《药店金牌店长管理技能提升培训》内训
《药店金牌店长管理技能提升培训》内训详细内容
《药店金牌店长管理技能提升培训》内训
**单元:医药产业政策与零售业发展前景
药品价格政策及未来走向
中国当前 OTC 业态情况
药店业态变化的 4 个阶段
大流通与大连锁的未来价值
08 年医药流通市场环境分析及展望
第二单元:自我药疗前景与消费者期望
顾客分析
影响购药行为的因素
消费者行为分析对连锁药店的启示
消费者对于药店的期望
消费者变化:价值观的变革
第三单元:连锁药店经营的市场学基础
变化世界中的市场营销
产品导向与市场导向对比
第四单元:连锁药店的经营与管理
连锁药店经营的竞争优势
连锁药店的经营方针
现代零售药店的经营模式
企业定位:我们提供什么商品?
连锁药店经营的特征
完善连锁药店内部经营的主要手段
药店主要促销类型
客户为什么选择我们?
连锁药店的服务差异化
客类管理
赚钱药店的八大关键
连锁药店经营中店长该关心什么?
连锁门店制胜策略三十六计
连锁药店经营管理经验分享
店员培训档案的建立及管理
小组讨论
第五单元:连锁药店陈列与货架管理的几个重要技巧
陈列促销的主要手段
药店陈列管理中的几个细节
管理货架就是管理生意
货架视觉效果与销售分析
货架上的价格标签
货架上 POP 作用
货架外陈列
特卖活动卡
店内陈列布置与顾客接受性
面向购物者的货架管理
货架管理:品项陈列
主推品种生动化的五大原则
主推品种生动化图例
小组讨论
第六单元:连锁药店如何做好品类管理
何谓品类?
品类管理应该做好以下几件事
品类管理:工商合作新形式
品类管理之品规数量选择原则
**品种的优化与选择,节约货架资源、库存成本和资金占用成本资源
小组讨论
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一、经理人五大情商管理法则之一:角色定位认知法则 1、经理人对情感资源的认识 2、如何认识真实的自己 3、如何学会倾听 4、对情感认知的分析和思考 5、如何把握情感问题关键点 二、经理人五大情商管理法则之二:有效的沟通法则 1、管理团队的有效方法就是沟通 2、团队管理过程中应注意哪些沟通问题 3、如何与下属沟通 4、善于利用事件展开沟
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《中层管理综合技能提升训练课程》内训 01.01
一、中国企业问题的发现 1、方向不明 2、管理混乱 3、角色不清 4、执行力差 5、没有责任心 6、内控系统缺失 7、危机意识薄弱 8、合作困难 9、缺乏核心文化 10、创新障碍 问题反映的本质是什么… 二、中国企业的市场竞争战略与企业经营管理 1、战略与人才的重要性 2、市场与内部管理的重要性 3、职业化管理团队建设的重要
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一、前言 1、员工心目中的领导 2、从组织的寿命看领导的功过 3、为什么中中高层领导应该具备12项技能 二、领导者应该具备的能力 1、用人能力 A、知人方能用人 B、用人所长与用人所短 C、自家人与外家人 D、疑人与能人 E、有功绩者与有争议者 F、面对小人 2、决策能力 A、决策能力的构成 B、正视决策中存在的问题 a)调
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如何成为民企的职业经理人内训 01.01
1、引入故事 2、个人职业生涯规划与管理 (1)职业生涯阶段划分 探索期(正式工作前) 职业前期(3-5年) 职业中期(30-50岁) 职业晚期(50-60岁甚至更晚) (2)生涯规划的有效途径 建立正确的心态 选择学习的领域 善用学习渠道 采取有效的方法 突破思维盲点 (3)归零思考法 我是谁? 我想做什么? 我会做什么
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《如何做一个合格主管》内训 01.01
一、认识管理 1.做大企业和小企业的区别 管理者---经营者的替身 成本的观念 新员工的困惑 2.企业经营与管理的关系 业务即管理 管理者的经营责任 看得到的钱与看不到的钱 成本意识与工时银行家 二、基本管理理念 1.管理的内涵 有效的计划 有效的组织 有效的领导 有效的控制
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制造业中层干部技能提升内训 01.01
讲:中层管理人员的使命与职责 1、中层管理人员的地位 2、中层管理人员的立场 3、中层管理人员的管理艺术 4、中层管理人员的使命 5、中层管理人员的产生形式 6、中层管理人员的职责 7、中层管理人员的权限 8、中层管理人员的素质要求 9、中层管理人员的技能要求 第二讲:中层管理人员与生产管理 1、如何做好计划与交货期 1)生产制造
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