错1  5、你们要负责任1  6、我没有能力负责任1  7、我负责任没用1  8、我已经负了责任1  四、尽职尽责的心态基础:  1、心存感激地工作。  2、不为薪水而工作。  3、热爱自己的工作。  4、自动自发地工作。  五、提高负责任的能力:  1、学习实践:加强学习,不断实践;  2

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