张立老师的内训课程
章 全球面临的形势（势篇）l 全球企业面临的空前困境◆德鲁克 论势◆传统企业面临的外部困境（过剩）◆传统企业内部存在的问题(三难三高)◆未来企业的形态（从橄榄型向哑铃型）◆弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是！◆供给侧改革的本质：创新是生存的唯一办法。l 移动互联网时代带来的阵痛◆颠覆传统视频行业的乐视模式给我们的启迪（和君乐视分析）◆移动互联网时代的特征◆移动互联时代的巨大商业机会是什么◆传统工业时代与移动互联网时代的不同对比：◆未来人类的两级化发展讲解、视频和互动第二章 创新的创新定义与10倍创新（道篇） l 创新的创新定义◆创新三境界◆创新七字真言◆创新三范围◆创新方法观◆创新即人性l
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一、 前言1、 培训在于改变人们的习惯（10分钟）n 培训无效的根源n 当前培训的误区2、 当前人们的工作状态（20分钟）n 效率提升已遇到瓶颈n 如何突破效率瓶颈3、 当前人们的工作习惯（20分钟）n 习惯决定一个人的价值n 改善习惯才能改变未来4、 揭示企业管理的本质（60分钟）n 人们对管理本末倒置的认知n 优秀企业的管理根本5、 国内外经济形势（30分钟）n 全球企业面临的内外形势§ 当前企业面对的外部环境§ 当前企业存在的内部情况n 中国企业面临的内外形势§ 当前企业面对的外部环境§ 当前企业存在的内部情况二、 华为干部管理的概论1 华为干部的素质冰山模型2 华为干部的领导力发展体系
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————————————————招聘技巧篇—————-———————一、为什么要招聘面试？1、面试官的职责与素养2、招聘要什么面试看什么二、招聘面试三个基本功1、分析职位要求2、了解企业文化3、招聘渠道甄选三、招聘面试的提问技巧1、把能力转化为问题的三个切入点l 应聘动机切入l 职业发展切入l 能力探测切入2、面试过程提问的三个技巧l 以STAR提问为面试提问纲领l 以封闭式与开放式提问判断性格品行l 以BIE访谈式提问追溯能力胜任能力3、面试后期诱导式提问的掌控技巧l 用提问表达买方倾向l 用提问探究卖房真实意向l 用提问应对双方方向性调整l 诱导式提问的完美收结技巧四、基于素质能力胜任模型
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导入：成功职业精英的5P特质1、荀子：心态与命运之缘2、四类人的行为特征3、职业精英的5P模型一、Purpose-方向篇1、出演一流的剧本：戏剧的成本不会超过剧本2、发挥自己的强项：分析-定位-占位-成就3、选择慎重，追求执着：成功是一个连续的过程——演练：8分钟设计8年二、Power-动能篇1、为明天时刻准备着：从心态归零到集成优势2、刷新昨天的记录：付出与报偿的赤字关系3、要做就做好：由小品而成大戏——演练：小品做成精品三、 Principle-自律篇1、勇担责任：找责任=找机会2、找方法不找借口：为常人所不能为、为常人所不愿为、为常人所不敢为3、储蓄自己的诚信：诚信致胜三项指数——演练：
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一、 前言1、 调学员的培训状态2、 定培训内容的方向二、 国内外经济形势1、 全球企业面临的内外形势n 当前企业面对的外部环境n 当前企业存在的内部情况2、 中国企业面临的内外形势n 当前企业面对的外部环境n 当前企业存在的内部情况三、团队中存在的不良现状1、 存在的不良工作现象2、 存在的错误观点3、 团队中频繁的问题四、团队的概论1、 团队的概念n 团队定义n 团队与群体的差别2、 团队的形成过程3、 卓越团队的表现和特征n 卓越团队的定义n 卓越团队的关键要素n 卓越团队和不良团队的表现n 团队领导者的角色定义n 团队领导者的素质n 团队成员的素质n 创建卓越团队氛围的四个基本要素n
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一、当代经理人的竞争密码1、企业成功的4大竞争能力l 由市场竞争到团队竞争l 由团队竞争到经理人的竞争l 由IQ到EQ能力的竞争2、员工对经理人的沟通需求l 你懂我想要什么吗l 五类诉求要你的沟通来传递信息l 员工的接受度是检验经理人沟通技能的根本标准3、组织对经理人的沟通需求l 沟通因组织结构变化而不同l 组织对经理人沟通的四个角色需求l 四个沟通维度我们容易担当了什么样的错位角色4、职场沟通的四个误区l 辩论会与批斗会l 发奖金和搞关系二、经理人六个高情商的管理沟通技巧1、通吃：洞其所欲，任我驾驭的沟通行为密码l 影响沟通的行为密码有哪些l 对沟通影响大的因素是哪一个2、客户：张网钓言，求