《创建卓越的团队》——帮助企业提升绩效和打造卓越的团队

  培训讲师:张立

讲师背景:
张立先生,现任贝特(广州)管理咨询有限公司董事总经理,PTT职业培训师,曾任香港竞争力训练中心培训师、培训部经理。现担任多家零售企业培训顾问及经营顾问。97年开始专业从事企业管理咨询与培训工作,是中国管理咨询行业较早的开拓者之一。对企业培训 详细>>

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《创建卓越的团队》——帮助企业提升绩效和打造卓越的团队详细内容

《创建卓越的团队》——帮助企业提升绩效和打造卓越的团队

一、 前言

1、 调学员的培训状态

2、 定培训内容的方向

二、 国内外经济形势

1、 全球企业面临的内外形势

n 当前企业面对的外部环境

n 当前企业存在的内部情况

2、 中国企业面临的内外形势

n 当前企业面对的外部环境

n 当前企业存在的内部情况

三、团队中存在的不良现状

1、 存在的不良工作现象

2、 存在的错误观点

3、 团队中频繁的问题

四、团队的概论

1、 团队的概念

n 团队定义

n 团队与群体的差别

2、 团队的形成过程

3、 卓越团队的表现和特征

n 卓越团队的定义

n 卓越团队的关键要素

n 卓越团队和不良团队的表现

n 团队领导者的角色定义

n 团队领导者的素质

n 团队成员的素质

n 创建卓越团队氛围的四个基本要素

n 卓越团队与普通团队的差别

4、 团队建设的重要性

5、 个人与团队的关系

五、创建卓越的团队主要内容

1、 卓越的团队氛围

n 卓越的团队文化

§ 打造卓越团队文化的两大引擎

§ 团队文化的倡导者

§ 团队文化的组成

§ 团队文化的本质

n 卓越的职业素养(关键要素)

§ 积极向上的心态

Ø 积极向上心态的概论

Ø 积极向上和消极向下的区别

Ø 养成积极向上心态的步骤

§ 人岗匹配

§ 自我做起

§ 思考力提升的正道

§ 敢于承担责任

§ 归罪于己

n 卓越的团队素质

§ 组织学教氛围建设

§ 塑造团队精神(打造良好的团队氛围)

n 卓越的工作方法  

§ 激发创造力的方法

§ 营造创新氛围

§ 对工作中决策的处理方式

§ 发挥群体思考

2、 坚实的基础

n 统一的架构

§ 统一的基本概念

§ 统一的流程架构

§ 统一的工具方法

n 统一的机制

§ 统一的日常运作机制

§ 统一的绩效管理模式

n 统一的经验教训案例

3、 卓越的领导

n 管理者的角色和定位

§ 团队管理者的工作内容

§ 卓越管理者的五大主要工作

§ 面对困境,管理者的作用

§ 管理者工作的中心

n 管理能力提升的正道

n 管理者的激励

§ 激发内部动机的有效激励

n 卓越管理者的核心价值理念

4、 合适的机构

n 整体适配的组织架构

§ 内部适配的架构

§ 内外适配的架构

5、 一致的目标

n 共同承诺的目标和愿景

§ 内部目标一致

§ 内外目标一致

n 基于内外支撑的规划

6、 协同的行动

n 建立首问制

n 个人执行力

§ 提升个人执行力的要素

§ 提升个人执行力的规则

n 行动和谐一致

六、回顾和行动计划

1、 回顾团队建设的关键内容

2、 卓越管理者必须信仰的公理

3、 讨论:培训心得和行动计划

n 需要掌握的价值理念

n 下一步行动计划

4、 常人和成功人士的差别

5、 如何修炼卓越团队管理者的习惯

 

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一、前言1、培训在于改变人们的习惯(10分钟)n培训无效的根源n当前培训的误区2、当前人们的工作状态(20分钟)n效率提升已遇到瓶颈n如何突破效率瓶颈3、当前人们的工作习惯(20分钟)n习惯决定一个人的价值n改善习惯才能改变未来4、揭示企业管理的本质(60分钟)n人们对管理本末倒置的认知n优秀企业的管理根本5、国内外经济形势(30分钟)n全球企业面临的内外形

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————————————————招聘技巧篇—————-———————一、为什么要招聘面试?1、面试官的职责与素养2、招聘要什么面试看什么二、招聘面试三个基本功1、分析职位要求2、了解企业文化3、招聘渠道甄选三、招聘面试的提问技巧1、把能力转化为问题的三个切入点l应聘动机切入l职业发展切入l能力探测切入2、面试过程提问的三个技巧l以STAR提问为面试提问纲领l

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一、当代经理人的竞争密码1、企业成功的4大竞争能力l由市场竞争到团队竞争l由团队竞争到经理人的竞争l由IQ到EQ能力的竞争2、员工对经理人的沟通需求l你懂我想要什么吗l五类诉求要你的沟通来传递信息l员工的接受度是检验经理人沟通技能的根本标准3、组织对经理人的沟通需求l沟通因组织结构变化而不同l组织对经理人沟通的四个角色需求l四个沟通维度我们容易担当了什么样的

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课程章节内容提要教学方式课程时间章前言l培训在于改变人们的习惯n培训无效的根源n当前培训的误区l当前人们的工作状态n效率提升已遇到瓶颈n如何突破效率瓶颈l当前人们的工作习惯n习惯决定一个人的价值n改善习惯才能改变未来l揭示企业管理的本质n人们对管理本末倒置的认知n优秀企业的管理根本讲解、案例和互动30分钟第二章管理者与专业人士的区别l当前存在的不良现象l当前

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一、前言1、全球企业面临的内外形势n当前企业面对的外部环境n当前企业存在的内部情况n当前企业的关注重点2、中国企业面临的内外形势n当前企业面对的外部环境n当前企业存在的内部情况3、企业管理的重要性二、当前管理工作中存在的不良现状1、罗列当前企业绩效管理中的各种不良现象2、罗列当前企业绩效管理的各种错误观点三、职业化的定义1、职业化概论n职业化的定义(各讲师)

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