董天乐老师的内训课程
《MTP中层干部管理能力提升》课程概况 本课程将帮助学员了解中层干部的角色认同与岗位职责，明确中层干部的发展路径，认识团队建设的重要性，掌握识人用人、工作分配、调动员工积极性、完成业务指标等团队管理的基本方法，从而打造高效和谐团队。在此基础上，学会在沟通过程中关于表达的技巧、表达方式的选择、如何进行智慧的提问、认真的倾听并做好积极的反馈。课程列举了若干案例与游戏与学员一起分享团队协作与沟通协调的奥秘。课程时间：6-12学时（1-2天）培训对象：中层干部最佳培训人数：40人左右培训方式：课堂面授、案例分析、演练课程内容（教学结构）一、什么
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阿里巴巴管理“三板斧”课程背景： 2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用，要高强度，反复的训练，才会有效果。“在这个背景下，阿里学院基于独特的阿里巴巴独特的文化价值观与将近20年的管理经验，开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程，即现在的”三板斧“课程，对阿里组织的良性发展起到重大作用。 对应阿里巴巴对管理者层级
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阿里巴巴企业文化与组织创新课程背景： 阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头，旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在将近20年的发展历程中，独特的企业文化和富有互联网思维的管理制度一直是支撑阿里巴巴不断发展壮大的重要因素。课程收益：● 阿里巴巴如何通过独特的企业文化来凝聚3万名员工的？● 阿里“六脉神剑”是如何实施落地、价值观是如何考核的？● 如何借鉴阿里的校园文化、军队政委文化、绩效文化？● 阿里巴巴强大的商业帝国是如何用“三板斧”理
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《从校园人到企业人》课程背景： 大学生最初踏入职场，会出现很多问题： ← 由于缺乏明确的人生规划而感到迷茫困惑； ← 由于不适应职场规则而导致人际关系不理想，自信心受挫； ← 由于个人英雄主义，缺乏团队精神而导致很难融入团队； ← 很多人表现出：峙才孤傲，夸夸其谈，眼高手低，心气浮躁； ← 沮丧之余，不反求诸己，自我检讨，反而频繁跳槽，给企业和个人都带来损失。 对于一个大学生来说，从校园到社会，是人生的一个重大转折，能否顺利实现这个过渡，直接关系到大学生自信心的建立以及在未来
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课程大纲：一、和而不同——如何让小鲜肉们乐于接受你的管理1、威与信，过时的绝对权力2、轻管理策略，存威立信，重在梳理3、对人不对事，给他们一点权力二、以轻拨重——如何用游戏化的运作机制高效管理小鲜肉们1、全情投入当下游戏化的参与机制2、实时反馈游戏化的激励机制3、和陌生人结盟，创造更大的社群游戏化的团队机制4、让幸福成为一种习惯游戏化的持续性三、点燃动力——如何用积分经验值方式激励小鲜肉们1、什么是积分经验值2、Goal 目标：日常任务 加分任务3、Allow 准则：经验值制定4、Medal 授奖：惊喜，乐趣，个性化5、Echo 共鸣：晒客当道，良性炫耀6、实战运用与案例分析四、善用团队——如
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课程纲要讲 高效沟通的基本原则一、沟通的定义和意义1.沟通的定义2.为什么要沟通3.沟通的作用二、沟通的基本模型1. 双向沟通模型2. 双向沟程3.有效沟通的四个步骤4.组织沟通网络模型第二讲：沟通的障碍和原因一、沟通的障碍表现 1.沟通的常见陷阱 2.语言沟通的漏斗二、沟通障碍的种类 1.各种沟通障碍 2.沟通的禁忌3.游戏:我们听到了什么三、沟通障碍的原因分析 1.心理认知障碍：首因效应、近因效应、晕轮效应 2.传递接受障碍：选择性效应3.沟通无效实例4.沟通游戏：“话图”竞赛第三讲：如何克服沟通障碍一、不同阶段的障碍与应对 1.整理信息的内容 2.恰当表达信息3.让对方准